主攻家庭消費,“有料鍋底”卷土重來; “一個人的火鍋”化身剛需,單量飆升; 外賣服務精細化,借助第三方越來越普遍…… 疫情反撲,生意驟降,全國餐飲老板都在積極謀生路。聚焦到火鍋領域,餐見君發現,在外賣產品、服務模式、品牌分化等方面,火鍋業或將迎來4大變局。
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▲先看一個小視頻
“有料鍋底”卷土重來,與食材超市錯位競爭
翻開朋友圈,滿屏都是火鍋店開通外賣的訊息。疫情來襲,老板們并未停下“自我折騰”的腳步,紛紛殺入外賣領域。
▲撈王、周師兄等,均是長線外賣業務
雖然大家心知肚明:火鍋是場景消費體驗較強的行業,外賣只是迫不得已的選擇。但還是有人依靠外賣,每月創造出20多萬的業績。
他說有料鍋底要卷土重來,來自甘肅蜀芳珍的老板張飛直言,湯鍋火鍋的外賣幾乎不會靠火鍋店解決,食材超市就搞定了,而有料火鍋是普通家庭實現不了的。
首先,端上來就能直接吃,操作起來更方便,更像中餐;其次,相同的價位,有料鍋底顯然更實惠,顧客吃完鍋底再點涮菜,就能吃得很好。
周末,餐見君點了小板凳老火鍋的牛大骨雙人餐:牛大骨2斤+四個涮菜+兩份米飯,總共93元,還另送一杯酸梅湯和西瓜。整體感受:肉多,管飽,價格還便宜。
▲無需加熱 直接食用
在粉絲群中,餐見君發現他們共提供5款有料鍋底,包含牛大骨、花膠雞、數椒鴨、牛雜煲套餐等,售價多在98元。
由此看來,特色鍋底、增值服務、高性價比,是做好有料鍋底的關鍵。
當然,在入局的時候,還要看是否匹配區域消費習慣,需要深入調查和驗證。
▲小板凳 有料鍋底外賣宣傳
滿足剛需,“一個人的火鍋”成香餑餑
餐見君在小紅書上發現,海底撈海外店紛紛投入冒菜外賣,好比泰國、日本、美國、馬來西亞等,贏得了同胞們好評。
在海底撈國內門店,還未出現冒菜形式的外賣 ,此舉或是試水。防疫常態化,老板們在外賣的形式變革上費盡了心思。
火鍋變mini,似乎成為外賣升級的突破口。張飛告訴餐見君,“最近我們還有個外賣產品,類似于冒菜,里面有魚片和肉,叫‘一個人的火鍋’,每天都有近100單。”
▲一個人的火鍋 產品展示
他說,在去年疫情封鎖的情況下,這個產品就幫了大忙,政府批準做外賣后,去年每天都在400單左右,外賣的騎手驛站就直接設在店面了。
陳艷紅老火鍋的“火鍋菜”外賣訂單也接連不斷,負責人直言,“火鍋菜已成剛需型產品,口感堪比火鍋,客單價又比冒菜高,做工作餐再好不過了。”
▲陳艷紅 火鍋菜外賣
還有白總管藤椒豆花雞,外賣主打一人食,像藤椒豆花雞套餐、豆花魚套餐、豆花肥牛套餐;再比如小龍坎、大龍燚,基本上都以火鍋菜、冒菜為外賣主力……
專業人士建議,外送和堂食是兩回事,得另起一攤兒,用另一個品牌另一個團隊來做,共享供應鏈就可以了。人力、財務、營銷都是需要獨立出來的。
火鍋外賣/新零售品牌,更受資本青睞
疫情不明朗,防疫常態化,火鍋外賣品牌與新零售品牌,或更受資本青睞。
尤其在堂食生死未卜的時間,消費者和餐飲老板一樣焦急。外賣、電商新零售成他們高度依賴的溝通方式。
今年5月,鹵味火鍋外賣品牌京派鮮鹵完成百萬元級天使輪融資,他主打輕資產的外賣店零售模式,客單價在50元左右。
在此之前,臥底火鍋、董火鍋、淘汰郎等互聯網火鍋外賣品牌高調殺進市場,也都獲得資本關注。
不過,上述這些專營火鍋外賣的品牌,還未走出真正黑馬,餐見君也將持續關注。
資本不僅青睞火鍋外賣品牌,對新零售品牌也偏愛有加。尤其河南洪災期間,更讓資本看到了自熱產品的潛力。
8月5日,朝天門公司旗下的新消費品牌朝天門碼頭,宣布獲得近億元人民幣Pre-A輪融資。專做火鍋底料、自熱火鍋,及重慶特色小吃。
▲朝天門碼頭 產品圖
然而,這次餐飲人卻無比清醒:做新零售需要有相對成熟的供應鏈系統和銷售體系,需要有足夠的資金儲備,有足夠的心理預期。
這件事不是馬上就能盈利,所以需要慎重。
頭部品牌越來越集中,未來更考驗風控能力
疫情加速了餐飲行業的淘汰力度和深度,為強者創造了更多的機會。
一方面,全國性火鍋品牌與區域性強勢品牌的市場占有率,會越來越高,新生代火鍋品牌的創業成功率越來越低,長期存活下來的概率更低。
另一方面,認知大于選擇,品牌效應越強的火鍋品牌,會活得更好,而缺乏品牌力的,則會在這場沒有硝煙的戰爭中淪為炮灰。
潮汕記相關負責人徐中秋分析,所有品牌的生存壓力會進一步加大,要想長期健康發展,考驗的是三大核心能力:單店贏利能力;團隊運營能力;風險控制能力。
面對疫情反撲,經歷了去年的束手無策,這次餐飲老板的應對明顯及時了許多,各品牌內部加速調整,迅速切換裝備來應對疫情突變……
最后
除了上述內容,第三方服務公司或將崛起,集外賣配送、外賣服務培訓、物料設計等一體化;
大牌推小號可能會大批量出現,小火鍋成為最強替補,產品矩陣重組、sku增多……
疫情的陰影籠罩還不知持續到何時,“不要浪費任何一次危機”,丘吉爾之言同樣適用于今天的餐飲從業者。
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【城市福利】
長沙鍋友交流群
湖南區域的火鍋門店以及火鍋從業者
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