• 清華總裁班34名學員眾籌開餐廳破產,別笑,廚師開店失敗的故事更多

    編者按

    今早,“清華總裁班34名學員眾籌開餐廳申請破產”的新聞刷遍朋友圈。

    烹友圈不少廚掌柜發表感慨,“沒干過餐飲的人,千萬別嘗試跨行開店”,有的還回憶起自己當年開店吃過的虧,更有人開玩笑說“這就是我不上清華的原因”……感慨完了,我們也總結了一份,關于那些年廚師開店踩過的“坑”和“過五關斬六將”的教訓、經驗、總結……來看看吧。

    清華總裁班34名學員

    眾籌開餐廳破產

    據澎湃新聞報道,清華大學總裁班34名學員通過微信群成員眾籌開了一家餐廳,因經營不善,經股東會決議向海淀法院申請破產。


    據了解,申請破產的公司于2014年12月成立,是一家經微信群成員眾籌設立的非上市股份有限公司。據債務人稱,設立公司的想法最初是在微信群里發起的,群內成員有120人左右,均是清華大學總裁高級研修班2007年至2013年不同班級的同學。公司最初發起設立時有31名股東,股東均簽署了《清華總裁會館眾籌項目自然人/企業法人入股登記表》,后增加至34名股東,后增加的3名股東則簽署了《入股協議書》,期間有發生部分股權轉讓。現公司注冊資本680萬元,34名股東均認繳出資20萬元,持股比例均為2.94%。公司主要經營位于清華大學東門附近的一家主題餐廳,但自2015年開業經營以來,一直處于虧損狀態,期間雖多次調整經營模式,但仍未能扭虧為盈,目前已經停止經營,經股東會決議向法院申請破產。


    根據債務人提交的財產狀況說明及債務清單,公司資產目前僅余賬戶資金五千余元,所負債務二十余筆總計三百余萬元,此外還有一百余名客戶辦理的充值卡費未退。

    圖片來自網絡:網友熱評


    6個廚師開店失敗故事

    那些年踩過的坑

    莫說行外人,廚師開店失敗的例子也很多,廚師開店有個怪現象:“菜做得好,店不一定火”。但也有成功轉型做廚掌柜的標桿人物,像大董烤鴨的董振祥、眉州東坡的王剛、上海品悅的周元昌等等。今天我們說說廚師開店中遇到的六個失敗案例,幫助大家在開店的路上少走彎路,有道是“入市有風險,開店需謹慎”。

    我們征集了幾個烹友曾經開店失敗的故事,希望能對想開店的你有所幫助。


    01

    跟風開“雷同”店 一個月就關門

    故事原型:剛創業那會,有點小錢,又有技術,不甘于給人打工,看著別人開店很容易,天天幻想著開店掙錢,種種原因讓我也踏上了轉型廚掌柜的漫漫長路。我的第一個店只有四十平米,按說經營好了,大錢賺不到,辛苦錢還是很穩定的,結果不然,店“死”的很慘。當時我們那流行火鍋雞、火鍋魚,我在最繁華的一條小吃街租下了一個四十平米的小店,也干起了火鍋,當時沒想別的,就看別人做火鍋生意好的不得了,也跟著做了。根本不知道什么是市場定位,那一條街都在賣火鍋,我和別人干的一模一樣,又是晚來的,肯定做不過別人。小店還沒開一個月,就趕上了非典,街上連人都沒有。后來我把小店轉讓改開中餐店,我的第一次開店以失敗告終。

    同行點評:有句話叫做“人無我有,人有我精”。意思是別人都賣的東西,你想再賣就必須有超過別人的地方。市場定位要找準,做自己的特色,做差異化產品,迎合市場。


    02

    人脈不到位 重蓋涼菜間

    故事原型:我在開店過程中,最深的感觸就是人脈關系很重要,這里的人脈關系主要指與政府部門打交道。廚師最初開店,一般都是小店,錢來的不容易,很多都是東拼西湊出來的。做廚師時打交道的圈子很窄,一般都是同行,很少接觸政府部門的人。開店之初,各個政府部門輪番檢查,一點小問題就會讓改個涼菜間結構,否則就關門自檢,這對于錢很少的廚師來說,簡直就是致命傷。

