今年在咖啡領域,有一個很明顯的趨勢:不好好賣美式、拿鐵、卡布奇諾等傳統的咖啡種類了,從星巴克到大量獨立咖啡館都在上“創意咖啡”。
在很多小店,創意咖啡甚至成了帶來利潤的支柱型產品。
但是,是不是每家咖啡館都適合賣創意咖啡,創意咖啡該怎么做?
創飲Talk深圳站,ComeTrue Coffee聯合創始人、華人首位意式咖啡國際賽冠軍莊宏彰,分享了他做創意咖啡的經驗。
ComeTrue Coffee聯合創始人、
華人首位意式咖啡國際賽冠軍
莊宏彰在創飲Talk深圳站
-01-
究竟什么叫創意咖啡?
創意咖啡的定義是什么?有幾個歸納,跟各位分享一下。
配角的創新
我早期喝到第一杯咖啡是罐裝咖啡,慢慢喝到杯裝咖啡,配角在轉換。大家在咖啡店喝的美式就是咖啡加水,拿鐵就是咖啡加奶。這是咖啡經常喝的兩種形式。
2011年,我剛進入王品,做了第一杯水果咖啡,黃檸檬咖啡。結果很有趣,在內部測試的時候滿分,上市兩個禮拜下架,消費者在罵,為什么咖啡這么酸。
當你推一個新商品,要看看市場有沒有到那個時候,不要快市場太多,有的時候快半步就好。
好產品也要看市場發展程度,圖片源自桐花館
輔料的創新
輔料的創新是什么?很多人會在里面加一些配料,比如珍珠、鮮奶油等等,很多人開始做奶蓋。
這樣的改變造成了咖啡有新的組合,不是黑咖啡或是加牛奶的咖啡,也有可能有輔料,甚至水果類。簡單來說就是把咖啡甜品化。
造型的創新
茶飲都是外帶店,在臺灣我們為了在地而去做限量,做在地的咖啡,在室內飲用的類型。我們把玫瑰花的元素放在咖啡里,是可食用的咖啡。在做水果的時候,甚至花和水果可以做一個復方。
當一個熟悉的味道做到多層次而且熟悉的時候,這就是一個新的概念。
這是一個咖啡,上面是食用的玫瑰花茶,下面是玫瑰花和咖啡的結合。用玫瑰花茶做熱泡,在里面用干冰,把所有的香氣借由上面的奶霜吸附到咖啡里。
玫瑰花與咖啡的搭配
很多人會問我,創意咖啡的基底是用手沖咖啡還是意式咖啡。
首先要區別它們之間有什么結構上的不同。你要思考,你要很強烈濃度的味道嗎?因為壓力的差別,手沖咖啡絕對做不出意式咖啡的風味,但是單品咖啡可以來做創意。
第一要選擇,你用什么樣的器具。手沖咖啡價格比較便宜、方便。結構性就是穩定度,其次在萃取的速度上是否符合你的需求。像我縱觀很多目前在賣咖啡的品牌,很有趣,我看到星巴克、KFC、COCO、還有最近喜茶,他們都用同一臺咖啡機。
有兩個問題要注意。第一,很貴,超貴。第二,空間跟耗電量要去思考,千萬不要買一個七八萬的東西,一天只賣十杯,會是一個很痛苦的投資。
選擇適合自己的設備
在追求咖啡的時候,風味穩定也是一個很重要的事情,兩個可以并駕齊驅是最好的,在調和這件事情要用很多的手法讓它呈現新的風味。
創意咖啡的基底用意式咖啡還是手沖咖啡都可以,但是最終要選擇符合消費者或者是員工效率的問題。你一定要讓同事們覺得不會太麻煩,他們才會做的很好。你前面想好,后面的失誤率就大幅度降低。
有沒有人用手沖咖啡或者是意式咖啡機做出很好喝的創意咖啡,其實有。最早,我認為咖啡的創意飲品就是鴛鴦,用大量的咖啡沖出來加奶、加茶、加糖,混合做出一個大家覺得熟悉的、經典的飲料。
但有沒有人重新定義它或者是把它做的更好喝,值得探討。這是大家值得熟悉的東西,但是有沒有創造新的鴛鴦,讓鴛鴦借由不同的手法或者材料得到一個新的答案。
咖啡鴛鴦,圖片源自85度tea
第二,大家在星巴克可以看到焦糖瑪奇朵等等可以加很多東西,可以加各種輔料,銷售好的產品才是這個品牌存活重要的指標性東西。但是這個在我們的眼中,叫咖啡甜品化。
咖啡甜品化可不可以再進化,好像可以,我在看很多甜品的書或者是冰激凌的書,茶飲的奶蓋做成檸檬塔的味道,是不是可以甜品化。大家思考邏輯的時候,不要局限在現有的框架里面,而是快半步造成一些新的視覺。
第三,咖啡的調酒化,我得獎的作品叫杜鵑。這個咖啡很有趣,杜鵑其實是粉紅色,我用桃子泥做冷泡做成一個新的咖啡。
這是很有趣的概念,讓極度甜的白陶和極度的酸和極度苦的咖啡,做成層次很豐富的味道。而且它跟任何咖啡都可以結合,你的載體有可能造出一個新的味覺出來,但最重要的是,你要看消費者覺得味道怎么樣。
咖啡的調酒化,圖片源自viviyou
-02-
做好創意咖啡,需要哪些準備
