• 暴跌200億,關店200家!曾經海底撈的“死敵”,究竟輸給誰了?

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    不過,奇怪的是,越是漲價,呷哺呷哺卻越是賺不到錢。

    呷哺的番茄鍋和麻醬,更是成為無數人至今念念不忘的王牌產品。
    海底撈偷偷漲價雖然被罵的很慘,但排隊的人依舊沒見少。人人說喜茶貴,但喜茶的店也能越開越多。

    呷哺呷哺,難道真不配漲價嗎?

    1

    不僅是平民火鍋,更是社恐救星

    一個臺灣人來北京開火鍋店,很容易碰得頭破血流。

    當年的呷哺能火,別的不說,最關鍵的一點是性價比確實狠。

    8年前呷哺的菜單,鍋底全部3塊錢,清湯鍋甚至1塊錢,素菜7塊錢就能來個雙拼,27元就能吃上一份涮羊肉。

    在別的地方吃個麻辣燙的價格,呷哺就能吃頓火鍋。

    初來乍到,呷哺呷哺的定位很精準,就是上班族和大學生。

    但有這種定位的門店,數不勝數,如何與具有相同定位的品類和火鍋同行競爭呢?

    只有低價,并不能夠讓呷哺獲得這么多好評。

    1998年,作為來自臺灣的“小白”,初來乍到的呷哺呷哺,帶來了非常超前的模式——一人一鍋。

    別說是23年前,就是現在,在小火鍋這個領域里,也幾乎沒出現敢跟呷哺正面剛的品牌。

    如果說海底撈是社恐的噩夢,呷哺就是社恐的救星。

    點餐自己花勾,菜品自己涮,趕上飯點兒,兩個服務員在吧臺中間,同時服務幾十個顧客。

    就是這種“毫無服務”式的“服務”,恰恰讓人覺得,一個人吃火鍋也是一件相當自在的事情。

    2

    呷哺的漲價

    是從比海底撈還貴的湊湊開始的

    地盤越來越大,意味著成本也越來越高。

    2017年6月,呷哺呷哺宣布了一個重要的轉型計劃——做“火鍋界中的星巴克”。

    賀光啟說,未來呷哺呷哺將轉型為休閑正餐,主打“火鍋+茶飲”。

    要想把快餐改成正餐,也就在這之前一年,呷哺呷哺集團推出了“火鍋+茶飲”模式的湊湊,主打聚會概念。
    湊湊確實也沒辜負老大哥的心血。

    在2020年疫情期間,湊湊營收同比增長超過40%,幾乎憑借一己之力拯救了集團的營收。
    但問題是,湊湊的出現,讓呷哺的定位越來越模糊,漲價也越來越魔幻。


    湊湊的價格,更是超越了海底撈。

    湊湊營造中國風氣氛,將海鮮滑做成棒棒糖,丸子是企鵝、海豚形狀,確實拉高了不少餐廳的逼格。
    在大眾點評上,湊湊北京君太百貨店,客單價為155元/人,王府井大街店147元/人。而海底撈西單店的客單價也才118元/人。
    貴在哪了?
    推薦菜品一欄,幾片上腦牛肉78元,牛肉粒幾顆68元,一份花膠鍋底109元。普通人面對這樣的菜價,自然對網紅火鍋湊湊敬而遠之。


    瘋狂的開店,產品創新和服務都跟不上,不僅盈利沒有太大起色,反而成本大幅提升,成為了品牌的拖累。

    這也是這次賀光啟說,他發現呷哺呷哺部分門店存在嚴重的選址錯誤,從而導致虧損。

    可以說,關閉200家門店為虧損的門店,是為了斷臂止血。

    3

    呷哺呷哺,難道真的不配漲價嗎?

    年輕人并不是不愿意花錢。

    即使一杯奶茶從5元漲價到30、40,喜茶門口依然不缺少排隊的人;漢堡店Shake Shack,最貴的漢堡要60、70元一個,年輕人也愿意排隊兩個小時等。

    怎么到了呷哺這里,漲價就行不通了?

    不是年輕人雙標,而是在漲價之前,呷哺高估了自己的品牌忠誠度。

    餐飲本來就是一個忠誠度低的品類,食客大多愿意嘗鮮而去新的餐廳。

    所以,為了留住顧客,在漲價或者標高價之前,很多餐廳已經使勁渾身解數,讓大家覺得這個錢花得值。

    要說貴,海底撈、巴奴還有明星扎堆開起來的網紅火鍋店,哪個不貴?

    所以,呷哺的病根不在于漲價,而在于漲價之前高估了自己的品牌忠誠度,又沒有創新,讓大家覺得漲得不值。

    現在呷哺即使通過降價挽回年輕人,但降價的空間也非常有限。

    數據顯示,2008年牛肉的批發價格在平均19.5元每公斤,而到了2015年后,已經漲到50元每公斤左右,人員和租金也成倍增長。

    同時,隨著場地、人員、原料成本的上漲,當年的30-40元就吃一頓火鍋的日子,已經一去不復返了。

    結 語:
    火鍋店的激烈競爭,可想而知。
    截止2020年底,天眼查數據顯示,我國經營范圍含“火鍋”的企業數量超過12萬家。
    2019年,中國新增的火鍋企業就超過1.2萬家,平均每天就有30多家新火鍋企業誕生。
    面對競爭,呷哺給出的防守武器,只是從經典牛肉,變成新西蘭牛肉,再變成澳洲小米牛。
    不僅菜品都是“換湯不換藥”,只能滿足部分食客的三分鐘熱情。
    呷哺呷哺曾經是火鍋店的異類,但他的性價比,讓當年一個初出茅廬的火鍋店,開遍全中國,也讓無數人體會到一個人吃火鍋的快樂。
    火鍋店不只是明星賺錢的流量密碼,蜜雪冰城也沒必要非變成喜茶。

    性價比三個字,不丟人。



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