今天,餃子店薛老板分享開店過程中的幾點實用的經驗,大家收藏好:
店鋪裝修一定要找人設計。裝修店鋪不能光靠自己想象,設計后,不僅好看,也為了防止返工。特別是新手小白,如果裝修好了再想改成本會成倍地增加。
比如現在大家都看手機,而且大部分都是手機支付,顧客手機充不了電就可能影響生意。現在店里基本都有共享充電寶,但如果碰到手機關機了,充電寶都掃不出來。所以我現在店里每張桌子邊上都有兩個電源,但是前提是我的餐桌都是靠墻放的。如果不能全部靠到墻,電源就不好安裝,高度或角度就不舒服。裝少了,再去加,那線就會搞得很難看,像蜘蛛網一樣就難看死了。
我裝修時會先找當地比較好的裝修公司,一般他們會免費給設計。他們裝得多了,會借鑒之前他們裝過的其他餐飲店的經驗,有些我們沒想到的,他們還能提前告訴我們。一般來說裝修公司價格比較高,我們可以通過自己釆購材料來節省成本。裝修公司為了達到更好的效果,往往會選擇貴的材料。
你也可以找熟悉的施工隊裝,但就不能免費設計的圖紙。這時候,你可以用裝修公司的設計,出稿費就行。如果他們不愿意,我會假裝讓他們做,等他們做出圖紙來,我再買過來。一般來說兩三千就能買過來。
除了硬件的裝修外,我介紹幾個可以貼在店里的警示牌,這幾個警示牌貼出來會在以后開店的過程中減少很多不必要的麻煩:
第一個警示標志,一定是小心地滑,因為我們租的店不一定是毛坯,大多數是開過別的店的,在構建地面的時候,他不會選擇一個防滑瓷磚,所以,員工在清潔地面的時候,一定要把這個小心地滑的標識放到地上,以防止顧客摔倒。一旦摔傷,顧客可能要求賠償的。如果,如果有明顯的提示,承擔的責任是不一樣的。
第二就是貴重物品一定要妥善保管的一個提示牌。在店里丟東西,是經常出現的事,如果是忘在店里,我們收好等他回來找時還給他就是。但萬一找不到時,我們有提示牌兒,就是為了顧客避免這種事情。如果一旦發生,而且東西不見了,一定要盡量配合尋找,比如調取監控查看。
第三,就是公共場合禁止吸煙的提示牌。現在抽煙的人比較少了,但也有一部分顧客是喜歡抽煙的,特別是這種餐飲的公共場合,由于他個人的吸煙,給店內的空氣造成很大的污染,非常影響其他客人的就餐心情。現在很多店都是不允許在公共大廳抽煙,當然,包房除外。我們沒有包廂,有顧客問能不能吸煙,我會讓他盡量出去外面吸煙。如果怕得罪顧客,我建議可以把這個警示牌換成:消防原因,禁止使用明火,這樣跟顧客解釋時說是消防為了安全。
第四個提示牌,就是您已進入到一個監控區域。這個提示是告訴顧客,你在我門口停車是很安全的,同時,也注意你在店內的行為和言語。店里裝上監控的好處太多太多了,大家不要省著點錢。
第五,就是自助調料區要貼上杜絕浪費,提醒一下顧客,每天也能讓調料少用不少,時間長了也能節約不少成本。特別是辣椒貴的時候,看到成碟的沒吃完倒掉誰都心疼。
這些也是我開店十年來遇到的情況積累的經驗。另外現在借充電器的是真多,買幾根三種頭的充電線,充電頭也就十來塊錢一個,能照顧到多種顧客的需要,會得到更多的好評。
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