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時下,基于解決社區、商圈、辦公樓最后一百米配送的智能配送柜已成為物流配送新寵,記者盤點了國內多家以智能配送柜為入口的O2O平臺,包括豐巢、1號柜、樂棧、鳥箱、格格貨棧、日日順樂家、近鄰寶、派速魔方、郵寶、安杰等多家企業,這些企業不僅在自有領域互搏“出柜”,更欲多領域涉足開創共贏格局,其中以智能餐飲配送柜出位的樂棧全面開放物流平臺,讓更多外賣商家依托樂棧智能配送柜提升最后100米的速度效能,體驗極速送達。
O2O物流 不承重無未來
2014年中國互聯網餐飲外賣市場規模約為150億元,訂單量達到3.7億單,但餐飲配送的速度與成本正成為制約行業發展的瓶頸。餐飲外賣不具備邊際成本遞減效應,擁有1000萬個用戶的外賣公司可能比100萬個用戶的外賣公司需要支付更多的成本。原因在于,外賣行業最重要的成本就是人工,在目前的情況下,勞動力成本不可能大幅度降低,反而會隨著勞動力供給的減少而增加。在勞動力成本沒法大規模縮減的前提下,任何試圖依靠用戶數量增加而達到邊際收益增加的舉動可能都是徒勞的,先從這一點來講,用戶數量越多投入反而越多,面對高成本低效率的傳統派送模式,智能配送柜成為一個理想的解決途徑。
提質提速 客戶粘性的根源
樂棧智能溫控配送柜為餐飲、生活服務O2O量身定制了綜合解決方案,完美解決多種行業物流配送最后100米成本。傳統餐飲O2O人均每日配送單數難以超過30單,相比而言,樂棧的智能配送網絡開發了配送路線自動規劃系統,GIS可視化追蹤系統,實現了運輸管理、訂單配送管理、終端服務整合等幾大核心內容,單均配送成本和單均配送時間均節省了90%,人均日訂單配送能力可以提高到300單以上,使物流時間可控、配送成本降低到10分之一,從廚房到舌尖極速送達,大大提高了用戶滿意度,增加了用戶粘性,進而提高餐飲產業鏈資源效能產出。
開放平臺 共贏成合作基礎
樂棧智能配送柜將以平臺化方式向所有第三方線下餐飲店、快遞公司、商超、生鮮食品、電商平臺、外賣O2O平臺以及各類社區服務商開放,致力于為商務白領、社區家庭、醫院、學校等提供餐飲食品定制化服務,目前樂棧517生活智能服務平臺已在北京中關村商務區、CBD商務區、中高檔社區投入使用。
樂棧CEO汪玉玥認為,互聯網+物流+跨界已經成為物流常態,無論是資金流、信息流、還是自身已經重度變革的物流,大家都在相互融合,相互滲透,實現跨界組合才能實現共贏。在這個過程中,供應鏈+產業鏈+互聯網+金融成為這個組合中的典型特征,樂棧開放平臺是一次版圖拼接,是一次勇敢嘗試,更是一次智慧的優勢組合。
據了解,未來樂棧還將構建成產品網絡、物流網絡、服務網絡、信息網絡、人才網絡、公共關系網絡和商聯網等7大網絡,建立統一的O2O智能餐飲服務標準體系統,包括四端一體的運營平臺(網站、移動 app 、智能點餐機柜)、供應鏈管理、物流、支付、營銷,滿足社區用戶的全面需求,不斷完善合作與服務模式,并在核心業務領域具備獨立自主研發的技術能力,實現智能化運營的戰略目標。
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