• 這家火鍋店開業一周就登上熱門榜第一!他有什么來頭?

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    “對過去心存感激,對未來充滿期待。”今年4月,張振緯在微信朋友圈發了一條動態,宣告了他和湊湊火鍋品牌的緣分已盡。

    作為湊湊前CEO,張振緯離職時曾表示將不離老本行,但會選擇自己創業。如今,他創立的新火鍋品牌“謝謝鍋”終于浮出水面。

    11月26日,深圳和廣州的門店同時開業,上海的2家店也將于12月中開業。特別的是,廣州店在無廣告投入的情況下開業一周登上廣州火鍋熱門流量榜首。

    創業之初即獲紅杉資本1.5億元投資,餐飲圈都關注的謝謝鍋到底有哪些創新?餐飲O2O君約張振緯深度專訪,談了談此次創立新品牌的心得和對市場的洞察。

    01

    新物種:涮烤飲三位一體的體驗餐飲

    整體的感受:謝謝鍋獨創了“涮+烤+酒飲”的多業態融合模式,打造出了一個針對年輕人的輕松解壓的體驗式餐飲新物種

    1、定位:年輕人的年輕化火鍋

    謝謝鍋深圳首店位于皇庭廣場G層,臨街門口設有外擺區和外帶區,茶飲外帶也是謝謝鍋非常重要的特色。面積有600平方,40多張臺位。

    店內風格走潮酷工業風,主色調是具有未來感的銀灰金屬色,鐵桶造型的座位,月球造型的吊燈,墻壁上搞怪的人臉雕塑。

    按張振緯的規劃,謝謝鍋是專門針對年輕人的年輕化火鍋,符合年輕人的消費場景和潮酷的風格很重要。
    深圳店第一版沒達到潮酷的標準,張振緯直接把裝修砸掉重裝,前后歷經半年籌備,可謂對體驗不含糊。
    無論是裝修空間、員工裝束、精神面貌、產品擺盤、駐場演唱、隨時唱跳、酒飲形式等無一不體現年輕化的主題。

    門口的主題墻采用的是飛機上的航空餐車箱,供客人休息社交+拍照發圈,店內充滿歡快熱鬧的社交氛圍,年輕人喜歡
    個性做足共性做透,采取“千店千面一店一景”設計,三個城市門店三種風格,共性都是緊緊圍繞年輕人來設計。
    在探店過程中,O2O君不斷碰到有餐飲同行也來打卡消費,紛紛表示體驗驚奇出彩。
    2、模式:涮烤飲三位一體復合業態,打通全時段
    走進店內,每張餐桌上都放著造型獨特的銅鑄“火山鍋”,外圈金屬盤可以燒烤,中間兩格涮火鍋。一鍋兩吃,一份錢吃到2種菜的感覺。

