《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
看到菜單其實很容易發現,問題恰恰就在小張不重視的這張菜單上。 他設計的這張菜單僅僅是把店里的菜品名稱和價格印了上去,菜名多且分類雜亂,沒有重點和圖片,導致用戶體驗很差。營業額也一直提升不上去。 上述案例就很好的說明了菜單好壞的重要性。 一個好的菜單設計能讓餐廳利潤大幅上升,相反設計不好則可能會毀掉一家餐廳,這句話一點都不假。 正是深諳了這一點,很多餐飲企業如:探魚、外婆家、九毛九這些,都要花很多心思在菜單上,讓餐廳的利潤率有了大幅度提升。那么一張好的菜單應該如何設計呢? 01 菜品并不是越多越好,在菜單上做減法 菜品數量過多就會成為負擔,不僅會增加餐廳的經營成本,也會讓顧客點菜變得困難。 很多人在吃飯上都有選擇困難癥,菜品一多就不知道選什么了。在這種情況下,他們往往會采取一種簡化策略,要么勉強的隨便選一種,要么什么都不選。 因此,你需要在一定程度上讓消費者舍棄一部分選擇,減少菜品的種類,提供最佳選擇。 菜品不在于“多”而在于“記住”,顧客能否記住。在信息量爆炸的今天,顧客哪怕能記住你家的一道菜,那也是很重要的。 在這一點上,楊記興就做得很好。 從2000年至今,楊記興總共經歷了五次菜單改革,從第一家店的200多道菜減到現在的38道。 為此,他們還總結了一個菜單和銷售額的比例,大致是菜單金額總和與餐廳日流水總額的比例在1:20~1:30。 經過五次菜單改革,楊記興的整個菜單圍繞三大特色(三種臭鱖魚的做法)和四大招牌、十大必點組成了一個清晰的產品序列,即使第一次光臨的顧客也不會因為點什么而發愁。 據了解,通過這5次菜單調整后,店里的營收上漲了 15% 左右,毛利從 67% 變成了 68%! 02 把組合套餐放在菜單的前面 當然,在菜單上做減法不一定適合所有餐廳,還能怎么辦呢? 很多餐廳采用的方法是將一些組合套餐放在前面:一方面可以治愈消費者的“選擇困難癥”,縮短消費者的點餐時間;另一方面還可以減少餐廳的點餐成本,提高營業額。 比如快餐店可以推出一些單人商務套餐,正餐廳則可以推出二人套餐或者多人套餐的形式。 雖然說一個的餐廳成功,食材好味道好是根本。但是能做一張能吸引顧客的菜單則能讓你事半功倍,錦上添花! 03 減少菜單的畫面擁擠感,聚焦主體菜品 菜單設計要分不同的功能板塊,各個板塊也要有主菜體現,這些主菜很關鍵,是店面利潤的很好的支撐點,所以這些菜品的毛利一定要有保證。 人們通常習慣從左到右的看東西,并把最后的視覺中心停留在右邊頁面的最大物體處,這就是爆品菜肴的主體位置。 這個方法可以側面印證留白技法的作用,它能夠凸顯爆品菜肴的顏值,并符合人們的視覺聚集習慣。 04 抓住顧客拿到菜單的“前30秒” 這30秒是顧客最專心的30秒,我們需要在封面,首頁,第二頁上面花費將近50%的精力。抓住了這30秒,就更有機會讓顧客認真的閱讀下去。 太多的餐廳,拿到菜單之后,如果把菜譜封面上的名字蓋上根本就不知道這家店是做什么的。 那么這“黃金30秒”最前面的十秒已經失去了。翻開時候,第一頁是企業介紹,一大堆的文字,真的沒人會去看的,可能連老板自己都不愿意從頭看到尾,“第20秒”有沒了。 第二頁開始從附屬的涼菜介紹,“黃金30秒”全報廢。抓好這“30秒”從封面就知道了主題,翻開就看到了主菜或者招牌菜,緊跟著就看到黃金搭檔,這才是我們應該給到顧客的。 05 菜單設計中要注重飲品 目前國內的餐飲,特別是傳統中餐,真的不能叫“餐飲業”,只能算是“餐業”因為跟本就“沒有飲”,更多的餐廳都是在菜單的最后,用文字敘述一下,可樂6元、純凈水多4塊王老吉8元等等。 其實對于這些飲料餐廳只是做了一個搬運工,憑什么要比外面貴了那么多呢?一點附加值都沒有,顧客一定會反感,如果門口在貼出來“禁止自帶酒水”反感直接翻倍。 其實隨著生活水平越來越高,人們越來越注重喝的東西,餐廳一定要有適合自己的,用智慧開發出來的茶飲。 好的菜單都具備這些特點 好的菜單能將合理的菜品結構信息傳達給顧客,分析了上百張菜單,小編發現好菜單都具備這些特點。 1 菜單要符合餐廳品牌定位 菜單應該是品牌的傳達和延伸。現實是,很多菜單設計時沒有考慮品牌。你的品牌是什么?主要賣什么東西?品牌形象是什么?這些實質內容都要體現在菜單上,才能讓顧客記住你。 參考做法:將招牌菜放置在最顯眼的位置,并對招牌菜進行重點宣傳,做詳細的描述。借助招牌菜展現品牌的形象和定位。 另外在菜單上突出餐廳的名字,logo以及slogan,也能加深顧客對品牌的記憶。 2 菜單結構清晰,層次分明 無論菜單形式如何變化,但結構都要非常清晰。餐飲品牌營銷專家裴成輝曾把菜單結構固化成了一個金字塔模型。 頂部是品牌定位規劃出來的代表品項的菜品,一到兩道菜品。 接下來,是強化品類認知的配襯菜品。再其次,就是利潤區菜品,這本菜單實際上會決定你的利潤。 最后,就是流量菜品,這些菜品會通過獨特的價格,或一些特色帶來很大的流量。 菜單這樣分類明確,才能讓餐飲人更好的了解,哪些菜品是占營業額的最大部分,哪些是真正盈利的點。從而后續進行優化和調整。 3 圖文并茂的菜單設計更吸引人 相比純文字型的菜單來說,圖文并茂的菜單,能帶給消費者更強烈的直接觀感。 另一方面,圖片的直觀性也更容易讓消費者更快地找到心儀的菜品,從而節省用餐時間,提高餐廳的翻臺率。 微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang 運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:職業餐飲網(ID:zycy168) 作者:佚名 編輯:餐謀長品牌策劃/Shane 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢 精彩回顧她靠一道菜4個月就賺到100萬,并打造出年銷26億餐飲帝國!
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