主播帶貨13.41億的背后，私域運營占比有多大？

經查，薇婭在2019年至2020年期間，偷逃稅款6.43億元，少繳稅款0.6億元。決定對其追繳稅款、加收滯納金并處罰款，共計13.41億元。

消息一出，全網震驚。

13.41億，這是什么概念？上次看到這么大的數字，還是在《中國第七次人口普查數據》發布的時候：全國人口共141,178萬人。

而在我們驚嘆于數字之大之時，我們不得不承認頭部主播的吸金能力。很多人將主播帶貨的成功歸結于“趕上風口成了頭部”，而除了平臺流量扶持、全渠道營銷推廣等因素，更離不開他對私域進行持續地精細化運營…

本篇文章我們對頭部主播李佳琦和老羅的私域社群運營進行了拆解，希望你能認真閱讀。

① 進群路徑

借助公眾號、視頻號將粉絲導流入李佳琦的微信私域用戶池，再通過公眾號底部的企業微信鏈接，將用戶導入私域群，完成導流。

李佳琦的粉絲群入口是非常明顯的，只要關注了公眾號就可以在其底部菜單里發現粉絲群入口。點擊后，由于是活碼的設置可以一鍵直達，不會存在群滿無法進入等情況。

② 社群運營

a 用戶分層

社群首先會讓新用戶備注“地區-皮膚狀態”的形式，由此完成「用戶分層」并在入群須知處詳細告知社群玩法，幫助用戶快速上車。

b 單品預約

粉絲群里 “單品預約” 的功能 是粉絲最常用的，點擊“預約提醒”，就可以在該商品開播時收到微信消息提醒。

c 人機結合

群內客服，采用了“人機結合”的方式，人工客服主要負責危機公關或緊急事件的輿論導向，消化負面粉絲的負面情緒，避免造成不良影響。

d 開播提醒 

小助手還會在群內發布淘口令，提醒開播。用戶打開淘寶就可以觀看直播內容。

e 積分、福利

同時，李佳琦的私域還有積分簽到系統。用戶保持每天簽到獲取積分，最后可以兌換獎品。

同時群內為老用戶專門構建了福利玩法，穩固用戶。“周五會員福利日”和李佳琦小程序可以將淘寶積分“遷移”到微信會員上，兌換相應的福利產品。

李佳琦的社群就是在常規人工的方式方法下，加入了機器人系統。而這個機器人系統，不僅可以進行直播預告，還可以花樣的方式為粉絲提供星座運勢等服務。整個社群體系方面，更多的是偏向輔助、賦能直播，而非多進行李佳琦個人IP的宣發。

整個社群的大環境，偏向直播與購物。

① 進群路徑

在粉絲關注羅永浩公眾號后，通過自動彈出的海報二維碼，引導粉絲掃助理（個人客服號）的企業二維碼微信，再由助理拉粉絲入群。

② 直播社群運營

a 群公告

群公告，艾特所有人，再次喊口號（活動主題），修改昵稱，活動預告，溫馨提示，禁止微商發廣告和加好友。

關鍵點： 訂單截圖發朋友圈，可以領取紅包。這樣做相當于是再次給老羅推廣，發訂單截圖，證明銷量好，容易激發更多人去購買。這就是從眾心理的作用，我們在電商平臺網購也是會選擇銷量高的產品。

b 直播商品預告

在每周五直播的前1-2天，會由助理發出重磅好物搶先看的內容，但并不是最終全部的商品列表。

c 羅永浩表情

越來越多的名人、網紅都是有專屬表情包，容易被粉絲傳播，這又是一次曝光機會。在微信表情中，可以自拍表情，也可以利用其他工具做真人表情包。

如果要想成名、獲得更大的傳播，很有必要拍套屬于自己的表情包，有些粉絲很愿意使用。

d 曬直播截圖

在粉絲群，有不少的粉絲在群里曬直播截圖，還有領到紅包的截圖、成交數據等等。

不管是做什么活動，都需要宣傳現場的圖片、視頻，吸引更多人的參與。假如粉絲群有人沒有去看直播，剛好看到了微信群有人曬截圖，是不是有想去看看的欲望。

e 簽到積分

社群通過問答問題進行打卡積分，通過積分可進行禮品兌換。

羅永浩的私域社群，活躍度較高，且日常聊天話題五花八門。官方不針對社群設立規則或進行某方面的干預，但是正是因為如此，開放式聊天讓群內相互不認識的人都交成了朋友。

也正符合了，老羅直播帶貨公司的名字——交個朋友。

私域社群的本質意義，在直播帶貨這一領域，就是流量的復用+轉化。

復用就是粉絲一旦想更多的了解一下這位主播，但是在還未達到忠粉階段時，還可以通過社群的拉動，去繼續觀看直播。

轉化就是，通過社群一系列的手段引導粉絲繼續觀看直播后，逐漸把這些粉絲繼續培養成忠粉，忠粉經常主動觀看直播，最終完成下單轉化。