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入華30年間,洋快餐也經歷了從標桿到掙扎者的激蕩時光。最近兩年媒體上不時曝出麥大叔陷入中年危機,肯爺爺也已老態龍鐘。隨著本土同行的快速進化,再加上客群需求的不斷升級,曾經貴為行業標桿的洋快餐巨頭已經陷入到了競爭困境中,其姿勢不再是領跑者的意氣風發,而變成了陷入泥沼的掙扎與困頓。那么,洋快餐在中國遭到冷遇的原因究竟是什么?
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近日媒體報道,旗下擁有肯德基和必勝客的全球快餐大鱷百勝集團宣布,因其在中國市場的份額已連續三年下滑,將“整體剝離”曾經備受重視的中國部門。
通過一組數據了解下麥當勞和肯德基
2015年第一季,百勝在中國有6846家餐廳,其中肯德基占了4896家,由于中國市場業績大幅下滑,美國百勝全球餐飲集團2014年第四季度凈虧損8600萬美元,而2013年同期的凈利潤為3.21億美元。
截至2014年,肯德基在中國共有4300多家門店,而麥當勞在中國的門店數量約為2000家,僅 是肯德基門店數量的一半。麥當勞在美國市場上強于肯德基,但在中國市場卻略遜一籌。
2015年4月22日,麥當勞公布年第一季度業績,其第一季營收同比由67億美元下跌至59.6億 美元,比去年同期下滑11%;凈利大跌32.6%至8.115億美元,比起去年同期的12億美元,下滑了將近1/3。
中國年輕一代更富裕–中產消費階級的提升
根據瑞信發布的報告,全球最富裕的三個國家分別是美國(85.9萬億美元)、中國(22.8萬億美元)及日本(19.8萬億美元)。中國的中產階級達到 1.09 億名,只占全國成年人口的 11%,但卻是全球最大的中產階級群體。
在過去的三十年間,洋快餐一直把產品目標定位在中國的年輕人及家庭。
而中國年輕人比上一代更富裕,更講究,也更熱衷于在朋友圈里展示自己高大上的生活。
今年9月,美國公關公司的一次調查發現,62%的中國消費者過去一個月都曾經利用社交媒體分享過自己的“飲食體驗”,17%的人更是每天都會發布食品照片。他們表示,即便他們很喜歡吃肯德基的蛋撻,但他們不希望朋友們看到自己出現在平庸的快餐連鎖店。
洋快餐的已經不是什么新鮮玩意兒
從上世紀80年代末到今天,洋快餐入華已經30年。30年間,社會風云變幻,行業陰晴轉換。
2012年也是中國餐飲行業的轉折點,政府倡導的全民創業讓許多年輕創業者的目光都鎖定在餐飲行業,一群更具有活力和創意的新餐飲出現,黃太吉,西少爺,仔皇煲,而創意餐廳更能吸引年輕人駐足停留,
食品安全問題頻發
除此之外,近年來,洋快餐因頻發的“食品安全”丑聞備受詬病。2012年,肯德基的雞肉被曝含有過量抗生素,2014年又有媒體報道,上海地區的肯德基雞肉供應商將過期肉重新包裝出售。這些丑聞讓洋快餐的受歡迎程度大打折扣。
突然想起諾基亞售賣給微軟那天CEO奧利拉一句讓全世界動容的話“我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了”。或許有一天,肯爺爺和麥叔叔也會離開中國,但這并不是因為他們做錯了什么。
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【必讀閑談】
最近和朋友也在聊起這個話題,深有感觸,很多事情都是現象及規律,以前在吃個麥當勞,巴不得跟朋友多顯擺顯擺,但現在在朋友圈的人可以曬他花好幾千買的香奈兒,也會曬他在新中興花20元賣的T恤,只要夠萌萌噠!回過頭來說餐飲,我們不僅在滿足消費者對于產品的訴求,更多要考慮對于消費者情感的訴求和社交貨幣!唉!現在做餐飲還真是tm不容易!
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編輯:必讀陶然君
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