小米雷軍：企業的立業之本，就這8個字【勺子推薦】

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“編者按：

決定勝負的就這八個字。

作者｜夏昆

來源｜正和島（ID：zhenghedao）

編輯｜喬祎

如果說要在所有的創業者中評選出勤奮與努力獎的得主，雷軍即使不能摘得桂冠但也會是候選人之一。

在金山工作時雷軍就以每天 16 小時的工作強度被稱為“勞模”，創立小米后更是將絕大部分的時間投入到工作當中，最終帶領小米從 14 人的小團隊發展到今天的 19000 名員工，并在香港成功上市，個人身價一度高達 200 億美元。

偉大都是熬出來的，雷軍也一樣。本文為您整理了雷軍在對小米的管理過程中所采用的幾點商業精髓，同時也讓我一同看看“勞模”是怎樣煉成的。

感動人心，價格厚道

8 年前，小米公司剛成立時，我們就有一個宏大的理想：改變商業世界中普遍低下的運作效率。

為什么會有這樣的理想呢？因為我在市場上看到的是一件成本 100 元的襯衣在商店里要賣到 1000 元，定倍率有驚人的 10 倍。一雙鞋要加 5 到 10 倍，一條領帶加 20 多倍等等，這樣的例子舉不勝數。

我便始終難以理解，為什么商業運轉中間環節的巨大耗損要讓用戶買單？既然如此，那我們的小米就要有勇氣、有決心、有毅力推動一場深刻的商業效率革命：把每一份精力都專心投入做好產品，讓用戶付出的每一分錢都足有所值。

或許也可以說我們所有的雄心都從這里出發，我們所有的成就都來自這里。

于是我們向所有用戶承諾，小米整體硬件業務的綜合凈利率，永遠不會超過 5%。

因為我們知道從古至今即使商業世界變化的再紛繁，始終不變的卻是用戶對“感動人心、價格厚道”的產品的期待。

“感動人心、價格厚道”不是一句空話，也不是一句輕率的自我標榜，要想真正做到，得拿出足夠的誠意和克制貪婪的狠勁。這是我們對用戶長久的承諾，更是對自己的持續鞭策。

“感動人心，價格厚道”這八個字也是密不可分的，它們是一枚硬幣的兩面。產品不行，價格定再低也沒有人喜歡 ，要做到不逾越5%紅線的同時保持強大的競爭力，我們就必須堅持創新科技和頂尖設計，拿出遠超消費者預期的極致產品，還做到“價格厚道”，才能真正“感動人心”。

正因如此，我們才有不竭的探索動力，我們才會拿出引領全球行業風潮的全面屏技術，死磕陶瓷技術工藝；我們才會實現全球設計金獎大滿貫，至今拿下200多項全球頂尖設計獎項。所以，也希望所有人都能記住這八個字，這將是企業的立業之本。

找人，下多大功夫就有多大回報

小米在剛創立的時候，我和幾個創始人就達成了共識：最重要的是團隊，其次才是產品，有了好的團隊才有可能做出好的產品。所以我們就去花最多的精力找最好的人搭建最好的團隊。

甚至可以說在小米成立第一年，我花了絕大多數時間做的事情就是找人！

其中搭建硬件團隊花了最多時間。因為剛開始的幾個創始人都來自互聯網行業，不懂硬件也沒有硬件方面足夠的人脈。

在第一次見到后來負責硬件的聯合創始人周光平博士之前，我們已經和幾個候選人談了兩個多月，進展很慢，有的人還找了“經紀人”來和談條件，不僅要高期權而且還要比現在的大公司還好的福利待遇。

▲雷軍與周光平

畢竟面對這家剛起步的創業公司，候選人會有各種顧慮，這是很正常的，這時候怎么辦?

于是我就和我們的創始人團隊，輪番上陣面談，有很多都是一聊就是近 10 個小時。小米手機硬件結構工程負責人第一次面試是在我的辦公室，從中午 1 點開始，聊了 4 個小時后憋不住出來上了個洗手間，回來后我說我把飯定好了，咱們繼續聊聊。后來聊到晚上 11 點多，他終于答應加盟小米。

過后這個候選人自己半開玩笑說：趕緊答應下來，不是那時多激動，而是體力不支了。

小米初期的很多核心員工都是我和創始團隊靠這種“笨”辦法一個一個談下來的。

包括找合伙人也一樣，也是用這種“笨”辦法搞定的，我會用 excel 表將合伙人列成一個很長的名單，然后再一個個去找。

如果說你沒有我那么多名單可以聊，你也可以先問問自己，你最希望自己的合伙人是哪個公司的人，然后就去那個公司樓下咖啡廳等著，看到人就拉進來聊，總能找到你想要的人。

我也知道許多小企業，尤其是在逆境時，找人確實非常煩惱，我的看法是，你下多大的功夫就有多大的回報，如果找不到人，首先應該反思一下找人在自己的時間表里面占了多大比重。

