• 為何Costco上海開業首日就爆火?背后有這3點原因!


    最近登陸中國的美國零售商Costco在上海開業首日火爆異常,以至于不得不提早收場。接下來的幾天也一如首日開店,仍然人滿為患,像茅臺等許多商品都被買斷貨,結賬也成為格外耗費時間的事情。


    圖片來自百度 知乎@小菜雞


    在中國的零售商眼里,這或許是無法想象的成績,于Costco這家老牌零售商,國內多個企業的高管都給予了很高的評價。那么Costco究竟為何一開業就如此爆火呢?



    1

    “便宜”是最大驅動力


    Costco的商品由25%的自營商品和75%的品牌商品組成,即在它所有的商品中,有25%是自有品牌的商品(比如它著名的自有健康品牌科克蘭Kirkland Signature),剩下的75%是其他品牌的商品。這就是它售賣的商品便宜根本的原因。


    這么一分配,它就有足夠的優勢,去利用自己的自營品牌,來倒逼其他75%的品牌降價。有經營自己品牌的能力,因此它就有底氣跟大品牌說:“你要是不降價,那我就用自己的品牌做了。” 這就導致了大品牌愿意降價來給Costco供貨,Costco也因此能給用戶提供比別的渠道便宜得多的商品。

    一開始,很多大品牌是不愿意和Costco合作的,因為它們其他的零售店要保留高利潤。但是當Costco越做越大時,越來越多的大品牌愿意來Costco了,比如勞力士,比如愛馬仕。正是這一點,構成了整個Costco商業帝國的核心壁壘。



    2

    強大的商品力核心


    《新零售評論》認為:在零售業的核心三要素“人”、“貨”、“場”上,三者有著密不可分的關系,貨是連接人(消費者)和場(店鋪)的紐帶,是驅動消費者和店鋪之間發生互動、購買、信任關系的核心動力。關于貨(商品),需要具備以下條件,才能成為核心競爭力。




    01
     


    即豐富,要有足夠豐富的商品讓消費者一站式購齊,Costco的零售商品種類豐富齊全,為商品力競爭奠定了基礎;


    02
     


    即配送和獲取,指的是消費者拿到商品的時間。這是一個綜合的能力,也是到家服務的終極目標;


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    即商品品質,除了商品豐富,也要做商品精選,從看似矛盾又不同的兩個角度去滿足顧客。COSTCO之所以能夠具有強大的商品力,是因為它一直在為顧客做“精選”,好但不泛濫,多但不繁雜;


    04
     


    即商品價格,全世界的超市都在提高毛利率,獲取高額毛利,只有COSTCO靠會員賺錢,商品毛利率超過14%就需要董事會、CEO審批,這是多么“滑稽”但又“嚴肅”的事情,可見價格對其成功的重要性。


    同時它通過全球供應鏈,整合全球采購,讓產品價格在自有品牌也好還是其他品牌也罷,都保持著行業的低價。




    3

    中國龐大的消費市場


    除了慣常的低價促銷手段之外,1498元的飛天茅臺、打折的愛馬仕等,充分說明了Costco獨到的渠道掌控能力。把經銷商等中間渠道的費用統統砍下來,充分讓利消費者,是Costco在美國成功的秘訣。這一招,在中國也同樣適用。



    我國是一個擁有14億人口的巨大市場。這意味著,各種消費層次的人群都有,既有熟練在網上下單的年輕白領,也有愛到實體店排隊搶購的大爺大媽。

    過去,天貓、京東幾乎瓜分了線上零售市場;誰知道,近年來又殺出個“拼多多”,瞄準“五環外”人群,走起了“農村包圍城市”路線,硬在電商巨頭身邊闖出了一條血路。

    同樣,在家樂福等巨頭不服水土、退出中國市場的同時,也有Costco等新玩家躍躍欲試。中國消費者的實力正在吸引著越來越多的全球企業來“淘金”。



    總結


    名創優品的創始人兼CEO葉國富說道:“高品質、高顏值、高效率,低成本、低毛利、低價格的三高三低原則,是我從Costco身上學到的經營理念。”


    Costco上海開業即爆火對餐飲業也有一定的啟示。國內消費市場在不斷升級,消費者心理的變化使得餐飲的功能性越來越強。即使沒有足夠的錢,但卻依然希望能夠享受品質生活的年輕人正在霸占消費市場,成為消費主力。


    如果能夠既討好消費者又盈利收割,毋庸置疑走高性價比之路已成為大勢所趨,當下的許多餐飲還有很長的經營理念要學習……



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