在快餐項目上多次鎩羽的【西貝】,選擇了繼續戰斗。經歷燕麥面、麥香村之后帶著【XIBEI EXPRESS】低調地殺了回來。 這次的新模式可以承載西貝10萬+店的快餐夢么? XIBEI EXPRESS 6月份開業, 位于北京北苑家園社區旁,不足100平,裝修時尚,無卡座,符合了EXPRESS快捷、方便的內涵。 和之前西貝在上海開的超級肉夾饃店有所不同,這家店“快餐感”似乎更強。這是西貝第三次進軍快餐,這次有什么不同? 01 客群調整 鎖定時尚年輕人 選址:中高端商業辦公+社區的綜合地帶 從北京立水橋南地鐵站出來,不到150米,約3分鐘腳程,便能看到西貝莜面村的招牌。它還緊鄰北苑家園五萬人口的社區,同時覆蓋周邊諸如領地office、北科創業大廈、美立方等眾多辦公樓。 這種選址,就是鎖定年輕人群,既要抓住年輕人的上班時間,也要占領他們的下班時間。這家店的周圍除了必勝客、李連貴、和合谷等中高檔餐飲外,也有與超市配套的麻辣燙、餃子鋪等中等餐飲形態,同時滿足了商務和社區兩種客群的需求。 餐位設計:以吧臺為主,一人一餐 XIBEI EXPRESS的餐位,沒有二人臺、四人臺,座位也是相應配套的吧臺椅。這種餐位設計,更適合“單人模式”。 餐位前設有插座,方便手機充電。許多前來就餐的顧客,一個人來,安靜點餐,邊看手機視頻邊吃,是典型的80后、90后就餐風格。 02 快餐模式 全時段經營,迎合年輕消費群體 曾經,西貝麥香村叫停時,很多人把問題歸結于它的快餐模式不夠“快”、定位不夠清晰,等等。而XIBEI EXPRESS店中,動線簡潔、出餐迅速,是西貝在快餐嘗試上一次有針對性地全面提升和優化。 門頭設計 依然沿用了“西貝莜面村”的招牌,如果不走進店內親眼看到“XIBEI EXPRESS”字樣,在外面根本無法辨認這是一家快餐店。西貝的超級肉夾饃、外賣專門店的門頭同樣采用了西貝莜面村的招牌,并沒有更換新品牌。 而以前的“麥香村”,讓大家誤以為是糕點鋪的名字并沒有啟用。暫停麥香村后,賈國龍曾表示要堅定單品牌方向,他要繼續在原有領域優化創新、迭代升級。 而如今,XIBEI EXPRESS、超級肉夾饃、外賣專門店皆沿用“西貝莜面村”的金字招牌,正是“單品牌方向”的一種實踐。 全時段經營 與商場店11:00~21:00的營業時間不同,XIBEI EXPRESS增加了早餐時間段,晚餐延長了半個小時。7:30~21:30的全時段運營,迎合年輕消費群體全日制的飲食習慣。 菜品種類精簡 在產品選擇上,XIBEI EXPRESS基本沿用了西貝原有的菜品。不過,在數量上砍掉了大半,將需要炒制及燉制的菜品舍棄,選擇了更易明檔現場烹飪的菜品,保證出餐速度及口味穩定。正如EXPRESS名字,追求方便快捷。同時,又推出了酸辣粉、羊雜湯等菜品。 在早、午、晚不同時段,產品也分別做了不同設計搭配。早餐提供羊雜湯、豆漿、粥等;午餐基本以套餐為主,包含有面、米飯、酸辣粉、涼皮等主食,再配以肉夾饃+飲品+小菜的搭配,提供了至少12種選擇的余地。單點的小吃小喝也分別在10種以上,充分滿足個性化需求。 從小眾化、廣譜性欠缺的燕麥面,到主營產品從小碗菜、手抓飯到湯面、掛面不斷調整的麥香村,XIBEI EXPRESS沿用原有菜品的打法,所付出的市場教育成本相對較低,而且更容易吸引對品牌高度認可的消費人群。 強勢的外賣占比達30% 有數據顯示,從2016年到2017年,西貝在餓了么外賣營業額翻了15倍,2017年整體外賣營業額已經突破4億。去年7月,賈國龍透露,外賣占整體營收的16%~18%,未來希望外賣占比目標能超過40%-50%。 在這家“XIBEI EXPRESS”店中,西貝開辟了專門的外賣通道。 據店長介紹,該店堂食日客流在300左右,人均40元;外賣日均單約為200,客單價在30元左右。可見,外賣已占據該店整體日營收的30%以上,距離實現賈國龍“外賣占一半以上”的目標已經不遠了。 小結 西貝的探索之路一直在不斷地堅持,從西北菜起家,無論正餐還是快餐,他們的探索為普通餐飲人提供了極大的借鑒價值。 西貝最新的快餐探索,已經呈現出三種店型:外賣專門店、超級肉夾饃、XIBEI EXPRESS。 外賣專門店:專注外賣,提高出餐速度和外賣品質; 超級肉夾饃:單品戰略,菜單、套餐都圍繞具有零售屬性的“肉夾饃”; XIBEI EXPRESS:主打一個“快”字,做一人食,瞄準都市白領。 究竟哪一種模式會實現西貝的夢想?各位老板可以在下方留言區留下自己的想法! – END – 作者 | 李琳 來源 | 餐飲老板內參
整編 | 餐飲O2O-小貝
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