員工身上有5萬元,愿意拿10萬跟他一起干;家里有10萬的,愿意把房子抵押了跟著他干。
他的加盟商,因為生意沒做好虧了錢,不會怨他反而會覺得對不起他,不好意思見他……
最近,餐見君在成都采訪,認識了一位非常有個性的餐飲老板,號召力極強,10年間,從15張桌子的小火鍋店,發展到如今1000多人的餐飲集團。
中間有賠光幾千萬,也有賺過上億元。今天,我們就來看看他跌宕起伏的創業故事。
01
揭開謎底,這個特別的老板,就是四川光琿餐飲集團的董事長曾光輝。他也有一段特別的過往,1996年,從家鄉(四川)簡陽被招進新疆一武警部隊,2008年光榮退伍。“突然有種失落感,找不到自己了。”曾光輝說,以前穿軍裝是很威風,但脫下軍裝后你就是平民百姓,沒人認識你。但他很要強,告訴自己一定要站起來,要像在部隊一樣,打造出一支狼性隊伍。“我一直認為,只有一幫人一起走,才會更堅強,一個人肯定不行。”他把以前部隊里優秀的老兵喊過來,整合交流,問大家想不想做點事,實現自我價值,重新打造一個屬于自己的鐵飯碗?“反正不能去當保安。”曾光輝說,這氣質差距太大了,絕對不接受。經過一番思考過后,決定做火鍋。但不能回四川,切記一句話“你的圈子在哪,你的錢就在哪。”2009年初,他們在新疆烏魯木齊,開設了一家火鍋店——碟滋味。12年的軍旅生涯,也塑造了他做生意的鮮明底色——一身正氣。“其實那個時候,我對餐飲管理一點都不懂,把團隊帶得很嚴肅。把服務員當軍人去訓練,其實人家也受不了,別人覺得你跟死勺子一樣,天天動不動要開會、要訓話,一站講半天。”回憶創業初期,曾光輝說,自己的角色還沒轉變過來,但始終記得一句話,“管理比技術更重要”,因為啥?管理出效益。管理就要思想統一,思想是行動的先導,心齊了才能干大事。他給大家講故事,喊口號,把大家原有的夢想統統摧毀,建立新的夢想,不要有打工的心態,而是個個未來要當老板。“你要真真切切讓成員感受到你的無私和利他思維,確實能夠幫助到他們,他才會被你的思想所統領。”就像以前在部隊里,我不能讓我的戰士吃方便面,也不能讓他們亂花錢,而是存起來寄給父母,不寄的存到我的保險柜,退伍的時候一把還給他。就是這種個性,以前的戰友才愿意跟著他干,愿意把自己的錢拿出來,因為知道你不會坑他,不會亂走賬,讓他吃虧。但他們還是缺乏餐飲經驗。后來,開始去學別人的模式,學別人的管理,學別人的服務,學別人的營銷。門店生意終于好起來了。最后竟成了烏魯木齊最好的一家火鍋店。這算第一個小階段的成功,“但其實也沒賺到錢,賺了錢拿來滾了(擴店)。”
問曾光輝成功的秘訣,他說,其實不在于什么技巧,“除了讀書之外都是眼見之功”,“能做成的關鍵在于理想,在于創造。”他說,以前在部隊上,強度那么大的訓練,都能把一個團隊練到只要聽腳步聲就知道是誰帶的效果,那餐飲的端鍋、擦桌子,這些服務有什么復雜的?有什么做不好的?他們團隊當時唯一的理念就是不求收入、不求發財,一心想把這個品牌做起來,為榮譽而戰。所以第一家小店生意火了之后,就開始迅速擴擴擴,把旁邊的鋪位打通、營銷,完了再打通,再營銷。“一定要熱炒熱賣,砰砰砰,快速出擊,這就是戰法,1年從2個門店變成7個門店,一排黑壓壓一片。”這就叫一招致勝,用拳頭往一個地方一直打一直打,就打出效果了。“做生意要懂得營銷。”后來,這個連占7個門面的店迅速就在當地小有名氣了。然后,第二年、第三年就迅速又打了5個直營店出來,“家家生意都火爆的不得了,到現在為止都排隊。”曾光輝找到了一種掙錢的樂趣,找到了一種在軍隊時的歸屬感。他告訴團隊,雖然離開部隊了,但他們一定要打造出一家很牛逼的公司,十年二十年都能給大家發得起工資,創造出一個屬于自己的鐵飯碗。公司從上到下,也被他的號召所感染,一心要把掙的錢繼續投入發展,像滾雪球一樣,越滾越大。2009年,那時員工一個月都只拿800塊錢的工資。因為大家不為錢而生存,而以這種榮譽感。眼看企業蒸蒸日上,他讓員工也入股,連洗碗工都有股份,大家擰成一股繩,以店為家,從上到下,凝聚力空間。
