• 官宣“降價”的呷哺,還能討好年輕人嗎?



    哺呷哺稱“確定回歸大眾消費路線”,這一招能挽回增長頹勢嗎?


    餐企老板內參  糖粉 | 文


    呷哺呷哺:說降價不如說回歸大眾路線

    11月30日,針對備受關注和爭議的價格問題,呷哺集團創始人、董事長賀光啟做出回應,稱呷哺呷哺已確定回歸大眾消費路線,高性價比菜單將于12月中旬全面上線。

    據了解,呷哺呷哺新菜單已在天津試運營1個月,計劃12月17日在全國千余家門店全面上線,其中單人套餐價格從50余元至70余元不等。

    關于新菜單推出以及回歸大眾消費路線,是否意味著呷哺呷哺將實行降價策略?


    對此,呷哺集團相關負責人表示,與其說降價,不如說是高性價比的回歸。“同樣的客單價,新菜單可以品嘗到更多的食材和茶飲,一般一份套餐里包含至少20余款食材和一杯茶飲,滿足消費者高性價比的需求。”

    內參君扒了扒位于天津的呷哺呷哺,新菜單里除了常見的牛羊肉套餐外,還新推出了金鉆梅花豬肉、黑金烏雞卷、毛血旺拼盤等性價比套餐,毛血旺拼盤、爆料芝士蝦球等經典菜品也即將回歸。

    不過,從大眾點評App上可以看到,這一系列動作并未激起水花,也鮮有顧客評價。
    至于菜品、口味、菜量、價格是否真的回歸大眾路線,做出明顯的差異化,還在于顧客能否買單。


    為何要降價?

    呷哺呷哺的3大困局

    為啥呷哺在此時要做出“回歸大眾路線”的舉動?

    這幾年,呷哺呷哺一直在竭力擺脫快餐形象,朝著精致化、休閑化、高端化轉型時,也早已丟掉性價比標簽。

    今年可以說是呷哺呷哺面臨更大挑戰和尋求生機的一年。

    第一、資本減持、高層離職、市值蒸發等問題集中爆發。

    今年上半年,呷哺呷哺接連發生兩次高層人士變動。4月中旬湊湊CEO張振緯離職,5月21日行政總裁趙怡被解聘。

    而在公布張振緯離職后的第三天,呷哺呷哺股價跌幅一度超過20%;之后,5月21日當天,呷哺呷哺市值跌了19億港元。今年2月-5月,呷哺呷哺的市值就蒸發了188億港元。

    其二、客單價居高不下,顧客不愿買賬。

    呷哺呷哺一直在試圖拔高品牌定位,殊不知,其低價位、高性價比早已深入大眾意識。

    同時,在新老火鍋的夾擊中,襯托的呷哺呷哺越發沒有特色。在消費者心中,呷哺呷哺再也不是四五年前超值性價比的小火鍋,新鮮感也不復存在,可替代的火鍋餐廳數不勝數。

    其三、盲目擴張選址,“南下”不順。

    上市后的呷哺呷哺在門店和市場擴張持續加速。在擴張之初,呷哺呷哺憑借強供應鏈能力,迅速占領北方市場。然而,這也成為呷哺“南下”布局的阻礙。

    據財報顯示,2013年呷哺呷哺在上海有55家店,2018年減少了3家門店。內參君從大眾點評搜索顯示,目前上海門店正常營業36家,另有5家暫停營業。

    2021年上半年報告中,提到預計全年關閉呷哺呷哺品牌的虧損門店200家來止損。目前來看,已經開始了關店進度。如大眾點評上顯示,北京市場暫停營業門店也有大概5家。

    品牌擴張全國市場,由于地域性、口味等差異,僅僅靠時尚裝修和漲價是不夠的,最終需要得到顧客的認可和支持;賀光啟回歸掌舵,重整集團資源、調整發展結構、優化門店布局,并通過關店等系列行動來挽救品牌。

    “近幾年呷哺呷哺走了不少彎路,包括選址、管理、定位等違背了呷哺呷哺作為大眾消費為主的餐飲品牌的定位,因此決定今年不再拓展門店。”賀光啟曾表示。

    餐飲業進入“性價比戰場”

    呷哺呷哺還有優勢嗎?

    無疑,呷哺呷哺“回歸性價比”與市場大趨勢是契合的。隨著經濟的下行,消費者的荷包緊縮,“性價比”成了餐飲市場的年度關鍵詞。

    喜茶投資、收購多個低客單價和其他賽道的品牌對沖風險;近半年的餐飲融資中,快餐幾乎拿走了80%的融資份額,且都是客單價低、單店投資小的模型。

    消費者們也更趨于理性消費,愿意追捧更高性價比、更高價值的商品。從頭部企業如海底撈、西貝等漲價行為可見,人們對此行為是極為反感和敏感的。

    其實,很多品類在消費者心中是有“心理價位”的,一旦超過這個價位,不斷抬高價格,且在服務、產品品質沒有做到同等提高,會引發消費棄選,流失老顧客,失去品牌在市場中的位置。

    整個餐飲大盤兩級分化越來越明顯,極度性價比和高端化是當下市場的兩大趨勢。在這樣的大勢下,火鍋、串串的高性價比品牌也不少,呷哺呷哺重回性價比戰場,勢必面臨不小的挑戰。


    輪值主編|戴麗芬    視覺|張勁影
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