    同行點評:多個朋友,多條路。做廚師也要把人脈關系打通,擴大社交圈范圍。


    03

    忽略合同四個字 房租第二年漲八萬

    故事原型:當時開店欠缺經驗,在房租問題上吃過大虧。我當時接手了一個轉讓店,合同上還有兩年就到期,房租算下來五六十塊錢一平米,有的賺就接下來了,第一年生意非常好,房東看到這個勢頭,第二年立馬要求漲八萬元的房租,第三年漲十幾萬。后來一算,掙得錢都交了房租,到頭來還不如給人打工掙得多。我在簽合同時忽略了一個細節,直接和轉讓人簽的,沒有和房主本人簽,等于過了下手,合同上只有“同意轉讓”四個字,沒有時間限制,成為這次開店失敗的主要原因。

    同行點評:合同一定要去政府相關部門公正,與房東談房租,一談談五至十年的租金,允許每年有5%-10%的遞增,防止暴漲。如果房東不接受這個條件,那勸你連開都不要開。

    專家支招  

    成都悟園董事長張元富:管理人員要尊重食材,操作人員要敬畏食材

    我也是從廚師轉型做的老板,做了這么多年的餐飲,總結一句話就是要尊重食材。開店還講究和諧與人性,例如我們店的餐前粥,上桌時一定要跟著一位例分的小咸菜,兩者搭配在一起讓客人感覺很舒服。開店做產品一定要別具一格,不走尋常路,不開“同質化”店,做與眾不同的才是制勝之道。店所有的器皿我都稱為道具,服務于菜品,全部是自己設計,自己的工作室制作,在市場上是獨一無二的。


    04

    夫妻開店 一山哪能容“二虎”

    故事原型:我有個朋友開的就是夫妻店,生意不好,是典型的夫妻店受害者。老公是廚師,在后面負責炒菜,老婆以前是干服務員的,在前面負責收錢和服務。兩個人身兼數職,看似分工明確,但遇到問題還真不是這么回事。一次,有位客人在朋友店里吃飯,當時小店剛開業,一律八折,這位客人打完折后是三百二十多元錢,不要發票,唯一的要求是免了零頭。當時老公很爽快就點頭同意了,誰知老婆堅決不同意,覺的已經打八折了,實在沒有空間再讓利了。幾個回合下來,客人不要求打折了,讓開發票,結果他們店剛試營業,還沒有營業執照,開不了發票,這下客人不愿意了,也很生氣,與老婆吵起來,最后的局面是,老公和老婆吵,老婆和客人吵,亂成了一鍋粥。

    同行點評:這個案例講得是經營中的決策,不建議夫妻合開店,小店經營也有小店的規則,一定要人性化,讓客人覺的這個店有人情味。老板與第一次來吃飯的客人聊聊家常,把客人的口味記下來,下次再來安排他喜歡的菜,結賬抹個零頭不叫損失,做人做事都大氣點,生意自然就會好。


    05

    端菜手指伸進碗 丈母娘服務不專業

    故事原型:剛開始開店,店小,根本不會琢磨人力資源的事。于是一場悲劇再次上演,為了省工錢,找七大姑八大姨過來幫忙,丈母娘做起了服務員,可想而知,沒有經過專業業務培訓的,肯定要得罪客人。端個茶,整個指頭都伸進去了,很不衛生,客人當時不說,下次肯定不會來了。因為是親戚,又說不得,影響了小店生意。開店最初為了省錢,我會去市場進半成品原材料,例如肥腸、魚、雞都是沒經處理的,回來讓員工自己宰殺、摳肥油,結果把員工嚇跑了,遇到了用工荒,招不到人。

