6000多一斤的茶葉，是不是割韭菜？

訂閱了李翔的詳談，每個月寄一本書，整本書里都是采訪對話錄。采訪誰呢？都是一些創業中的人，做得比較好的，已經功成名就的人，或正走在成功的路上的人。

采訪錄，不像一般的書籍，讀起來沒有明確的中心思想，邏輯也不怎么連貫，但給人很真實的感覺。我之所以訂閱這種奇怪的書籍主要是想看看那些高手是怎么思考的，怎么做事的，尤其是怎么做產品的，別人取得了自己可能永遠無法達到的成就，一定是有過人之處。

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前段時間，讀了杜國楹的采訪錄，讀了之后才知道他為什么每做一個產品都可以如此成功了。

說到杜國楹這個名字，很多人可能不知道，但說他的產品應該不陌生：背背佳，好記星，E人E本，8848，小罐茶，都是他搞出來的。了解他的人應該知道，社會上對他的爭議很大，很多人說他是專門割韭菜的，因為每個產品都是收智商稅的，理由就是他的東西都很貴，比如8848，一臺手機一萬多，小罐茶，一個小罐子50塊，里面只有4克，折一下是6000多一斤。

對于這種說法，我是不認可的，都是明碼標價的東西，花得起錢買這種產品的人又不傻；而且貴有貴的道理，為什么不說LV，愛馬仕是割韭菜呢，一個寶寶幾萬甚至幾十萬，難道不貴么？為什么沒人說勞斯萊斯，賓利，蘭博基尼割韭菜呢，同樣是四個輪子一個方向盤，賣幾百萬一臺，幾十年上百年歷史了，難道買這些產品的人智商低么。

作為理性的人，我們也要思考，動輒說別人割韭菜是些什么人呢？不了解事實的人，說了別人半天，壓根就沒有去深入了解事實真相，產品也沒用過，你批評的人這個人，他是誰，有什么，做了什么，為什么這樣做，一概不知；還有就是愛起哄，湊熱鬧的人；最后就是博取流量的一些自媒體，什么有流量就說什么，什么大眾愛聽，就說什么。

不過，今天不深入探討這個話題了，留給社會去討論吧。我主要說說他開發一個產品的做法和思路。

1，“想做一個產品，想把行業的問題看清楚，把用戶的痛點看清楚，把產品創新的點找到，然后把產品打磨清楚，我們才能出發，也才能在營銷上找方法，整個邏輯是需求先行，產品打磨，然后才是營銷。”

一切從需求出發，從場景出發，把需求洞察清楚，把問題判斷清楚，然后尋找并提出新的解決方案，解決方案想清楚，再開始整個產品的設計，供應鏈的整合，生產的組織。整個是倒著來做。

比如茶這個領域，他說：今天的茶葉市場亂象是價格沒譜，到底多少錢一斤，不知道，沒有標準，沒有標準就是最大的問題。我覺得這個痛點是對的，我平時也喝茶，喝的都是家鄉帶來的茶，大概100塊一斤那種，從小喝到大，熟悉，不踩坑。我平時就不敢去我附近的茶葉店買茶葉，因為我怕他們給我1000塊一斤的茶葉，品質卻只值100塊一斤，沒有標準。

我買口糧茶都有這種擔心，商務茶或者禮品茶就更加會擔心。你花重金買了一盒茶葉送給貴賓或者給重要的領導，別人一聞一喝就丟垃圾桶了，情何以堪。所以，杜國楹首先切入了禮品商務茶這個細分領域（并非生活茶賽道），小罐茶就是提供點問題的解決方案：把八大名茶統一標準統一價格，形成價值共識，大家一看就知道這個茶葉是高標準的好茶葉。廣告語也很精準：”貴客到，小罐茶“。

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舉茅臺的例子大家應該更有感覺：你提著兩瓶茅臺去求人辦事，別人應該會很客氣的招待你，事情也應該可以辦得成，為啥？因為兩瓶茅臺的價值是標準的，5000多，是被市場認可的。

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2，一個品牌，就是三感：質感，美感，情感。產品100%承擔了質感，50%承擔了美感，10%承擔了情感。

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做好一個品牌，首先要做好質感，就要扎扎實實做一個好東西出來，產品是1，營銷是0，沒有好產品，其他都是空的；然后是美感，用戶體驗那一部分，審美的部分也要在里頭；情感就是從第一個品牌故事開始，如何持續的輸出內容，讓用戶了解在這個物質產品背后的思考，價值觀，獲得用戶的心理認同。

你看，這些思路其實放在我們開小店也是通的。開店想要成功，想要持續獲得顧客的認可，產品必須得好，有競爭力，這是基礎，這就是質感；如果你給顧客的體驗很好，比如產品顏值高，包裝新穎，店鋪形象干凈衛生舒適美觀，服務也到位，美感也會出來；做得好的店，都會持續的向顧客講訴自己的運營理念和價值觀，獲得顧客心理的認可。過去幾年，每次講到店鋪的日常運營，都會談到微信運營，為什么要加顧客微信，為啥要更新朋友圈，就是因為在朋友圈，你可以更好的向顧客展示你的想法，你做生意的思路，你的理念和價值觀，讓顧客不僅僅知道你的產品，也認可你這個人。

3，怎么衡量某個產品是好產品呢？有幾個方面：一是用戶的評價，二是三項數據，用戶買不買，買單之后評價如何，復購率如何。我覺得用戶買單是最真實的，他們的評價我也會看，然后復購率是最終極的數據，用戶就是用購買來投票的。買完之后回頭的頻率有多少高，消費頻次有多高，消費金額有多高，這可能是評價產品好壞最重要的，否則都是主觀評價。