• 快餐平均客單價多少?20.9元!廣深快餐業競爭態勢與趨勢|報告

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    快餐做為餐飲業第一大業態,未來發展趨勢如何?餐飲O2O攜手零點咨詢發布了《廣深快餐行業競爭態勢與趨勢》的報告


    廣深快餐的平均價格20.9元高于全國平均的19.3元,中心區域的消費高但競爭也激烈,需求分化品類呈現不同趨勢。


    1
    快餐市場競爭日趨激烈


    近五年來,快餐行業店鋪數量年平均增長 1.6 倍,看似行業發展很繁榮,然而快餐行業總體關店率達到了 46.2%。


    比起全國快餐行業而言,廣深快餐市場相對較為穩定,但快餐行業整體競爭勢頭是不變的,未來的廣深區域將面臨更大的挑戰。




    2
    中心區域的爭奪將更加激烈


    1. 存活的快餐店主要集中在市中心,與商業發達、年輕群體活躍區域重疊;


    2. 中心區域的租金、成本更高,意味著這些區域的競爭更大。




    3
    廣深快餐市場中,品類分布呈現不同的特征


    1. 相比深圳,廣州粉、面類快餐店比例更大,這與廣州傳統小吃(腸粉、竹升面等)品類豐富相關;


    2. 相反,深圳的飯類快餐,更方便快捷的西式快餐店鋪比例集中,也符合深圳城市特色(節奏較快、年輕群體更多);


    3. 通過快餐品類分布的區別,反映出了城市群體的需求特征差異。




    4
    廣深快餐消費較高


    1. 快餐行業總體客單價水平在 11-25 元之間,平均客單價為 19.3 元;


    2. 廣深區域客單價在 16 元以上的均高于快餐行業總體水平,廣深區域平均客單價為 20.9 元,高于行業平均水平;


    3. 由此,我們發現,廣深區域的快餐市場潛力更大。




    5
    廣深快餐品牌化程度高于行業,但仍處于低水平


    我們將有 2 家級以上店鋪的品牌定義為連鎖品牌。


    1. 整體連鎖品牌店數占快餐品牌店鋪的 8.9%,市場分散性大,品牌性不強;


    2. 2013-2015 年 3 年整體連鎖品牌店數占比都未超過 12%;


    3. 大型品牌的擴張速度趕不上小品牌的開店速度;


    4. 廣深快餐行業連鎖品牌店數占比為 16.8%,高于整體水平。因此相對行業整體來說,廣深快餐品牌化比較強,市場相對較規范。




    6
    休閑化趨勢將日益增強,圍繞休閑化的服務設計是破局關鍵


    1. 通過消費者對快餐的看法得出,休閑化增加,消費者對于服務也越來越關注;


    2. 引發思考:是否可以圍繞“休閑化”做一些服務設計?




    7
    快餐品牌正主動轉型,以適應休閑化趨勢


    快餐正在主動轉型,休閑、時尚都基于休閑化作出改變。


    如吉野家從紅色主色調變為簡約、明亮的設計,通過時尚化、休閑化的裝修提升消費者休閑感知;真功夫在今年提出了個性化的品牌戰略,其中休閑化是其個性化戰略重要組成部分。


    在一些升級店中,通過改變取餐模式、裝修氛圍、環境布置等增強了消費者的休閑化感知。我們發現,在真功夫升級店中,一些年輕人吃完飯后在座位上玩起了手游,甚至有些人拿著電腦在餐廳里辦公。




    以飯類快餐為例,休閑化的小吃、飲品受熱推比例較大,從優化主食、小吃產品搭配上,營造和提升顧客休閑度感知




    總體來看,廣深快餐市場有 4 個突出的特點:


    穩定性較高;

    品類分布有地區特色;

    消費客單價較高;

    品牌化程度較高


    通過現狀分析,可以發現廣深快餐市場有如下 3 個趨勢:


    市場的競爭將更加激烈,特別在市中心區域的競爭需要重點投入和關注;

    快餐品牌區域特色化,針對區域特色做針對性改進,可以更好滿足當地消費者,提升滿意度;

    快餐休閑化趨勢明顯,圍繞休閑化做服務和產品設計,值得餐飲企業思考。


    – END –


    研究:零點咨詢|來源:餐飲O2O  | 整編: 小貝



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