當你要去研究創意咖啡的時候,要如何去思考平常鍛煉什么。
基本功的修煉
做研發,我每天看到什么都想去吃或者去想,朋友問我,你平時怎么累計你的基本功,你只要記得你眼睛看到和你嘴巴吃進去都要想一下。
你走到任何東西,看到任何的東西,都有習慣記錄思考。現在手機很方便拍,想想這個東西我在哪里喝到過,建立強大的資料庫,才可以作出真的很好喝的東西。
跨界思考
餐飲里面有很多的飲料答案,你可以用食物的邏輯,或者做甜點的邏輯,或者做他們不同行業烘焙的邏輯去解答。
蛋糕與奶茶的結合,圖片源自超厚芋泥鴨
舉一個例子,檸檬塔奶蓋就是一個甜點化的奶蓋,中式有什么可以拿來做,可不可以和飲料做一個新的結合,這是一個新的答案。
我認為研發在夏季都不是難事,但好像沒有冬季爆款。在中國傳統的一些香氣材料里面有可能找到答案,因為大家熟悉又不抗拒。做出新的產品之后,在冬季有可能制造一個新的局面。
大家可能會加酒,除了酒之外有沒有新的答案?在你任何看到過或者是吃到過的環境里面找到新的答案,跨界不要限制自己學任何食物任何原理的東西。
有一句話叫沒有任何的魔術,都是基本功。你越多的基本功,就制造越多的魔術。
創新沒有界限,圖片源自十六番-泰國
吸收信息并確實實驗
確實實驗這件事情非常重要,現在大家要拿到一個配方、一個照片很簡單,但是在10年前或者15年前,一切東西都是用腳去走。就會養成一個習慣,你會很勤勞去觀察很多事物。
所以我常跟同事講,太多的速成造成斷層,你看完以后就覺得會了。其實不是的,里面有很多的學問、邏輯、變化是你不知道的。
所以你得到了一個訊息、一個概念、一個配方的時候要趕快去做,而且要實驗,因為那個東西才會變成你的。不要由眼睛看到你的內心,一定要做完。
越多的實驗會越增加你的實戰經驗,在做創新的調和當中,一定要學會確實實驗,而且要記錄:多少溫度、多少重量、加了多少比例。一個一個都要記下來,你的重現率才會高。
研發需要系統方法,圖片源于研發必修課,戳二條了解詳情
有人問我門店創新產品占據的比例,我講20%不要再多。
因為有一些東西是概念性的,主推不主賣。像我們店里面創意咖啡非常多,占的總杯數是20種,因為大家喝完之后想喝拿鐵或者其他。
但是你要維持20%的創新,隨著每一個季節所產生不同的物產進行不同創新,消費者覺得好喝,也會及時把問題回饋給你,然后你再觀察發生了什么事情。
-03-
創意飲品從概念到落地
這是我自己做創意飲品落地的幾個步驟。
第一,發想和觀察,要思考什么是你的下一步。
半年前我就已經開始做秋冬季的東西了,觀察外部還沒有出現的東西,或者外部競爭者在做什么。不一定參考,但是要快他們半步。
第二,目標和概念。
你要達到什么樣的效果,達到什么樣的目的,告訴你的消費者這杯飲料里面有什么。
第三,大量收集材料和制作。
平時跟你的廠商或者你自己有沒有達到新的東西,我每一季都給他們功課去考試。
第四,記錄和評估。
先是內部評比,不能只是高層,這樣會有誤判。我在內部測試的時候,同時會做年輕同事們的測試。
各位要記得,最優秀的研發者,一開始會鎖定你的主角,我們公司設定的是28歲到40歲之間的年輕女性。為什么會設定這個?因為女性通常拍照上傳率很高,也會帶男朋友來,或者是帶媽媽,那個族群的影響力非常大。
你在評比里面的樣板一定要夠,甚至要接受他們的批評或者為什么不喜歡,其次再修正與精進。
測評要盡量全面,圖片源自雨林咖啡協會
進行外部測試,請消費者進來,不同族群、不同年齡、不同產業的人。在飲料或者是咖啡里面,男性的評比會較少,占3層左右,除非自己做這一行,喝飲料的比例其實是低,除非給女朋友買,男性比較在意它的功能性或者是價位。
上市的觀察,最后是消費者的反饋后調整。這個時候速度要非常快,要快速下判斷,因為已經上市了。
上市的時候,消費者喜歡不喜歡這杯飲料,很明顯,可以在店里面看喝不喝,其次在網上看對這杯飲料的評價。這些東西都是非常重要的資訊,因為消費者喜歡才可以銷售得好。
創飲Talk下一站,北京,7月16日
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統籌|政雨 編輯|若云 視覺|江飛
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