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不僅是平民火鍋,更是社恐救星
初來乍到,呷哺呷哺的定位很精準,就是上班族和大學生。
但有這種定位的門店,數不勝數,如何與具有相同定位的品類和火鍋同行競爭呢?
如果說海底撈是社恐的噩夢,呷哺就是社恐的救星。
點餐自己花勾,菜品自己涮,趕上飯點兒,兩個服務員在吧臺中間,同時服務幾十個顧客。
就是這種“毫無服務”式的“服務”,恰恰讓人覺得,一個人吃火鍋也是一件相當自在的事情。
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呷哺的漲價
是從比海底撈還貴的湊湊開始的
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呷哺呷哺,難道真的不配漲價嗎?
年輕人并不是不愿意花錢。
即使一杯奶茶從5元漲價到30、40,喜茶門口依然不缺少排隊的人;漢堡店Shake Shack,最貴的漢堡要60、70元一個,年輕人也愿意排隊兩個小時等。
怎么到了呷哺這里,漲價就行不通了?
不是年輕人雙標,而是在漲價之前,呷哺高估了自己的品牌忠誠度。
餐飲本來就是一個忠誠度低的品類,食客大多愿意嘗鮮而去新的餐廳。
所以,為了留住顧客,在漲價或者標高價之前,很多餐廳已經使勁渾身解數,讓大家覺得這個錢花得值。
要說貴,海底撈、巴奴還有明星扎堆開起來的網紅火鍋店,哪個不貴?
所以,呷哺的病根不在于漲價,而在于漲價之前高估了自己的品牌忠誠度,又沒有創新,讓大家覺得漲得不值。
現在呷哺即使通過降價挽回年輕人,但降價的空間也非常有限。
性價比三個字,不丟人。
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