    涮烤飲三位一體復合業態,白天涮火鍋、吃烤肉,晚上則變身mini酒吧。深圳上海的兩家門店則幾乎是全天候營業,廣州店的營業時間是上午11點到夜里2點。
    夜里,自然是酒的主場,廣州門店的商場宣傳上顯示,每晚9點之后,58元即可無限暢飲制定酒水,而深圳店則將時間提前到了下午6點。
    “火鍋+茶飲”本來就是張振緯的首創,而謝謝鍋則像一個“高階版”,給這一最火網紅組合,增加酒水,增加營業時段,再次拓展了業態和營業時長的邊界。
    3、產品:有料鍋底、麻辣風味、100+SKU豐富選擇
    翻開菜單發現,產品上的亮點也很足,首先是價值感極高的“有料鍋底”。
    除了主打的麻辣風味,還有“鴨血辣鹵鍋”“金湯美顏花膠雞”等經典鍋底,又有“黑蒜淮山牛膝骨鍋”“番茄螺螄粉鍋”等創意鍋底,還有是熟悉的“鴨血豆腐無限續加”。
    近20種肉類品質感在線,肉類可以由顧客自由選擇烤還是涮,一道菜兩種吃法。海鮮和素菜也有亮點,有充滿地域特色的臺東海香菇、油螺肉,還有市面上少見的黑牛肝菌。
    “重頭戲”奶茶菜單上,足足有25款產品,既有廣受歡迎的大紅袍系列,還有創新的青磚系列。酒單的選擇也非常豐富,種類不亞于一家專業小酒館,葡葡子、櫻櫻美代子、桃荔桃氣等特調雞尾酒的名字,非常討女性顧客的喜歡。
    價格方面,謝謝鍋的鍋底價格為79元,采取“買半鍋送半鍋”的雙拼模式,一份鍋底的價錢可以品嘗兩種口味。肉品既有上百元的谷飼精品牛肉,也有30-60元價格親民的豬牛羊肉。
    值得注意的是,謝謝鍋總共100多個SKU,豐富的產品選擇,而飲品顯然是更為可觀的利潤來源,奶茶價格多在20元上下,雞尾酒和啤酒從18元到48元不等。
    02
    獨特打法:快速發展、全國擴張
    目前的4家謝謝鍋門店,其中深圳在CBD商務區的商場一樓,廣州是商場7樓的餐飲樓層,上海二家店都位于商場一樓臨街位置,但歸屬不同的商圈。
    三個城市四種單店模型,同時快速跑商業模式,這在餐飲界也是罕見的打法,同時玩多城市多商圈餐飲店型。
    今年謝謝鍋門店開到6家,2022年拓展至40-50家左右,這是一個充滿了自信和野心的數字。
    “這50家是圍繞一線城市,然后也會進入一些新一線城市。整體而言,是一個快速全國布局的策略。”張振緯表示。

    張振緯總結為“快速發展、全國擴張”的獨特打法。快速發展,意味著“狂奔”;全國擴張,預示著突破區域限制。這在火鍋界,都是不易實現的目標。
    “為什么要狂奔?首先,中國的模仿復制能力太強,我們希望好的模式能盡快在市場上占有一席之地,快速擴張也是一個護城河其次,慢慢做,就很難得到資源傾斜。”
    張振緯表示,謝謝鍋一開始就是要做一個全國性的品牌,“只要你走的是比別人更困難的一條路,你成功的機會就更大。”這是他一貫的經營理念。
    快速擴張,所有資源會向強者靠攏。”這句口頭禪道出了搶占購物中心制高點,優質商業點位仍是品牌破局的關鍵。
    這種打法與餐飲主流的區域密集布點策略大向徑庭,但張振緯表示任何打法沒有對錯,看是否匹配發展階段,在品牌初期利大于弊就行。
    另外,做加法,始終不是一件簡單的事。每疊加一種品類,增加一款產品,拓展一種時段,都會給讓運營層面的壓力呈指數級上升。

    這種快速擴張的打法也非常考驗團隊的運營能力和異地擴張能力,不過開業才一周,磨合就達到預期,這也是創業老兵在多個項目上沉淀的成熟運營團隊的經驗。
    除了多年的原班人馬,為了保證創業成功,創始團隊成員還找來了互聯網、快消零售的跨界人才。
    “因為湊湊發展的速度太快,常常會失控,所以我們每年都會進行組織變革。”在公開演講中,張振緯曾回憶到,“尤其是2018年,實行區域利潤中心制,讓區域自己能夠動起來,讓聽得見炮火的人去做決策。”
    03
    增長飛輪:內容和性價比雙輪驅動
    在這次的創業中,張振緯強調了“創新”和“顛覆”。“微利時代最重要的就是技術革新。
    這一次,無論是獨創了“涮+烤+酒飲”的多元素融合模式,還是年輕化的體驗新物種,這些技術革新都讓陷入創新初始境的火鍋業眼前一亮。
    說到品牌擴張發展,張振緯還在現場為O2O君繪制了一份謝謝鍋的增長飛輪圖:

    謝謝鍋用內容和性價比雙輪驅動客流,再以龐大的客流來倒逼商業地產和食材的價格,以此實現盈利,把盈利分享給伙伴,伙伴有動力來制造內容和更好的產品服務體驗,從而形成一個完整的商業增長閉環。
    我們一起來拆解下:
    張振緯認為,餐飲競爭格局金字塔3個層次:產品服務,氛圍場景,文化內容,而處于金字塔頂端的是文化內容。
    首先產品即內容。

