• 金百萬重金布局外賣,你得能看懂背后的這些套路

    餐飲市場作為一個擁有巨大消費帶動力的市場,在家吃的市場規模區域更大規模化。外賣的發展在近兩年,如火如荼。在資本的催化之下,在范圍上快速擴張,在用戶習慣上,給予政策快速培養,外賣距離成為人們基礎設施越來越近。

    根據有關資料披露,2015年,國內餐飲在餐廳吃的規模是3萬億,在家吃的規模是8萬億;日本市場在家吃的41兆億(日元),外帶6兆億(日元),在餐廳吃的23兆億(日元)。

    “誰不做外賣,兩年后,曾經的老大可能就是小弟,餐飲格局將發生變化。”

    金百萬集團作為一個20多年的老牌餐飲企業,其創始人鄧超做出如此斷言,可以看出他對外賣的重視和對行業變革的危機感。

    目前來說,據外賣老板內參了解,金百萬目前在北京有27家直營門店,12家加盟店, 所有門店中,已有30家提供外賣服務。

       套路1:多品類,提高效率,釋放產能  

    2011年開始,金百萬與外賣相關的探索都是基于突破門店受時間空間限制的目的。

    中餐餐廳堂食的話,時間上,每天只有中午和晚上兩個時間段創造價值,餐廳空間閑置時間長,使用效率低,人員使用道理相同。空間上,餐廳有效輻射范圍一般在一兩公里內,非常有限。

    按照行業標準,餐飲行業人工成本占營業額比例平均為25%,房租成本平均占16%,餐廳承受高昂成本的同時,存在大量閑置產能,是餐飲企業的普遍問題。外賣一般是上午10點到12點為高峰期,堂食是12點到1點半,加上外賣輻射范圍更廣,如此一來能夠釋放更多閑置產能。

    同時其還在延伸不同時段的產品,推出夜宵品牌U蝦U蟹,賣麻辣小龍蝦和香辣蟹,并計劃推出下午茶產品。通過這些需求時段有所差異的產品,進一步釋放閑置產能。

       套路2:高訂單量,低客單價,薄利多銷

    根據資料披露,金百萬堂食平均一年一平方米創造1萬元營收,外賣一年一平方米營收36萬元。外賣周轉率高,毛利率可降低空間就大,比如外賣純利率1%,但是周轉率為20,收益率仍能達到20%。雖然金百萬外賣每單利潤低,但外賣總體利潤比堂食高。目前其外賣單日訂單量達到15000單,外賣營業額占堂食營業額20%,2015年其堂食營業額為8億多元,今年外賣預估達到2億元,未來外賣營收將超過堂食。高訂單量,低客單價,符合鄧超所認為的高周轉率低毛利率的外賣特點。

    金百萬創始人鄧超看來,獨立經營外賣業務不是最優的模式,仍然會面臨時間和空間的限制,無法釋放閑置產能,也就無法真正重構成本結構。

       套路3:不斷地產品迭代調整菜品結構

      中餐菜品繁多,不見得都適合外賣模式,從堂食到外賣,菜品往往需要進行調整,研發對應外賣產品。不過對于傳統餐飲企業,外賣產品研發比堂食產品相對簡單一些。

      在外賣菜品的選擇上,金百萬傾向口感對溫度要求不是特別敏感的,或者配送過程中溫度損失比較低的。比如紅燒肉,本身不是特別需要保留溫度,只要不涼到發膩就行,外賣與堂食相比,吃起來沒有明顯的口感流失。

      金百萬的產品思路有所差異,這一點從金百萬在外賣平臺上的名稱金百萬美食MALL就能感受出來,其設想提供不同就餐場景,更加多元化的外賣產品。

       套路4:多時間、多元化場景,優化堂食和外賣菜單

         夜宵品牌U蝦U蟹,賣麻辣小龍蝦和香辣蟹;筷好味品牌做國民拌飯;U味大懶龍品牌做北京包子;金百萬未來還計劃推出下午茶產品。線下門店會側重不同的細分品牌,提供相應的外賣服務。

      新研發的品牌產品基本都適合堂食和外賣,這是金百萬目前產品研發的基本要求。現在其堂食和外賣菜單30%的菜品相同,2016年年底計劃完全打通線上線下菜品,實現菜品的統一管理,最大化提高經營效率。

    創始人鄧超認為,外賣難在需要不斷調整菜品結構,消費者才能有新鮮感,以此提高消費頻次,如此在競爭激烈的外賣市場中,企業才能持續經營下去。金百萬外賣半個月菜品迭代20%,而堂食是3個月迭代20%。

    現在主要表現在應用場景就是在單位吃,最可怕的就是在單位吃,他的這個市場發展的速度特別快,以30%的速度增長,去年已經達到了1600個億,在這么下去,我們這些做中餐的,做傳統的大型的中餐企業,我們只能關門回家,所以在未來3-5年,如果說再不轉型,必死無疑。根據金百萬提供的數據顯示,原來做外賣周末沒生意,現在周末與工作日的訂單量越來越接近,原來外賣以中午為主,現在晚上外賣訂單越來越多。

    外賣正在不斷滲透進更多人的日常生活中,是餐飲企業的巨大機會,會改變餐飲格局。據有關負責人透露,未來,金百萬沒有擴張實體門店的計劃,而將專注外賣服務。

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