中國傳統節日太多,再加上西方文化融入,讓可營銷節點越變越多,家家餐廳都在做,真正記住了哪一家?餐飲老板每到節日都頭疼,餐廳要搞些什么活動,光打折降低利潤,搞點趣味活動,但主題又不夠新穎,年輕人也不買單,最后還是通過打折送禮品來草草了事。那么,就營銷痛點筆者盤點多家餐廳的節點營銷活動,多款營銷“心機”供借鑒,希望餐飲老板能夠有所啟發。
胖哥倆:逢7送禮
比傳統的打折送禮物,這些餐廳似乎“走了些心”。胖哥倆的七夕營銷:凡排隊號碼、生日數字、付款金額中含有7的數字,符合條件即可獲贈好禮。
營銷活動:逢7送禮
不同主題適合多種人群
比如萬圣節通過不同主題擴充消費人群,增加節日趣味性,真正的與消費者產生互動。這些營銷看似簡單,但實際增加消費者的互動性。
胡桃里:新年集字卡
營銷要帶有復購屬性
胡桃里新年的集字卡的游戲,增加消費者與品牌的溝通,讓消費者不斷產生復購,養成消費忠誠度。
當消費者對餐廳的忠誠度不斷下降,怎樣的營銷活動讓消費者產生復購才是好的營銷。
踩“百萬答題”熱點,讓消費者產生代入感
怎樣才能讓消費者參與營銷中還能帶來消費轉化,這樣營銷心機可參考莆田餐廳。通過在微信推文中觀看新年祝福視頻,并參與答題送券的活動,踩在“百萬答題”熱點上,消費者會樂意參與到游戲中,過程中得到優惠券將會為餐廳帶來有效的轉化。
奈雪の茶:玩兒喊口令紅包
同樣是新春營銷,奈雪の茶與口碑APP的強強聯合,通過喊紅包口令,獲贈店鋪紅包。通過簡單的互動,增加互動性,帶來品牌曝光與流量。
實時來點跨界營銷
這種方式更容易讓消費者代入感,參與者多數為二次消費者,并會帶來餐廳來轉化。畢竟營銷活動目的是讓新客進來,同時并讓消費者產生復購。
小龍坎:異業合作,讓消費者感受到情感的連接
餐飲界營銷老手小龍坎,母親節營銷選擇異業合作,真正實打實的從消費者出發,提現孝心加入中醫理療的合作。
營銷得實打實從消費者出發
營銷不是互動折扣力度多大,贈送的東西多少,而是正真有互動,有人情味,能夠讓消費者感受到情感的連接,產生不同與傳統效果。
喜茶:抖音營銷,免費增加品牌二次曝光機會
如果說營銷老司機是杜蕾斯,那么餐飲界營銷老司機非喜茶莫屬。今年的白色情人節,喜茶結合當下火爆的抖音軟件與消費者的互動,讓消費者給品牌帶來免費的二次曝光機會。
讓消費者帶來免費的二次傳播
所謂成功的營銷,是讓消費產生互動,產生良好的傳播效應外,還讓消費者為品牌帶來先免費的二次曝光。這樣的營銷活動,有趣的活動結合自己定位,沒有硬梆梆的讓消費者幫品牌宣傳。
營銷得有“反思維”
如果按照傳統的思維來制定營銷活動的話,就難以吸引消費者。
就比如冬至大家都會想到吃餃子,傳統買飯思維是今天我宣傳水餃,而 “反思維”是如何讓消費者在改變習慣的前提下,通過有趣搞怪的營銷活動選擇到你的餐廳吃飯。
就比如情人節,別人餐廳是送巧克力、舉辦告白互動、情侶打折,沒有屬于自己品牌的品牌調性。那么在“反思維”是你需不需要關注“單身經濟”?
跳脫傳統思維
首先要抓營銷話題,又讓自己擁有與眾不同的話題定位,意義在同質化的同行中換條賽道領跑。
比如喜茶,同樣是情人節,它選擇跨界杜蕾斯,推出七夕特別被套,并通過“為愛走鵲橋的小游戲”的營銷活動,既有創意也足夠有傳播性,一下就從眾多競爭對手中脫穎而出。
其次,也許餐廳可能是在情人節營銷上的創意,但可以利用重復營銷的手法,重復出現在消費者的視野。
就比如西貝在2.14這天成功舉辦了三屆的親嘴節,云海肴也在情人節這天成功舉辦了三屆“燦爛情詩”大賽。重要的事情要重復三遍以上
雖說創意也許稍顯遜色,但相同的時間,重復出現在消費者的腦海中,就會產生記憶點。
記憶是有深淺的,重復的次數越多,記憶也就會越深刻,就比如一首歌,剛聽會感覺陌生,但一周下來便基本會唱了。品牌正是需要這樣的重復性,讓消費者對餐廳產生記憶點還產生了復購。
宣傳渠道多樣化,細細篩選
餐飲說破天都是做 “流量”,但在這個人人自媒體的時代,必須要考慮餐廳宣傳渠道分配問題。
在所謂的線上美食大號投放廣告,的確給餐廳帶來了曝光,僅僅優惠幾十塊錢,實在難以讓消費者花費時間到達餐廳,并帶來轉化。
往后美食自媒體大號泛濫,推廣質量良莠不齊,再加上餐廳選擇多,難以形成復購。
本身餐飲的輻射范圍有限,餐廳更應該重視周圍三公里的消費群。那么在投放媒體的計劃上,必須考慮周邊人群,而不是盲目的全城投放廣告。
其次,增加線上投放渠道,例如90后00后崇尚的抖音、微博等渠道,真正完成融入年輕人的圈子。通過渠道堆雪球的方式,將宣傳融入到各個年齡段。
營銷要加強體驗
為什么通篇筆者都在圍繞趣味營銷的話題?
因為90后成為消費的中流砥柱,而00后后來居上,消費人群的改變,在這個消費升級的時代下,他們追求體驗高于美食,吃飯還得好玩,僅是單一的營銷活動,難以養成消費忠誠度。
那么你的營銷活動得有互動性得好玩,比如連接胡桃里郵遞的營銷活動,他們免費通過信紙信封,給家人、愛人、朋友寄上一封手寫情書。
營銷活動增加體驗感
所有的營銷都是要產生互動的,讓消費者真正的從互動的體驗中,培養對品牌的忠誠度,而不是通過打折促銷帶來的一時消費。
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