    同行點評:不該省的錢一定不要省,人力資源是后勤保障,請的員工一定要專業。


    06

    開店不接地氣  生搬硬套不奏效


    故事原型:這個故事發生在貴陽,作者是陽光水鄉總經理郭鑫,他們現在做的很成功,但在開這家店前也是吃了大虧。當時他們幾個合伙人在貴陽美食街投資了一個450萬的店,名叫陽光都市,走時尚高雅路線。為此他們專門到長沙考察火的一塌糊涂的金牛角王、美麗人生、綠茵閣等店,做的定位、裝修、家具、服裝都一模一樣,甚至員工連都是原班人馬挖來的,但開了不到一年就賠了450萬,被迫關門調整。當地的客人進去吃飯,點了牛排不要黑胡椒汁,非要蘸著辣椒蘸水吃,進了包房一看沒有麻將機,就堅持不進去。當休閑時尚餐飲遇到貴陽當地習俗時,不改就得“死”,改了就是不倫不類,注定失敗。

    同行點評:開店要因地制宜,一定先摸透當地市場需求,盲目照搬肯定行不通。

    專家支招

    眉州東坡董事長王剛:外燴送桌椅  線上營銷火

    廚師開店需要的是綜合能力,不僅有技術、管理經驗,還要有戰略性規劃。我們企業最近推出的外送、外燴營銷方案有效提升了營業額。外送主要指線上的網上訂餐活動,雇專業送餐騎手送餐,在承諾的時間內送到,剛開始一個月就在網上接到了上千單訂單。外燴是指廚師、服務員團隊去客人指定的場地現場烹制、服務,一般適合企業開年會、宴會、各種Party聚會。

    成都映像董事長杜兵:先選址 再定位

    很多廚師開店的時候都走入了這樣一個誤區,先想好做什么,再去找店鋪。這樣有個弊端,就是找不到心目中合適的,房租往往超過預期。我開店都是先看店鋪,租金合適的情況下,再去策劃這個位置的店鋪適合做什么。選址時還有一點很關鍵,我從來不選CBD馬路邊上的店鋪,位置雖好,車流量也很大,但車輛很快就過去了,從這開店留不住人。


    青年烹飪藝術家 金云存

    廚師開店7點分享

    廚師轉型做老板,不是一件容易的事情。雖然我開店的時間不長,但是在這個過程中,我也總結出很多經驗心得,借著這個機會,給大家分享一下我的開店感受,希望能夠對那些想開店、想當老板的廚師朋友一些啟發。


          甩手掌柜要不得 帶著大家來干活

    很多廚師轉型后,心態總是很“膨脹”,認為自己當了老板,就應該坐鎮指揮大家來干活。其實這種想法是錯誤的。因為現在的廚師也好,服務員也罷,都以90后為主,他們是個性的新一代,要讓他們完全聽從指揮似乎有些困難。為此,我的原則是工作中親力親為,帶著大家一起忙。所以,不管是炒菜還是打掃衛生、擦油煙機還是清理下水道……只要員工在忙,就能看到我同樣忙碌的身影,因為只有放下老板的架子,員工才能跟你貼得更近。


    如何選菜 三個要點

    當你還是廚師的時候,你可能會做上千款,甚至是上萬款菜品。但是當你成為一家酒店的老板后,你的店里頂多只有百余款菜肴。如何選定這些菜品呢?我們有三個原則:


    NO.1 篩選主料。

    對于主料的篩選,我們有三大標準:一是要選擇一年四季價格浮動不大的食材。因為我們開的都是小店,如果食材價格浮動太大,那么菜肴的價位就要隨之變動,變來變去的反而會給食客留下不好的印象。二是要多選擇一些半成品的凍貨,比如速凍的半成品掌中寶、速凍的腌牛肉等。這類食材一來后期操作比較節省人力,二來易于長時期保存。三是要做好調研工作,篩選本市本區域食客比較偏愛的食材,并以此研發菜品。比如說我們店,周邊食客比較偏愛吃豬肚菜、豬蹄菜,那么我們可以多研發一些用豬肚、豬蹄制作的菜品。周邊食客不喜歡吃用秋葵制作的菜肴,那么我們就不做秋葵菜。


