• 西少爺袁澤陸:雙微時代沒搭上車的人,抖音帶來了千載難逢的機會。

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    “去年一年飛了8萬公里后,我發現幾乎所有的餐飲品類都值得重新做一遍,真的,這是擺在我們面前的巨大機會,千載難逢的機會,所以我現在不打算回頭做互聯網了。”——袁澤陸

    如今都在講餐飲新零售、消費升級等等,其實行業都在往外賣屬性去做,絕大部分的餐飲都有外賣和外帶屬性的,所以外賣品牌的傳播完全不局限。

    外賣品牌如何傳播

    在我看來其實就兩個問題:

    第一,怎么能夠讓用戶主動去傳播

    如果所有的傳播、營銷和品牌活動,用戶看了之后產生想參與的沖動,或者引起任何情緒的波動,都有可能讓用戶愿意、主動去為你傳播,如此一來,品牌傳播當中的所有問題就都解決了。

    第二,不花錢甚至少花錢辦大事

    新媒體有一個特點就是能夠做到以小博大,有新媒體和社交網絡這個環境之后,你就會發現有太多以小博大的事情。在新媒體營銷圈里,有一個不成文的共識,“經常花錢沒效果,少花錢有點效果,不花錢效果最好,這是新媒體時代給我們的機遇。”

    那么,怎么才能刺激到用戶主動傳播呢?

    現象級的抖音,傳播直接轉化價值

    抖音確實火了。

    春節前后,抖音中的外賣傳播數據是很恐怖的,基本每天1千萬級以上的轉發量。

    由于新餐飲的影響,過去幾年里,大家都在營銷上面進行探索,能看到幾個成功案例,但自己嘗試就不行,“沒人參與,或者只有自己員工在轉發。”

    在“雙微時代”里,大部分人已經沒法上車了,不過我們又迎來了抖音以及其他的小視頻軟件。

    這些短小精悍的視頻,已經牢牢抓住了90、95和00后的心,研究這幫人對餐飲人來說,是非常有價值的。而且,抖音和餐飲行業、消費行業的相關度非常高,比如海底撈的抖音吃法、鄭州的答案茶,西安的摔碗酒等,不知不覺,它已經在短期內幫助無數個餐飲品牌重新再火了一次。

    事實告訴我們,包括非餐飲行業,比如天貓、京東、淘寶的抖音同款,粉紅豹、游戲機、小豬佩琦,如果能搭乘抖音的現象級傳播,它最終會引導行業、商家的直接轉化。

    既然抖音和餐飲行業的關聯度很高,那什么餐飲類型的內容,更容易在抖音上火起來呢?

    1、基于顏值的產品

    視頻的主體與產品相關,什么產品大家喜歡拍的?顏值極高。

    就像風光秀麗的鏡湖,顏值高的東西在社交網絡就是有這么強勢的傳播力。當第一波人出現之后,后面來的都是為了證明自己也來了,其實在產品上做創新,顏值是很重要的一個點,對于體驗式的中餐,尤為重要。

    2、強互動性的產品

    產品和顧客之間要有非常強的互動性,用戶在體驗后才會在線下主動的傳播。

    比如鼓浪嶼的土耳其冰淇淋,在產品交付過程中加上游戲、互動;或者《偶像練習生》火了的搗蒜舞,你得先和服務員斗舞,服務員滿意了才給;再有鄭州的答案茶,一杯奶茶上面出現了文字,而且文字答案是你提的問題,用戶非常享受這種預言感、定制感。

    3.傳統的老品牌

    一夜之間,國內非常傳統的老店,突然之間火了,各個城市、各種好吃的都爆出來了;還有童年的回憶,專門賣70后、80后小時候的產品,西瓜泡泡糖、小霸王游戲機甚至辣條,人們喜歡吃新鮮辣條,僅一個小檔口的相關視頻點贊量都在50萬以上。

