開店8年，有2家店，現在何去何從？

這位老板開文具店8年了，現在正在十字路口上：

老陳你好。我是14年開的文具店，現在有兩家店。近兩年學生網購大量普及，銷量不漲，房租翻倍，加上開店久了，激情不再，小孩又小，很多時候心煩氣躁，感覺遇到瓶頸了。一直在找新的思路，希望能得到一些建議。

開文具店之前我在連鎖便利店做過半年，也幫別人做過文具批發，算是有一定經驗。

開店位置是在家鄉湖南的一個小縣城湖南，經濟相對發達。

第一家店，位置比較好，縣城最好的高中對面。周邊有4個初高中學校，學生加起來一萬人左右。店鋪是學校的房子，20平的面積，當時年租金單間1萬，轉讓費貴，打聽到學校允許私下轉讓，14年時就空轉了10萬，而且是借的，算是初生牛犢，幸好前期有點經驗，又加盟了晨光文具，摸索了半年，就做起來了，現在想想有點大膽。

文具店20平太小，東西擺不開，第二年隔壁單間轉讓，轉讓費漲到12萬，咬牙湊錢又接了下來。現在看來，雖然這些年費盡心力也賺了一些錢，但也踩了坑，兩個門面之間有樓梯，中間是承重墻，不能打通，只能在中間開一個門，視線不好，沒有整體感，顯得空間還是很小，經營起來事倍功半。

這個店今年第8年，房租一直在漲，兩個門面40平，現在房租漲到一年5萬6了，3年不變。學校門面屬于國有資產，去年政府下發通知，給我們店主3年緩沖期，3年后學校無償收回，公開對外招標。只有兩年合同到期，生意不好的隔壁門面，現在轉不出去。

學校邊開店，學生放假，一個月只能算26天，這個店雖然在大馬路邊，放假社會人流不多，一年只能算10個月，每天營業額1000-1500之間，文具毛利40%左右。受各種大環境影響，加上小孩太小，還請了一個陪讀的學生家長兼職，算起來每個月利潤有限，自己趕早趕晚，進貨調貨，要操很多心，心態有點疲倦。

第二家店開了4年，在隔壁另外一個高中后門對面，大門通車，后門過人，商鋪都在后門。兩店相隔1000米左右，不是一個方向，不會相互影響，當時也是看到位置好，挨得近，能相互照應。

面積有80平左右，因為在巷子里，學生放假，平常根本沒人，所以房租便宜點，目前4萬，也是每年漲，一個月營業也是26天，一年營業時間只有9個月，每天營業額在1500-2000之間，請了兩個陪讀家長兼職，月利潤相對高一點，但也做的比較吃力。

現在焦慮的是：

1、營業額很難增長，想過很多辦法，做活動：先后做過購物券、會員卡、打折、積分、抽獎。做服務：網上代購、充Q幣、打印復印、收發快遞、下載充電。有一定效果，增長不明顯，時間久了，同行也在模仿。

2、人員不穩定，學校邊文具店，一天只有早上、中午、下午、晚上，4個時間點學生多，全職不好招，只能招陪讀大姐做鐘點工，文具店商品很瑣碎，好不容易帶熟練了，很多都是做一學期、一年，目前一個最長兩年半，都是高薪留住的，明年她小孩也高考畢業了。自己夫妻兩人，帶兩個小孩，一個4歲，一個8歲，有點兼顧不到。

3、一店兩年后學校要收回，房租高，收益低，場地限制，增長空間有限，考慮要不要轉行學做餐飲，或者低價轉讓出去。二店目前收益相對好一點，但房租每年增長，營業時間短，近期隔壁超市又加大了文具量，我在考慮是繼續做精做細文具相關，還是加項目，開拓其他市場。

我今年32歲不到，趁著還年輕，小孩也上學了，想好好做點事業，希望加入開店筆記大家庭，結識更多志同道合的朋友，接觸一些，目前適合自身的新項目，讓人生有更多的可能，謝謝了。

讀完下來，感覺老板是一個思路很清晰，很有想法的人，沒有怨天尤人，只有客觀理性。我認為他的兩家店已經做得很好了，雖然營業額和利潤不是很高，但不得不承認，再有想法和思路的老板，也會受到時代，個人資源條件，和生意本身的限制，這就是現實無奈的地方吧。

老板說的一店想轉型做餐飲，我不建議這么做。做學生的餐飲，價格上不去，毛利頂多也就50%，雖然比文具高，但多出來的這點毛利還養不活一個人工，如果不做了，不如轉讓給做餐飲的，只有經驗豐富的餐飲老司機，這種地方才能賺錢。

二店建議繼續，但是不要局限于文具，而是專注于學生群體，滿足他們的需求，不僅僅是文具的需求，還可以有很多其他：學業上的，生活上的，課上的，課外的，物質的，精神的。。。

從關注業務，到關注人，從關注產品，到關注需求，這樣產品和業務的思路才能打開，營業時間才會更長，因為對學生來說，買文具，真的是逼不得已，是為了上課學習，但他們其實更關注其他好玩新奇時尚的東西。

收縮一店的戰線后，才有更多的精力來經營二店，才有更多增長的可能。也只有這樣，才能形成差異化競爭優勢。