看社群里一位老板的問題，這個問題我相信很多開店的老板都會遇到：
老陳你好，我是在學校內開快餐店的。
剛開始開業的時候就送飲料，本來一學期結束就不準備送了，結果在我旁邊開了一家跟我產品一樣的店，他的價格是按照我們的定價來的，并沒有按照加盟公司的價格來。
兩家競爭就都送飲料，送飲料是粗放式的送沒有設置門檻（現在想來是個大bug）沒有起到一個提客單的作用，所以我覺得意義不大。
現在我沒有送了，但那家還在送，很多老顧客也在問還送不送飲料，感覺學生還是挺在意這個的，如果不送了會不會丟失掉很多顧客？我也想了一些做差異化的活動，他送飲料我送配菜，我擔心顧客形成了習慣很難去更改。
我們兩家產品基本一樣，口味細微差別，都是加盟小品牌，他家裝修比我好，位置在我前面稍微好一點。感謝大家幫我出出主意。
從旁觀者角度看，老板陷入了兩個誤區：
一是沉迷于細枝末節，對方做啥活動，我也做我啥活動，對方力度多大，我力度應該多大，對方送啥飲料我送啥飲料。。。老板頭痛的這些事情對于競爭成敗的影響很小的，沒必要花那么多時間在上面。
二是被別人牽著鼻子走，而且是被后來者牽著鼻子走，競爭態勢從主動變為被動。競爭講究的是主動出擊，講究的是攻其不備，出其不意，否則，自己容易吃虧。
影響顧客進店的因素太多了：比如菜好吃，搞幾個拿手好菜，我們吃飯，首先還是要好吃，如果沒有，飯搞好吃點也可以啊；菜量飯量大也可以吸引人啊；弄一兩個成本比較低的菜搞搞超低價引流，沒有人進店只吃引流菜的，自然就會帶動其他菜品的銷售；弄充值送，整體上降低顧客的成本，送飲料有啥好，很多顧客都嫌棄的，因為送的不是自己喜歡的；如果一定要送東西，別人送飲料，我送湯，送粥，送菜，送代金券，送游戲幣，送彩票。。。總之，要說有所不同。
有三個競爭策略是常用的：看看競爭對手的弱點是什么，別人做得不好的地方。比如對方產品不怎樣，你就拼命說自己的產品質量有多好，告訴顧客客觀事實，多問問顧客，自己也做做調研，不難發現這點的；看看自己擅長什么，你做得好的，比別人強的，也從各種角度告訴顧客；還有就是多宣傳，提高知名度，你一定要知道，你現在的很多問題，都是因為生意還沒飽和，如果你每天生意忙不過來，競爭對手生意好還是不好關你啥事呢。
當然，以上是競爭思維，更加高明而長久有效的做法是無為而治，有句話說：“競爭思維會損害競爭力”，說的就是這個道理。無為而治并不是不做事，而是真正的在做事，是按照自己既定的方向前進，按照既定的策略執行，不為所動。
所謂“將軍趕路，不追兔子”，將軍有自己要完成的任務，如果看見這也想要，看到那也想拿下，就不是合格的將軍。你也要有自己的任務，但這個任務不是打敗競爭對手，而是顧客離不開你，顧客在你這里可以得到更好的滿足。
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