提高曝光量,是外賣老板普遍關注的問題,不過如果想要更多曝光量,除了商家列表還有很多其他渠道可以提高曝光量。
從上圖可以看到,搜索渠道雖然整體流量不如列表,但是點擊率更高。背后的原因即是:搜索渠道的曝光來自用戶已經存在的需求。
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因為人性就是喜歡簡單便利的,會去主動搜索,是因為已經大致想好了吃什么,興趣和下單意愿已經比較強烈了。
由于搜索頁大多為根據用戶需求和產品的符合程度進行排序,而且通過搜索進店的用戶會被直接引導至搜索相關的詞相關菜品,同時系統會高亮并且置頂展示相關的菜品,因此這部分流量不僅進店轉化率更高,下單轉化率也更高。
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在搜索結果頁,搜索結果頁大多為同類店鋪進行排列,在排除了其他品類店鋪對用戶注意力的干擾后,不僅下單轉化率更高,客單價水平和復購率也有要高10%左右。
如果能夠有效利用這部分流量,每天多賣幾十單可以說輕輕松松。
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什么品類更適合通過優化搜索來提升曝光量與轉化?
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想知道什么品類適合,首先我們要明白用戶為什么搜索?一般從搜索框進入的顧客,一般會有較明確的目的性,而且列表前幾頁都無法滿足他的需求。
外賣經營與堂食不同,產品并非越多越好——產品太多的話,用戶無法快速定位到自己想吃的,就算進店了下單的欲望也會降低。各位應該可以發現,搜索優化更適合以下幾種類型的店鋪:
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1、品類用戶較大眾,店鋪之間有一定菜品的重疊度,比如:米粉/米線。由于首頁與頻道頁列表都是不同品類店鋪混合排列在一起,同類店鋪又很多,如果店鋪的位置太過靠下,就容易被用戶忽略。
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2、不得不上大量SKU來滿足用戶多種選擇的店鋪,比如:麻辣燙/關東煮;
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3、需求比較個性化的非剛需品類,比如:蛋糕/甜品。
如何提升搜索流量
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1、?給店鋪起個好名
給各位老板一個店鋪名稱萬能公式:品牌名稱+主營菜品/菜系+分店名稱
另外,近年來網紅品類層出不窮,比如:脆皮五花肉、芝士牛肉卷等等,如果老板的店鋪也是這樣的網紅店,建議在店鋪名稱里加上一個店鋪里輔營的常青樹品類,比如:漢堡、米粉、炸雞等等。
一旦周期消退,可以盡可能地幫助店鋪延長生命周期。
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2、優化好店內菜品名稱
想要利用好搜索流量,就一定要保證用戶可以在各種場景下能搜得到。所以一定要在通俗易懂且全面的基礎上,盡可能覆蓋產品的特色。
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3、優化復購率,穩定老客群體
當用戶進店瀏覽/收藏/加購/下單/好評過店鋪后,也會在搜索頁里店鋪會出現在較靠前的位置,在搜索相關品類店鋪時也會有更高幾率展現,因此提升復購率也是優化搜索流量的好方法。
由于用戶已經在店里消費過,只要菜品沒問題,他下單的幾率也會進一步提升。
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4、使用點金推廣的搜索定向設置
設置路徑:
電腦端:門店推廣-點金推廣-定向推廣-搜索定向
手機端:推廣-點金推廣-定向推廣-搜索定向
投放點金推廣后,同樣可以幫助店鋪提升在搜索結果頁面的曝光量。
定向推廣功能指的是商家根據自己店鋪的品類經營特色、當前的營銷需求,有針對性地對不同維度的用戶群體進行加價,來達到更個性化的投放效果,實現預算性價比的最大化。
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在定向推廣升級后,可以通過對搜索定向進行加價的方式,提升店鋪在搜索結果頁展現的幾率,牢牢把握這部分高轉化流量。
首次使用搜索定向推廣,可以嘗試加價0.3-0.5元,然后根據【點金推廣】詳情頁的【趨勢對比】-【排名數據】來查看數據。
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