• 80%客群來自門店3公里!營銷戰該怎么打才能將其拿下?

    想把一家飲品店開火,用不著“上九天攬月,下五洋捉鱉”。門店周圍三公里,只要把這個地盤兒里的客戶盤活了,你的生意就不愁了。


    如何打贏門店周圍三公里的營銷之戰?以下這幾個餐飲品牌的方法值得借鑒,你也可以在自己的飲品店一試。




    1

    抓住時機說正確的話,月銷量提升20%


    去年8月,成都暴熱,很多人不愿意出門,成都的火鍋品牌——大龍燚發現火鍋外送的點單率明顯增多。


    怎樣抓住當下的消費痛點,進一步提高銷量呢?


    那段時間,大龍燚在餐廳周邊的部分小區投放了道閘廣告和電梯樓宇廣告,而且是一系列“大白話”文案:


    ▲找對場景,撓對痛點,效果才不會辜負你的廣告費


    這波廣告打出去后,效果超預期,火鍋外送點單率飆升。“當月銷量提升了20%”。



    ▲燈箱廣告的亮度能夠很大的提升廣告效果


    大龍燚創始人柳鷙說,這次廣告的轉化成果主要在于:正確的場景,對正確的消費者說正確的話。媒介選擇要精選匹配到消費群,文案也要抓住消費痛點,這樣的廣告就會很有效。”


    2

    重要的事情說3遍,搶占消費者心智


    在福建,有一家來自于新加坡的莆田餐廳,這個品牌國內門店較少,而且分散在不同城市,在(廣告投放)策略上,采用了針對有吸客力的產品、在有聚客力的地段,集中投放。


    莆田餐廳曾在3公里之內的地鐵站進出口,做了個有意思的“三聯排”,3個牌子做同一個內容的廣告。


    ▲一個重要的事情重復說,想想腦白金


    為什么同一個內容做3遍?莆田餐廳創始人方叔叔解釋道,同樣的內容放在一起、反復出現,更有震撼力。“莆田不會用促銷來做廣告,而是用食材、一道菜肴來做主題。這樣做既帶出了菜肴的一個主角,又達到了品牌推廣的目的,讓消費者能夠比較深刻的記住”。


    3

    見面三分情:和顧客多做有效互動

    之所以重視周邊3公里的營銷,主要因為餐廳的常客、就餐頻率高的顧客大多在餐廳附近。3公里內的消費者每月來5次,勝過專門到店的顧客每月來3次。


    “在餐廳周圍3公里,我們經常會做一些公益活動”,桃園眷村首席品牌官程輝介紹,針對餐廳周邊的小區,桃園眷村會跟居委會保持聯系,每年重陽免費送豆漿給小區里的老人們。


    在考試前針對學生做過考前“滿分套餐”、“逢考必過符”(優惠券)。還曾針對3公里內的老人和學生,特別推出過老人卡和學生卡。


    ▲星巴克社區店的消費者互動


    “這些地推活動,與我們品牌所倡導的傳統美德相符,既可以算是品牌地推,也能和餐廳周邊的消費者有更多有效互動。”


    霸王蝦創始人袁燁也認為,線下活動、地推,“(在餐廳附近)3公里內效果會好一些”。有不錯的到達率,消費者真正接收到餐廳信息,才有可能產生消費轉化。


    4

    靠線上好評帶火一家店

    “現代人是‘活在手機里’的”,杭州Thank u mom品牌負責人何學峰說,因此他更重視周邊3公里的線上營銷。


    現在消費者在廣告高頻轟炸之下已經麻木,線下宣傳很難吸引到關注。而且年輕人的消費習慣是通過各種線上渠道獲取品牌信息、做出選擇。


    “吃飯時間,很多年輕人并不會走走看看選擇吃什么,而是看看手機上的美食平臺做決定”。所以,美團點評、自有平臺和一些當地美食公號,是何學峰最重視的線上宣傳形式。


    馬路邊邊麻辣燙曾借助線上平臺,帶火一家新店。馬路邊邊麻辣燙創始人郭一凡表示:成都天府四街店接手時是一家快倒閉的火鍋店,接手后最先通過線上的大眾點評和品牌粉絲流量吸引到店。大眾點評的星級評論做好,一般在搜索時,就會自帶引流”。而其中,大眾點評的轉化率在15%-20%之間。


    同樣重視3公里內線上營銷的,是多倫多海鮮自助總經理許敏。


    來多倫多海鮮自助的顧客大多是目的性消費,許敏介紹說,他們的宣傳大多在線上,自有微信平臺、美團點評、銀行合作商戶等平臺,通過線上的主動推送、展示和提供優惠。


    線上各渠道的推送、展示和優惠吸引,加上線下一些品牌形象的展示(在揚州總部做過公交車品牌宣傳)、商場周邊和內部的吊幔宣傳,餐廳品牌的反復出現和展示也能更好地吸引顧客主動、目的性消費。


    咖評


    不要只盯著轉化率,

    有的廣告是為了強化消費者記憶


    還記得去年5月份廣告業的一場爭論嗎?百雀羚3000萬+的廣告閱讀量,轉化不到0.00008。


    廣告轉化率低,是很多品牌的大痛點,“花出去那么多錢,掙回來多少?”


    去年年末,大龍燚隨身鍋搶占北京市場,在北京地鐵1、2、5、6、10號線鋪了一周,投放了一組廣告。



    “當時是力排眾議,堅持上了這樣的文案”,大龍燚推廣總監任俊說,其實也是為了擊中消費者在特定場景、特定時間下的痛點。


    對于廣告轉化率,任俊看的很通透——廣告的第一要義是解決“看見”的問題。在鋪天蓋地的廣告環境中,你的文案和畫面先讓消費者一眼看到,然后再談有沒有轉化。


    品牌當然希望自己做的每一個廣告都能提升銷量。事實上,在預算有限的情況下,這樣的心理預期可以稍微降低一點。不是所有的廣告都會直接轉化消費,有些只是樹品牌,占據消費者心智,培育消費習慣的。


    “我們認為,只要北京的消費者在進地鐵的一瞬間會意一笑,記住了大龍燚就夠了”。


    其實回憶一下,我們當時看了百雀羚的廣告,并沒有第一時間去購買。一段時間后,聽母親說有護膚品需求,百雀羚立馬浮現腦中,就是這個道理。




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