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麗華園酒店成立于1992年,至今已有27年的歷史了,現有5大品牌,17家直營門店,2個團膳項目以及集加工、配送于一體的供應鏈中心。
那么針對近段時間比較敏感的食品安全問題,麗華園是如何讓食客吃得安心、吃得放心呢?快和小編來看一下!
隨著消費升級,消費者對餐飲的期許已經不止是吃頓飯這么簡單了。他們希望得到更多吃飯之外的東西,以滿足他們對美好生活的向往。
于是,一個新概念——“新餐飲”便進入了餐飲圈。
那究竟如何做才是“新餐飲”呢?
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嚴把原材料關
原材料我們從4方面進行把控:
1.食材統一配送:為了保證食材從源頭上的安全可
靠,我們專門成立了集加工、生產、物流配送于一體的供應鏈中心,把所有的原材料統一進行配送,所有的進貨全部由公司驗貨部門親自驗收,貨源都找有資質的食材特供站和供應商,并要求供應商提供衛生許可證、工商營業執照、檢驗報告等,目前我公司已全部實現了從生產到物流,然后到餐桌一系列的一個比較完整的食品安全監管。
2.三方驗收:所有配送到各店的原料均要實行倉庫保管員、廚部驗收員、財務記錄員三方驗證,他們對原料的數量和質量進行核對把關,有效地對整個收貨流程進行監控。
3.出品質量把控:所有廚部工作人員上崗必須持有健康證,必須帶有口罩,出品操作嚴格執行“五專一嚴”,同時在對宴席的接待上必須要做到食品留樣管理,以上這些工作我們都有專職的工作人員進行操作并留有記錄保存。
4.效期管理:麗華園有著一套嚴格的監管體系,公司成立專業質檢小組,每月有至少二次的不定期下店打卡,單店成立有分管專員,層層往下滲透,每日餐前檢查,通過表單填寫進行日常管控,全員進行評級,只要發現有一起效期問題,單店所有成員的薪資均降為 C 級,這與每人的收入是息息相關的,所以對原材料的監管,真正做到了人人參與。
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調味品的把關
那么針對調味料我們是怎么做的呢?為了保證菜肴出品始終如一,我店所使用的調味品均來自于國內的一線品牌,如李錦記、家樂、雀巢等,而且所有的調味品全部對外公示,接受社會公眾的監督,對三無產品的調味品我們堅決不予使用。
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開放式廚房
2014年6月,漢陽麗華園明廚亮灶啟動,引起了武漢市各大新聞媒體以及餐飲同行的廣泛關注,爭相來參觀學習并在多家電臺進行了專題報道,成為了武漢市餐飲業中一道亮麗的風景線。
雖然投入巨大,但收效也很明顯,我們體會到了酒店明廚亮灶是一種“雙贏”的模式:對內而言,明廚亮灶是對自身管理大有提升的。
起初廚房不少師傅持反對意見,他們認為現場播放意味著他們的技術、操作過程將沒有秘密可言,手藝會被抄襲,也有員工認為他們的一舉一動都被監控著,工作起來很不自在,心里極為不爽,為此酒店領導也做了很多的教育、疏導工作,并及時采取了以個人或檔口為單位的考核達標激勵機制,餐中抽調專人值守于總機房進行不文明、不雅觀的行為監控,以一周為單位進行公示評比,經過以獎代罰到有獎有罰,半年多的績效獎勵、教育引導的形式,并多次請來食品藥品監督管理局領導現場培訓檢查。
師傅們看到了企業的決心,也逐步理解了,認同了,師傅們的行為得到了規范,綜合素養也有所提高了, 經歷了將近半年的磨合廚部師傅們也都能自覺做到常整理、常分類、常清潔、常維護、常規范、常教育了,使得廚房從地面到臺面再到抽油煙機也能保持整潔衛生了,廚部的管理也相對輕松了不少。
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10 個表格不可忽視
食品安全自查記錄表
設備清洗消毒檢查記錄表
餐具清洗消毒記錄表
蟲鼠害消殺作業陪同表
食品停售、召回記錄表
客訴 / 疑似食物中毒記錄表
食品安全知識培訓記錄表
廢油脂轉移及垃圾清運記錄
廢油脂、垃圾產生單位名稱 :
(具體填寫分店名稱)
廢油脂回收處置單位 :
(回收廢油公司名稱、加蓋公章)
垃圾處置單位名稱 :
___________(垃圾處置公司名稱)
涼菜房紫外線使用記錄表
備注 :紫外線使用說明書:1.在使用過程中,應保持紫外線燈表面的清潔,一般每兩周用酒精棉球擦拭一次,發現燈管表面有灰塵或油污時,應隨時擦拭。2.用紫外線燈消毒室內空氣時,房間內應保持清潔干燥,減少塵埃和水霧。3.用紫外線消毒物品表面時,應使照射表面受到紫外線的直接照射 , 且應達到足夠的照射劑量。4.不得使紫外線光源照射到人,以免引起損傷。5.紫外線每日使用兩次,每次使用不得超過40分鐘,且有專人管理。
崗前員工身體健康狀況檢查表
部門(門店)___________
組別 _______________
日期 ___ 月 ___ 日
高利后廚必做
1.人?力結構業務重?塑
2.菜品?三級包產到人?
3.出品結?構量化分解
4.制作流程?節點把控
5.出品驗收數?據攔截
6.菜品佳期數據?管控
7.管?理工資結構分?解
8.后廚?2+1計件績?效
9.成本?費用數據考核?
10.品質?管理指標考核?
11.菜品?銷售業績考核?
… …
適合參加人群
1:總廚+廚房管理人員。
2: 飯店鐵三角(老板/店長/總廚)餐飲企業的核心是菜品,廚房管理決定著企業生存和發展的命脈,企業管理鐵三角參加事半功倍落地效果100%。
(備注:條件允許的情況下請自帶筆記本電腦一臺)
11月12-15日·廣州
等你來!
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