    NO.2 確定菜肴的價位分類。

    我們店的人均消費大概是80元,所以我們的菜品價位的分類是:售價低于20元的菜約占菜品總數的15%;售價在20元-30元的菜約占菜品總數的25%;售價在 30元-40元的菜約占菜品總數的55%;售價在40元-50元的菜約占菜品總數的3%;售價超過50元的菜只占菜品總數的2%。


    NO.3 強調菜品預處理。

    選菜時我們必須要考慮上菜速度,因此調味復雜或者操作過程復雜的菜基本是排除在菜單之外的。目前,除了海鮮菜之外我們的絕大多數菜肴后期操作都非常簡單,比如“麥香紫薯”,客人點菜時只要簡單炒制即可。


        食材采購  當日進貨當日結賬

    采購食材,大家慣用的方法是一月一結,我的方法則是一日一結。為什么這樣做呢?月結的時候,不管供貨商今天提供的食材能不能達到我們最高的要求,我們都得接貨,否則我們當天就沒有足夠的食材可以用。但是如果按日結算就不同了,今天A供貨商提供的食材不好,我們可以找B供貨商;B供貨商提供的食材不好,我們還可以找C供貨商,采購是非常靈活的。


    廚師開店 菜品品質擺首位

    廚師開店,最重要的還是把握好菜品的質量,因為這是你跟其他酒店競爭的最大優勢。以我們店來說,我們家主打燒海鮮,傳統方法制作燒海鮮,都會加入一些料酒。但是我們絕對不加料酒,因為加了料酒后的海鮮不僅顏色發黑,還會產生淡淡的酸味。再比如說日常的炒菜,飯點比較忙的時候,很多廚房都是一鍋炒制多份菜,這種做法我們是不允許的,因為炒出來的菜肴鍋氣不足。因此即便是在最繁忙的時候,我們也是一鍋只出兩份菜。但是對于燒魚,我們則是一鍋燒一份,保證每一條魚都是最美味的。


    多用半成品  降低人力成本

    我們的店面積大概有400多平方米,廚房里共有廚師5名,從理論上說這種人員構成還是非常合理的。作為一名廚掌柜,我們除了要關注出品質量外,還要特別關注人力成本的控制。因此在我們廚房里,半成品食材、半成品調料無所不在。比如“炒米粉”,我們都是提前將米粉泡好,開餐前給米粉提前入味,客人點菜的時候直接炒制即可,無需再調味。再比如說后面我給大家介紹的“香煎藕餅”這道菜,藕餅都是提前蒸好并塑形的,我們要做的就是接單后把藕餅煎至兩面金黃即可。


    合伙開店  兩人最好三人為上限

    廚師轉型做老板,多會選擇跟他人合伙開店。但是我個人認為,合伙開店的人數不能太多,兩人合伙效果最好,合伙人盡量不要超過3人。因為人多意見就多,分歧也多,反而不利于酒店的長期發展。選定合伙人之后,責權分明很關鍵。比如我們店,我主要負責后廚的所有工作,而我的合伙人則負責前廳的所有工作。我們兩個人各管各的一攤,工作中可以有交集,但是管理不能有交叉。


       開店推薦  200平方米小店是首選

    目前,我的小店面積大概有400平方米,但是如果未來再開店或者給其他同行一點建議的話,我比較建議大家開200平方米左右的小店。這種店面積小,自然經營和管理起來難度也比較小。至于菜品,我有兩點建議:一是建議大家開人均消費在30-40元以下的單品店,比如石鍋魚、燜鍋這種類型的。二是如果大家選擇常規的經營模式,那么建議大家將菜品總數控制在60-70道之間。菜品數量越多,管理和采購難度就越大。


    文:曉燕
    來源:烹飪藝術家

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    上一篇 2018年10月28日 21:44
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