    扎根本地的品類,這種情懷類的風格,非常容易引起本地人的歸屬感,他們會為此不遺余力去傳播。

    4.新奇事物的捕捉

    其實就是獵奇。很多餐飲行業內,比如國外的“牛排撒鹽哥”,新奇有趣;而摔碗酒在兩年前就火了一把,不過是在微信。

    這是點狀傳播的,沒有形成面的,抖音上發了一下,就帶動了它們的更廣泛傳播。

    抖音圈里成功傳播5要素

    1.足夠短,15秒內

    在新媒體的傳播環境里,人們的碎片化時間里,傳播的信息一直在求短求精。而抖音、快手這類軟件,真正把整個移動互聯網的視頻類內容,拉到了15秒的時代。

    足夠短,正好迎和年輕人的需求,契合到了人的心理需求。

    2.極強的參與感

    參與感主要表現于兩個因素:社交、主題和話題。

    抖音這種短視頻制作軟件,仍然在體現一個社交屬性。最開始,抖音是由陌生人來的社交,到導入你認識的人,把人人都想當導演的情懷激發出來了,參與感超級強。

    主題非常豐富,參與簡單。打開抖音以后用計算器敲出一首歌,涼涼、天空之城等類似于發起挑戰,每個人都想打出不一樣的歌,讓陌生的網友點贊,內容引發的參與感也是非常強的。

    話題引發興趣,激發議論,主動傳播。在抖音發起什么挑戰,分享什么美食,隨便把一個話題拎出來,同樣感興趣的人會聚合在一塊,內容會越來越多,然后越來越多人感興趣,不斷上傳。

    3、親自體驗,轉發才好玩

    為什么對于餐飲食品的抖音轉化率這么高?

    除了可以欣賞別人的內容,還能享受背景音樂,音畫同步大家都特別喜歡。而且,你還可以點開音樂、使用音樂,去拍自己的創意內容。這與文字轉發有本質區別,文字轉發你只需要動鍵盤就行了,所以微博往線下引流的效果就非常差。

    但是你想參與到抖音的世界里去,就必須在抖音里形成熱度的時候,實實在在地去體驗一把、兩把、更多。

    4、聲畫梗無比開心

    聲音配畫面非常好玩兒,無比開心。

    張亮麻辣燙在抖音上火了一首歌,《我們不一樣》,這是抖音第一個聲畫梗;宿舍四個女孩兒,突然有一個找了男朋友,每次進宿舍的時候,室友就給她拍視頻,唱《我們不一樣》,點擊量過億一點都不為過。

    聲畫之間配合的段子,帶來的的感覺非常奇妙,非常有意思,非常開心。

    5.插標簽,精準推

    抖音推送有兩個邏輯。

    第一個叫個性化標簽抖音是今日頭條做的軟件,比如某一刻它從別的地方抓到了吃貨的標簽,那么第一波內容就會往用戶端推薦與吃相關的。

    關鍵在于通過不斷推相關內容的方式,每當用戶停住觀看,它就會學習你的狀態,某一視頻剛2秒就刷過去了,肯定不喜歡,但是看了三四遍,就說明你非常喜歡這類內容,于是不斷形成你的標簽。

    第二個是去中心化。新媒體時代,微博早已經離開了草根的階段,微博早被集團化去運作控制住了,現在做微博,效果基本很弱。

    有一篇文章講快手和抖音很像,文中提到“快手和抖音能夠打敗朋友圈沒什么問題,但是打敗微信不太可能。”因為抖音是去中心化的,給用戶帶來了無比的歡樂和關注度,并非封閉的傳播生態。

    不得不說,抖音這類平臺的爆發,“給中國三、四、五線城市的餐飲商戶帶來了超級大的機會,讓我們去利用抖音,更好地做品牌的營銷,激起品牌傳播。”

    來源:外賣頭條

    編輯:兩只魚 | 統籌:鶴九

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