    現在純產品的突破很難了,謝謝鍋把火鍋、燒烤、奶茶、酒水這些品類排列組合,增加產品的寬度,豐富性選擇復合化體驗可以適應全運營時段的彈性需求。
    產品上還有招牌產品的盲盒設計,燒烤產品的錫紙盒出品,這些都是精心設計的產品體驗。 
    張振緯表示去標準化以個性化+產品品質+場景內容來拉長消費時間,以豐富性增加消費頻次。
    其次體驗即內容。

    對于餐飲品牌來說,在加入酒元素之前,品牌需要考慮自身的現有調性,找準產品線結構以及核心顧客群體,考慮酒元素的定位是否與顧客群體匹配。

    奈雪的茶2019年在北京開出的酒屋Bla Bla Bar如今已歇業;鼎泰豐在三里屯落地的首家“餐+酒”概念店,現在也撤掉了調酒吧臺。清晰的定位才是餐飲企業貼近年輕客群的不二法寶。

    張振緯人稱“餐飲體驗新業態魔術師”,在體驗上將
    餐+酒結合得非常完美,給年輕人提供解壓微醺的 “社交空間”,源于10多年的酒吧經歷。
    比如,依據城市不同消費文化,上海則是DJ臺,而深圳店是駐唱,中間不唱歌的時候,服務員與客人互動玩塞鐘,劃拳等,營造
    舒適自在輕松的社交氛圍
    謝謝鍋采取58元任喝放題模式,頗似小酒吧里“歡樂時光”的模式,有效地為年輕人控制住消費單價而又不丟面子。

    還比如,服務員打招呼不用傳統俗套的“歡迎光臨”,而是改用“hello!”,這是年輕人喜歡的輕松直接的方式。在服務的間隙時不時地上舞臺“露一手”,整個用餐的節奏也被他們帶得十分輕快。


    除了時尚的裝修,這種由內而外的活力,才是門店“年輕感”的來源,給年輕顧客群體帶來了強烈的親近感,真正吃定Z世代。
    謝謝鍋的整個品牌文化核心強調打造年輕人的Lifestyle
    加上高品質感的餐飲體驗,是謝謝鍋最重要的差異化定位。

    謝謝鍋的人均消費約為130元左右,價格比湊湊略低些,這個定價還是極具性價比。全時段運營+優質內容+性價比,謝謝鍋可以為商場帶來源源不斷的客流。

    比如深圳店在12月3日晚10點滿座還有15桌排隊,其引流引流能力可見一斑,這也讓許多高端商場的招商負責人眼前一亮,紛紛前來打聽聯系拓店。
    謝謝鍋的品牌格調高,適合作為商場首層的“門面”。快速開店和單店高流量帶來的規模優勢,也可以讓食材供應鏈有降價空間,重構成本結構提升盈利能力。

    張振緯在湊湊項目上反思,一個問題就是整個創業機制和分配機制并沒有做到特別完善,所以,謝謝鍋創始團隊都擁有這家公司的股權或期權。

    “在我心目中,有一個理想的公司。這個公司應該是人人平等、大家按照貢獻度來共享公司的發展成果,最終也能體現在股權和期權的激勵機制上。”張振緯說。

    小結:
    火鍋和燒烤的煙火氣,加上無限暢飲的奶茶酒水,雙層放縱的自由輕松感,給年輕人的夜生活帶來了不一樣的選擇,也使得謝謝鍋打開了全時段模式的天花板
    在“謝謝鍋”廣深店試營運的第二天,張振緯在朋友圈寫下:“手感回來了”。這在極具想象力的模式創新背后,是張振緯及其團隊為品牌打造出的堅實護城河。
    謝謝鍋對于業態的創新嘗試仍需市場驗證,能否展現其獨特魅力,我們拭目以待。但可以確定的是,張振緯的新品牌將讓老東家和火鍋老品牌們感到壓力。
    -END-
    來源 | 餐飲O2O
    整編 | 小貝

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