先來做一道選擇題,如果是你,更傾向下方哪一個店鋪推廣方案?
日前,美團外賣又上線一款新功能——創意招牌!主打店鋪招牌下方的文案標語,截止本月31日陸續上線各大城市。
據悉,這也是繼金字招牌后的第一個針對文案設計開放的功能。最大的亮點是“不同時段不同文案、不同品類不同文案”,并且文案可變。
以品質招牌為前端,創意招牌為后端。店鋪招牌展示頁越來越精細明確,功能越來越齊全,對商家來說,這個趨勢意味著什么?
店鋪招牌的“新玩法”
以往,人們談到一個外賣店鋪時,首先出現在腦海的是門店招牌。無論在傳統堂食餐飲業還是目前的外賣業,招牌一直被視作門店的核心。
不僅是品牌文化、理念的內在表現,更是區別于其他品牌的具象標志。因此,不少線上店鋪也在招牌中尋求突出和創意的展示。
創意招牌主要針對前端店鋪形象展示。C端消費者在瀏覽商家列表時,會直接看到這個標簽,用于店鋪的補充說明。
觀察本次創意招牌的規則,在官方給出的說明中,金字招牌歸屬增值服務。和袋鼠店長一樣,起到維護評價作用。
在權益說明中,提出“創意標識,增長客流”,針對門店展示,可實現個性創意化文案輸出,表明菜品亮點,激發顧客點擊進店率。
在介紹中,可基于時段、日段、品類多樣化展示文案,低至4元一天。并且工作日、休息日文案不同。
創意招牌功能在在門店推廣列表,目前有部分城市還未開放。
價格分為30天、90天和300天的周期套餐,從129元——1425元不等。
適當使用才能發揮效果
“創意招牌”位于“金字招牌”的列表中最后一項。
外賣君就此采訪到一些消費者和商家,他們分別對這項功能發表了看法。
消費者王女士表示,作為一個長期吃外賣的用戶,近期明顯感覺到了一些店鋪的不同。有些店鋪不用打開就能看到哪個好吃,很方便。至少不用翻看各種評價再決定了。“多了一種信任感。”
消費者劉先生表示,“吃外賣的人最大的訴求就是吃個可口的”,平常直接篩選帶“品牌”的店鋪。最近有些店鋪下方標“某某商圈小吃第2名”,會產生好奇心,嘗試下單。
在商家中出現2種聲音。
做簡餐的李老板表示,目前正在試用,進店轉化率的效果還不明顯。但今年傭金提高,加上競價推廣和其它活動費用本身就是一項成本支出。“后續考慮是否長期使用。”
做面食品類的張老板也表示,基于顧客的回訪,店鋪招牌效果明顯。
“之前只有顧客點進店鋪頁面后,通過標有“招牌”的菜單才能看到店內特色。創意招牌能讓顧客直接在挑選時看到店鋪特色。”
做水果撈品類的吳老板表示,“對自己的品類而言,沒有很大效果。個人認為,做外賣關鍵還是品質,品質好才能吸引顧客。”
申請金字招牌有條件
此前的金字招牌中就給商家設置了可開通的條件。
據悉,申請金字招牌的條件,主要從店鋪評分、月售額、評分和復購率4個因素,其一,店鋪評分最低指標要求4.5分,近30日實付客單價最低指標要求25.0;
其二熱門,訂單月售超過附近50%商家;其三,評價,商家評分超過附近50%商家;最后就是復購率,買家復購率超過附近50%商家。
價格上,每種招牌的活動價格平均每月200元左右。
此外,如果有店鋪不符合申請條件時,也有可能會被暫停展示。
主要有以下情況:1、當前購買招牌將于次日零點生效,在商家卡片展示對應招牌樣式;2、招牌展示期間內,如果門店連續15天內表現地域門檻,招牌將暫停展示;
3、招牌展示期間,如果門店優化后高于門檻,且招牌還在展示有效期內,招牌將恢復;4、為了提升效果,商家卡片部分招牌文案依照商家類別拼接展示。
結語
從采訪中可以看出,轉化效果在各個品類和店鋪的表現不一。曝光量高、店鋪客單價較高的門店,進店轉化率有較明顯的提高。
外賣君認為,最近新功能更新速度較快,應當保持一份開放的心態,商家在試用中應當結合店鋪具體情況,及時調整改進,審慎選擇。
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