• 你開店,他開店,為什么就沒有人家紅火呢?


    餐謀長?導讀:無論時代如何變遷,餐飲行業都會有一席之地!有了互聯網技術助推,餐飲突破傳統單一的線下場景后,迎來了蓬勃發展!


    2016年,中國餐飲全年收入3.57萬億,同比增長10.8%!


    這一過程中,涌現出大批的“網紅店”,如喜茶、鮑師傅、西少爺、喪茶、淘汰郎……品類多樣,不一而足!


    但在熱鬧的背后,總有一群人懷揣餐飲夢,入了餐飲行,投入真金白銀卻落得幾個月就關門倒閉的下場!


    同樣是做餐飲,為啥你就成不了網紅呢?


    1


    先講點真實見聞。


    在深圳繁華的東門步行街,新開了一個休閑廣場,里面什么業態都有:有賣小百貨的,有理發的,有賣服裝的,有賣數碼的,比重最大的就是餐飲。



    整個廣場的4樓都是開餐廳的,飲品店都在低樓層。奇怪的是,開在電梯口的一家餐館A門可羅雀,而在要繞個彎才看得到的另一家餐廳B卻生意爆火——無論是午餐時間還是晚餐時段,位置好的都干不過位置差的!


    一旦分析原因,很多人估計會想:是不是A的口味比B差,服務態度不好?沒錯,我也會這樣想,所以兩家店我都光顧了!



    A和B都是四川菜,口味都還可以,不瞞你說A的服務態度比B家還好,A的老板都在忙前忙后、語氣恭敬、有求必應,反觀B只看得到穿著制服的服務員,誰是經理都不知道,更別說老板!


    這也再次證明A的失敗——老板都親自上陣了,生意還是沒什么起色!


    所以說,互聯網時代搞餐飲,產品與服務品質不再是主要的決勝手段了,我們試著從營銷層面去分析!


    2


    互聯網餐飲的一個普遍要素是,要有爆品!


    何謂爆品?簡單來講就是,一提到某個產品,就能聯想到相應的品牌,一提到茶飲就會想到喜茶,一看到肉夾饃就會想起西少爺,反之也是。



    打造出爆品是B生意好的關鍵,他們家雖說有10多個菜,消費者一去必點的就是他們的酸菜魚;而A呢,有冒菜,還有各種家常小炒,總之沒什么特色。


    或許有人會將餐飲的爆品與傳統的特色菜聯系在一起,但兩者有很大的區別——特色菜可點可不點,而爆品是99%的人都會點,到這家店消費就是沖著爆品去的!


    餐飲爆品的好處就在這里,一來強化了品牌印象,在消費者腦海扎下品牌形象釘子,吃過一次就很難忘記,即使店名忘了,這根釘子也會讓消費者成為回頭客。B的店名(X渡)消費者不怎么記得了,但往往下班的時候跟同伴說:“誒,晚上去吃那個酸菜魚吧!”同伴都知道說的是B。



    A就比較慘,店名沒特色,菜也是沒印象。兩相對比,光是回頭客的數量就相差很大!去A家的新客多半是貪圖靠電梯近,逛街累了不想多走;去B家的新客要么是慕名而來,要么是熟客帶來的!


    最后的結果是,很多消費者一出電梯直接去找B,視A如無物!


    3


    當然,爆品不是說有就有的,要花很多心思。


    口味、特色自不必說了,畢竟很多時候消費者是用味蕾來判斷餐飲品牌的好壞的,如果菜品品質跟不上名聲,最終還是會被拋棄。這也是近幾年網紅餐飲那么多,卻很少能一直做下去的原因之一。



    你一定很好奇,除了口味之外,B還用了哪些方法把普通的“酸菜魚”做成自己的招牌、爆品的!


    包裝很重要!


    裝酸菜魚的容器很講究,很有心機。它故意把盤子做得很大,而且按3人份、4人份、6人份,越做越大,當然魚肉也會相應增加!



    這有什么好處呢?很簡單,方便自拍,方便裝X!能去休閑廣場吃飯的基本是年輕人,他們要的就是有意思。大家一起圍著一大盆酸菜魚吃飯,先就來張自拍,配幾句類似“這么大一盆魚要吃到扶墻了!”、“有沒有發現我的臉變小了?”的文案,然后一邊吃魚,一邊坐等朋友圈點贊、評論,內心的滿足比味蕾的滿足還要刺激!


    你還可以想想那些動不動排隊7小時的網紅店,除黃牛外,真正愿意等的絕不是那杯奶茶,而是這種內心的滿足!



    另外,“互聯網+餐飲”絕不是說你跟外賣平臺拉上關系就算互聯網餐飲了。起碼你要能靈活運用互聯網技術。在A還在使用傳統的人工點菜時,B早就開通了微信點菜、下單、付款服務。沒有菜單、不需要服務員、不用現金,一部手機全部搞定!


    兩相對比,高下立判!


    4


    A的失敗還有一個更為本質的原因:它的調性注定不適合在休閑廣場這種業態下生存!


    冒菜+小炒,路邊攤就有了!跑到休閑廣場中去,租金貴不說,還很難吸引消費者注意力!


    今天剛聽說老牌網紅——沙縣小吃居然跑到寫字樓里開店了,月租金幾十萬!我的第一反應是:有錢任性!



    沙縣小吃有幾斤幾兩大家都知道,雖然全國有6萬+門店,雖然你說會改良、增加經營菜品,但數十年形成的品牌慣性不是那么容易就消除的!


    在消費市場垂直細分的趨勢里,要做成餐飲網紅,不僅要有鮮明的特色、過硬的品質、營銷的心機,還得找準自己的位置!


    別看到人流大的地方就下血本往前鉆,最后很可能哭都找不到地方!

    微信名:餐謀長聊餐飲/微信號:Canmouchang

    運營方:深圳市餐謀長?品牌策劃有限公司


     餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 



    我們不能保證每天堅持原創文章,因為一個團隊的知識和力量是有限的,無法滿足全國餐飲人的品牌在成長中所遇到的各種問題,所以精心優選了全國優秀的營銷觀點及方法,希望這些是有價值的,能幫到大家,也期望我們能成為伙伴。



    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事


    本文來源:餐飲360診斷策劃

    編輯:一夢

    版權歸原作者所有


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    上一篇 2017年9月26日 20:23
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