• 堂食人流少?“活動促銷”這樣玩,輕松吸客到店



    營銷活動整得爆,一旦停止又恢復如初,甚至比之前更慘,所以說營銷是一門藝術,有效的營銷才能給中小餐館帶來經濟利益。


    無論是餐飲業的頭部企業、上市公司,還是中小餐館,都面臨著堂食業務恢復后“客流量”劇減的問題。


    整體消費人群減少了,營銷要解決的是如何引起顧客的注意,吸引消費。低成本引流更適合目前的中小餐飲企業



    01

    針對客流量少的時段推出活動


    當店內客流量少時,推出一些優惠活動刺激消費。


    免費試吃:可以推出幾個菜品進行免費試吃,也可以設置一個試吃標準,消費多少后可以贈送一個菜品試吃。也可以在研發新菜品后推出免費試吃活動。



    隨機抽獎免單: 中小餐企可以實施隨機抽獎免單的活動,生意好的餐廳可以每天隨機抽幾單進行免單,生意一般的也可以玩玩一天免一單的活動。


    隨機抽獎免單可采用信息化手段,如將食客引導至自己的私域流量,再利用相應的抽獎小程序進行抽獎,也可以隨機位置抽獎、隨機單號抽獎等等,讓顧客到店消費充滿著驚喜。



    每周的某一天設置買一贈一活動,與此方法有異曲同工之處


    針對節假日推出活動:


    鎖定6月-12月的特殊假日,利用節日、公益等活動,做品牌海報,吸引顧客參加,讓顧客時時能感覺你的存在和你的溫暖。


    做品牌,工夫在平時。要持續和顧客互動,持續保持和顧客的聯系,他們才不會忘記你。



    以6月為例


    關鍵營銷節點

    6月1日(周一)兒童節、6月21日(周日)父親節、6月25日(周四)端午節、會員生日、會員日、寵粉日


    關鍵詞

    兒童節、父親節、端午節


    營銷方案

    ? 兒童節(6月1日)方案1,當天到店兒童贈送棒棒糖一支、或特殊小吃;方案2,消費固定金額可參與抽獎活動
    ? 父親節(6月21日)方案1,儲值贈送;方案2,會員關懷,提前給會員群組發券;方案3,當天播放關于父親的歌曲

    ? 端午節(6月25日)方案1,消費贈送粽子;方案2,會員積分兌換相應禮品;方案3,消費滿贈;方案4,謝師宴與感謝宴活動。


    02

    建立會員體系


    餐飲業凈利潤率較低,無法像理發、美容等行業可以采用充值送巨額優惠,或者充多少返多少等方式吸納會員或者吸引會員充值。


    但中小餐館仍然可以自己建立自已的會員體系,并采取相應的手段吸納會員。



    例如可以根據顧客消費情況、餐館的利潤率進行會員充值免單,假設餐館的凈利潤率在10%,顧客消費100元,充值1000元便可以免這一單,只要顧客就餐體驗較好,通常能培養一批較為忠誠的客戶。


    另外,建立會員體系時,還應建立會員特權。


    例如會員折扣、會員特價菜等。同時還可以老會員推薦新會員返積分,積分可抽獎,也可以按一定比例直接用于支付等。



    這里也可以與上面提到的節日營銷方案結合到一起。


    03

    利用新媒體建立私域流量


    疫情后,餐飲業開始關注私域流量的建設,許多餐館老板玩起了直播、公眾號、短視頻等,取得了良好的效果。


    其它中小餐館也完全可以利用新媒體建立私域流量,例如線下門店引導顧客關注公眾號送滿減券、折扣或代金券,顧客在買單時聽說關注有禮肯定會欣然接受。



    同時還要加強私域流量的運營,如經常性的發布些優惠活動、促銷信息,必然能夠吸引大量的回頭客


    如果中小餐館認為自己玩不轉新媒體,可以建立微信群,同樣可以采取加入微信群折扣、送券等方法。餐館老板在運營微信群時也要經常性的送福利,如送優惠券、送菜等等。







    如今,為了快速吸引客流、恢復營業額,餐飲品牌營銷已經進入火拼期,各種活動、促銷統統安排。這場營銷之戰已上升至戰略級重要位置。


    上述招數在中小餐飲均具有實操性,但是在實施過程中必須堅持“產品與服務是1,營銷是0”的基本原則,營銷玩得再好,沒有良好的產品與服務支持,就沒有可持續性。






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