• 上海餐飲,或許沒那么抗造!

    餐企老板內參  
    蔡大柒
     | 文


    舉措一出,就引發了餐飲人的點贊,稱其“開了個好頭,道義擔當之舉,也是理性明智之舉!”

    作為中國最具餐飲活力的城市,突發的疫情讓上海遭受了前所未有的考驗。作為駐地上海的餐飲觀察者,我們也在這10多天里,見證了餐飲人的絕望時刻與積極自救。

    而江邊城外在上海的40多家門店,陸陸續續關停,唯一的渠道外賣也因為騎手的減少,運力不足,配送范圍不斷縮小。
    我們也曾打電話給周邊商戶訂餐,但大家的回復都是,能做是能做,但現在是沒人送啊,騎手也在家封控著呢。
    從16號開始,我們的外賣平臺只有超市、便利店和少量小餐飲店在營業。
    唯一可以“補救”的措施—外賣,算是沒啥希望了,餐飲人的損失更大了。
    據我們了解,江邊城外華東地區的營業額大幅下降,有多家門店在重點管控的區域里,已經暫停營業了。此外,還有房租、人力、食材成本等多項損失。
    一做港式火鍋的餐飲人給我們發來一長串話:
    “目前的現狀,是要求我們關堂食,商場要求我們上崗的人必須48小時核酸,社區可以免費做核酸,但進社區就要封48小時,醫院很多人都下派到社區了,醫院里也做不了核酸。
    外賣平臺也被限制了,只能送周邊2公里,加上運力不足,開就是虧(每天賣的外賣還沒人工費貴),不開也虧,還是要支付員工的工資。現在是租金照給,成本自己擔著。
    這幾年餐飲很難,老板也沒賺到錢,都是投入,這就是現狀。”言語中盡是無奈。
    02
    老辦法最有效
    社區團購又來了

    但抱怨歸抱怨,餐飲人該有的韌勁還在,堂食不開,外賣不行,咱還有群接龍,還有社區團購。
     
    在我們早晨搶菜失敗后,眾多社區團購的鏈接發到了業主群中,有烘焙的、簡餐的、咖啡的,方式雖然“復古”,但著實有效。
     
    我們參與了左庭右院的群接龍,買到了餛飩、綠葉菜和牛肉,隨后又在七七八八的餐飲品牌那湊足了生活物資。
     


     

     
    不光可以團購食材和菜品,餐飲品牌還借著這個機會,上新,試水,像左庭右院的餛飩、牛腩煲等,都是研發的新品,趕上疫情,順勢就把產品推出來了,效果都還不錯,餛飩上架10天就賣了1萬多份。
     
    我們也發現,疫情期間,半成品、預制品的需求大增,頗受年輕消費者的喜歡。
     
    在家隔離四五天后,所有的做飯技能已用完,我們對著冰箱望了好久,不知道怎么湊出一頓飯來,此時的半成品、預制品成了救星。
     
    像左庭右院推出的餛飩,做中原菜的掌柜餐廳推出了槐花芽菜大包,湘菜品牌巡湘記新上了薺菜黑豬肉水餃等,稍微一加工,就是一頓飯。
     
    在疫情開始時,我們的朋友們就囤了一批袁記云餃。如之前在社區商業的稿件中提到的,逐漸成為消費主力軍的80、90后,因為烹飪技能的缺乏,往往需要半成品、預制菜來完成一餐。
     
    這一觀察,在此次的疫情再次得到了驗證。
    03
    在上海
    發型可亂,咖啡不能斷!
     
    在大家居家隔離期間,一條熱搜沖到了微博高位,“上海 我要買咖啡啊”,成了枯燥生活中難得的調劑。
     
    除了這則搶咖啡的小故事外,還有上海決賽圈未被封管的人,在下雨天的太原路,OPS咖啡對面,放著黑膠唱片,悠閑地喝著咖啡。
     
    OPS并非一家普通的咖啡館,是被稱為“魔都排名第一的特調咖啡館”,10個平方的小店,常常大排長隊。


     

    在上海,咖啡似乎不是日常品,是必需品,上海人的血液或許都流淌著咖啡。
     


     
    此外,Tims還推出了打了5.7折的貝果套餐卡和9.9元免三次配送費的外送卡,來推動顧客下單。最終,Tims每天送出的咖啡杯數達到了數萬杯左右。
     
    在這個咖啡館數超8000家的城市,一杯咖啡一個小食的早餐并非什么小資生活,或者上海腔調,而是最日常的上海場景。
     
    04
    好消息傳來
    有商場開始減免了!
     
    3月25日,深圳發布了包括減免房屋租金、降低用水用電用氣成本在內的30條措施,其中還特意針對餐飲業提出了兩條紓困扶持措施。
    深圳的紓困“30條”,在今天刷爆了我們的朋友圈,上海餐飲人紛紛轉發,“深圳這輪操作服氣的,就看上海作業怎么做了”。

    我們也希望像上海環球港發布減免政策的好消息越來越多,幫助餐飲人渡過這個小難關。我們也堅信,作為中國餐飲最活躍的城市,再經歷短暫的休息后,上海餐飲會加速向前,迸發前所未有的活力。往日不可追,但明天依舊值得期待!

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