成就事業，無非堅持與熱愛

這一點我想從求伯君說起，1991 年我在一個計算機展覽會上，遇到了久仰大名的文字處理軟件 WPS 之父求伯君。

當時我看到的是一個很英俊的小伙子，全身名牌。我當時真是有些被震撼了，覺得那就是成功的象征。他的名片上赫然印著香港金山副總裁，我大學時見過 WPS，我原以為那是外國人的手筆。

1992 年我大學畢業，應求伯君的邀請加入了金山。

▲金山時期的雷軍

23 歲入職金山后，我再也沒換過工作。到 38 歲辭職時，這一份工作我已經堅持了 16 年。

在金山，我獲得了“勞模”的稱號。每天工作 16 個小時，一周七天不休息，長期每天只睡四五個小時。我先后出任金山公司北京開發部經理、珠海公司副總經理、北京金山軟件公司總經理，最終做到 CEO 職位。

當然，在金山也并不是一帆風順的，工作上遭遇失敗的時候也想過出國，想著換一種生活方式。但那意味著我承認自己真的不行，我無法接受，那時就是想著希望把金山辦成世界一流的企業，為此我付出 20 年甚至一輩子都值得。

當然，如果說除了堅持，還有什么東西也很重要，我覺得還有熱愛。

你喜歡這件事情，你愛這件事情，你把這件事情變成愛好，你做這件事情就不會覺得累，也不會有牢騷，遇到困難都很容易去解決。

比如說我做手機，就是因為我是個手機發燒友，我喜歡這個，我每天都琢磨，我不覺得累，我也不覺得這是工作，它就是你的愛好。我現在還每天工作十幾個小時。

所以一定要選喜歡的事情，選對你喜歡的事情，錢多錢少不在乎，累不累不在乎，我覺得這樣更容易成功。

很多聰明的年輕人覺得，聰明加勤奮，天下無敵。但怎么把握時代機遇，怎么在大方向上正確，我覺得這也是非常關鍵的。

夢想、價值觀和商業模式，從未動搖

如果要問小米在危難時是如何實現逆轉的，我覺得可以歸納為三點：小米的夢想、價值觀和商業模式的成功。即使在過去最艱難的時間里，我也從未對這三點有過任何質疑和動搖。

小米的夢想其實就是一顆簡單而純粹的心：希望每個人都能用上中國人做的高品質產品。希望不僅僅中國人，世界上每個人，無論國家、膚色、宗教，還是男女老少，都能享受中國科技創新所帶來的樂趣。

所以小米創立之初就是懷抱有一個 Globe Company (全球化公司)的目標，這就是我們的雄心壯志，也是幾年前我們決定干生態鏈的最大動力。

當然，要做好生態鏈實現起來也不容易。比如控制毛利率，本可以一把發財的事情，讓你少掙一點，能不能每個人只掙一塊錢。這就要求我們必須克制貪婪，不過這四個字寫出來容易，要做到卻難似登天。

克制貪婪的本質是什么?是任何時候把用戶放在第一位，把合作伙伴放到第二位，把股東放到第三位，把自己放到第四位。

雖然是個笨辦法，但如果我們永遠這么思考問題，跟拼命工作一樣，這就會是世界上最高明的辦法。因為你持之以恒，最后才能獲得巨大的成功，而且可以真正影響到整個世界，小米的價值觀也正是如此。

我們的商業模式就是大家所了解的小費模式。我們賺的錢是用戶心甘情愿給的，不是我們用藏起來的各種各樣的方法。

我也不希望做虧錢生意，我要求硬件加新零售打平，利潤主要來自于互聯網業務和互聯網金融。用戶愿意用我們的互聯網服務，愿意付我們錢，我們視同成一種變相收小費的模式。

再解釋一下大家所關注的小米之家為什么坪效高這個問題？我們的一個用戶說，我進小米之家可以閉著眼睛買東西。所以，大家也可以想一想，你的客戶能不能閉著眼睛買你的產品呢?

用戶閉著眼睛買東西意味著他要有多么信任你才能做到這一點？各位去小米之家可以看到，小米之家跟超市一樣有籃子的，很多用戶一籃子一籃子去買東西，這個背后是信任。當然，小米用了七年多時間，才一步一步構建了整個完整的商業模式。

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