• 老板要想留住員工,這7件事千萬別做!


            節后,餐飲老板開始頭疼了:返崗的員工不多,人手不足,招聘又未到求職高峰期。員工為何不能將餐廳當家?為何不能換位思考與餐廳共進退呢?好員工的離去并非突如其來,要想留住好員工,千萬不要做以下這七件事。

    01

    制定一堆愚蠢的規則

            餐廳當然需要規章制度,但萬不可制定目光短淺、馬馬虎虎的規章制度,妄圖以此建立秩序。無論是過分嚴格的考勤制度,還是私吞員工的獎勵小費,甚至只是幾條多余的規定,都可能把人逼瘋。好員工要是感到“老大哥”時時刻刻在看著自己,往往就會跳槽。

    02

    無差別對待員工

            一視同仁的方法雖然適用于學校教育,卻不宜用在工作場所。對優秀員工而言,這意味著不管自己表現多么好(而且優秀員工通常都是埋頭苦干的“老黃牛”),待遇都和只會打卡上下班的傻瓜無差。

    03

    容忍員工的不良表現

     

         據說,一支爵士樂隊的水平取決于其最差的樂手,無論其他樂手多么優秀,觀眾聽到的都是最差樂手的演奏。餐廳亦然。若餐廳管理者絲毫不處罰表現差的員工,他們就會拖累其他員工的表現,尤其是最出色的員工。如果管理者情商不足,不能有效處理不良表現的問題,這類情況就會發生。

    04

    對員工的成績沒有肯定

     

         管理者容易低估表揚的力量,尤其易低估其對于極度需要激勵的優秀員工的作用。人人都愛榮譽,勤勤懇懇、全身心投入工作的員工尤甚。獎勵個人的貢獻,這說明管理者予以了重視。

            管理者需要與員工溝通,找出他們各自喜好的獎勵方式(有的人希望漲工資,有的人希望得到公開表揚),用以嘉獎他們良好的工作表現。若獎勵制度實施得當,則獎勵對于優秀員工而言是常有之事。

    05

    不關心員工

            超過半數員工離職的原因是與上司關系不佳。聰明的餐飲老板會確保其管理者懂得如何做到既專業又不乏人情味(可以先來個情商測試)。這類管理者會為員工取得的成功感到自豪,理解員工的難處,同時也會讓員工接受各種挑戰,哪怕這個過程會痛苦。

    如果老板從不真正關心員工,那么其手下的人員流動就會比較高。沒有人愿意將每天的8個多小時奉獻給只知發號施令、只關心業績的老板。

    06

    不為員工描述企業的發展藍圖

            不停給員工分配任務,這樣做似乎效率很高。然而,對優秀員工而言,不清楚公司的藍圖,可能成為他們離職的主要原因。優秀員工愿意承擔更大的工作量,是因為真心在意自己的工作,因此這些工作必須有價值。他們如果不知道其價值何在,就會產生疏離感,覺得漫無方向。他們在這家餐企感受不到自我價值,就會去別處尋找價值。

    07

    工作毫無樂趣

            如果員工工作得很無聊,這就是管理者的問題。員工不愉快,就無法全身心投入到工作當中。樂趣是抵抗“電力減弱”的主要力量。好餐企都會清楚一點:讓員工適當放松很重要。例如,一些餐飲企業會適當組織員工業余活動,籃球、足球、員工旅游、唱k等。

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