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美團研究院最新公布的調查報告顯示,盡管近80%餐飲商戶認為當前中國餐飲行業競爭激烈,仍有過半數經營者計劃進一步擴張門店。
這份《2019中國餐飲商戶發展報告》稱,接受問卷調查的近1.6萬名餐飲商戶中,77.1%認為所在品類的競爭“比較激烈”或“非常激烈”。
餐飲商戶的主要痛點包括原材料價格上漲,房租高,服務人員難招、難留、費用高,對互聯網餐飲服務平臺利用不夠等。
此外,隨著年輕一代消費者消費偏好逐漸發生變化,餐飲商戶招攬顧客特別是年輕顧客正面臨挑戰。
根據報告,盡管面臨種種困難,對未來發展沒有信心的受訪餐飲商戶只有不到20%,仍有55.5%的商戶經營者有擴張計劃,其中計劃擴張1-2家店的比例達44.9%。
這與中國人在“吃”上越來越舍得花錢有關。
據官方數據,2018年中國餐飲收入首次超過4萬億元人民幣,同比增長9.5%,餐飲收入占中國社會消費品零售總額的比重升至11.2%。
報告顯示,互聯網餐飲服務平臺顯著改善了中國餐飲商戶的經營狀況,57.6%受訪商戶認為這些平臺幫助自己拓展了經營渠道,44%商戶認為經營業績因互聯網平臺有所提升。
但目前大多數餐飲商戶的數字化水平不高,與互聯網結合不夠緊密,制約了自身發展。今后,應積極引導商戶和互聯網餐飲服務平臺融合發展。
報告還建議,為推動餐飲行業健康發展,應形成較為完備的行業規范和標準體系,支持餐飲商戶提升品牌形象和市場競爭力,根據需求變化及時創新菜品和菜單。
來源:中新社(記者李曉喻)
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