憑著“輕金錢,重情義”的經營理念,曾光輝贏得了顧客盈門和員工的擁戴。后來,在新疆那幾年時間,打造的每一家分店,都是排隊了叫正常,不排隊是不正常。再后來,慢慢就開始做加盟店了,曾光輝說,他曾幫助很多老板掙了一千萬、兩千萬的,“不要小看一個500平的小火鍋店,做好了一年就回本,后面的全是利潤。”同時,他也認識到,開一個店,一般3個月不起來,就沒啥希望了。而且,如果一家店只是略有盈利,它發展不了連鎖,要每一家店都人氣爆棚,才能發展連鎖,做連鎖口碑非常重要。如今,碟滋味已經在全國發展了200多家店,其中20多家直營店。
2013年,他回到四川,把當初新疆碟滋味餐飲公司的總部設回了成都。一方面開始建廠,同時在全國各地“插旗”開店。跑到龍泉開店,又到北京,又去了武漢、都江堰、資陽等,而且都是直營店,有的一家店面就1000多平。
選址太分散,沒有聚焦。之前新疆的經驗就是一直打區域,成了區域之王,回到四川后,沒有傳承這個經驗,走了彎路。
而且,這期間把重心放在建廠上,沒有著力去打造品牌。“老板的野心很大,但打造的團隊還不具備支撐你做大。”不過,這個時候,四川開始有不少人都知道了曾光輝這個名字,“可以說幾千萬買了一個名聲。”曾光輝自嘲說。總之,通過這一番周折,曾光輝意識到,團隊是最重要的,還是要打造團隊。當團隊不能夠支撐你的時候,千萬不要有太大的野心。老板最重要的事情還是布局,每天在想的是,如何讓團隊跟著我賺更多錢,有更大的平臺。而且,老板的表率作用很重要,大事要親力親為,天天指手畫腳,員工不會服氣你。到現在,他到加盟商的店里,會站在門口發傳單,去攬客,動作比店里的員工做得都好。“不要讓員工覺得你有架子,老板一定是俯下身做出樣子,和員工一起做,員工才愿意跟你一起做事。”2017年,微商小火鍋火遍全國,曾光輝帶的團隊就是微商商首,那一年,他們起碼賣了兩個億。轉眼10年過去了(2009年-2019年),隊伍從當初的十來人,發展到現在1000多人,一步步走上了公司化道路。目前的光琿餐飲集團是一家集食品、調味品、火鍋、火鍋料等一體的多元化連鎖餐飲有限公司(旗下有火鍋品牌碟滋味、巴蜀懶人、矮冬瓜)。公司的十多個高層管理人員都是退伍軍人,給員工灌輸的事軍人的信念,軍人的作風。
今年,曾光輝又有了一個野心——“用我的理論、方法,證明自己,在成都不是因某個品牌而驕傲,而是因我有這個能力而驕傲。”因為他收了一個曾在成都沒做起來的火鍋品牌——矮冬瓜。他說,就是要做一個逆行者,就是要證明自己行。以前在部隊里,自己就是反恐戰士,習慣接受挑戰,這樣才能讓別人刮目相看。所以,他們團隊開始重新打造矮冬瓜,重新設計包裝,重新整合資源。
因為大部分火鍋吃了之后是比較熱比較燥的,容易上火,有的會拉肚子,這種紅茶火鍋,一方面有刮油的功效,不增肥,另一方面,讓腸胃舒服沒有負擔。而疫情之后,消費者更注重健康,來自海拔1200米的千年古樹紅茶就是最大賣點。這期間他們反復測試鍋底,找農大的專家來品鑒研究,鍋底中如何有更多的茶多酚保證人體健康。“還要把這個背后團隊的犧牲、付出,呈現給顧客,知道這個品牌來之不易。”以前這方面做得不夠。“為有犧牲多壯志,敢叫日月換新天。”就是要把這個品牌重新換一片天地。“我有一個野心,成都凡是做砸了的品牌,都愿意拿過來給我做,做成自己的驕傲,那你就是全國最優秀的人,能打造最優秀的團隊。”餐見君此次成都一行也專門體驗了矮冬瓜火鍋,感受最大的是,能聞到成都火鍋的香味,但吃完身上沒惱人的火鍋味。而且,不同于成都其他火鍋,用的都是紅椒,矮冬瓜的鍋底用的是怡味食品的藤椒,口感更好。
采訪完曾光輝,餐見君用一個字總結他——“正”,渾身上下充滿正氣、正能量、以身作則。總是給團隊謀劃更大的夢想,一次又一次帶領團隊實現夢想。在一個又一個正向循環里,追隨者如鶩。曾光輝用8個字總結自己——寧靜致遠,無私眾容。就是說,在寧靜中找到自己,在無私中擴大自己。他認為,不管是做人,還是干事業,一定要有利他思維,幫助別人,最后成就自己。希望本期主人公的故事能給到你一絲啟發,如果您也有故事,歡迎在留言區和餐見君分享。
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去年爆紅至今,蛋餃,你家有么?
但機會向來只青睞有準備的人。
想“五一”生意火爆,
現在就要想好引流高招。
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