• 探店海底撈鄭州面館:這樣的戰略野心讓夫妻小店們瑟瑟發抖!



    海底撈在全國布局的4家面館,至此全部揭開神秘面紗。


    繼北京的“十八汆”、成都的“撈派有面兒相繼曝光后,昨日,餐見君探訪了鄭州的“佰麩私房面”,而西安的“新秦派面館目前是停業狀態。


    海底撈進軍快餐賽道的心昭然若揭,但為什么選擇了面?


    這幾家面館里,又隱藏著海底撈哪些經營邏輯和戰略野心?


     547 期
    文:小倩 田果
    圖片來源于網絡(侵刪)


    根據多方爆料與證實,海底撈一共有4個快餐項目,除了位于北京的十八汆、成都的撈派有面兒、鄭州的佰麩私房面,還有位于西安的新秦派面館。


    據天眼查數據顯示,上述4家面館分別屬于4家不同的公司,但都隸屬于新派(上海)餐飲管理有限公司(海底撈全資子公司)。




    目前,北京、成都、鄭州的面館都在營業,但西安的暫時沒有營業信息。


    北京的十八汆(上)成都的撈派有面兒(下)



    01
    探店
    均價7元,2分鐘可出一份面


    晚上7點,餐見君到達位于鄭州中原萬達金街外街的“佰麩私房面”。

    門店分上下兩層,周邊不僅有商場、寫字樓,還有多處居民區。據服務員介紹,門店去年9月份就已開業

    原木色的餐桌、灰白的墻面,簡單的裝飾…..店面裝修風格簡約時尚,一樓有共五張餐桌,16個餐位,略顯擁擠,二樓暫停開放。

    當時店里有6位顧客就餐

    據了解,二樓一般只在中午開放,顧客多是附近的上班族,晚上就餐人數相應較少。

    區別于成都、北京的明檔設計,佰麩的廚房在一樓走道的盡頭,半明檔操作。店員有5名,前廳2人,后廚操作間3人。


    一進門,服務員小姐姐就熱情招呼,主動引座,告知餐見君可掃描桌面二維碼點餐、結賬。


    2分鐘后,后廚操作員將面端到了餐桌。

    餐見君觀察到,佰麩私房面有17款sku,主打拌面和湯面,招牌包括油皮面、芽菜肉醬面、番茄湯面等,還有鄭州人最喜愛的牛肉燴面。

    價格在6-10元不等,最便宜的面食只要6元一份。

    小吃類有4款,包括肉夾饃、鹵雞蛋、鹵豆干等,以及椰汁、王老吉等5款飲品。自助小料臺還有一些泡菜小吃。


    除外,如果不夠吃,只需3元可額外加面。分寬面、細面,考慮周到。

    餐見君兩個人,點了酸湯肉絲面、番茄湯面、加上豆干雞爪,共消費23元。


    價格實惠是真,但總體口味一般。


    鄭州佰麩私房面部分產品



    02
    不加盟,不依附海底撈
    由蜀海提供后端配送


    佰麩私房面,與位于萬達金街的海底撈一墻之隔。

    就餐過程中,海底撈服務員來到門店借“泡菜小吃”,原因是“有顧客想吃這個”,還熱情地向我們打招呼。

    據面館店長介紹,門店獨立運營,不開放加盟,不依附于海底撈,由蜀海提供后端配送。

    雖說如此,餐見君在這里也體驗了一把“海底撈式服務”,服務員不僅熱情主動,也是一刻也閑不住,從收銀臺擦到小料臺,又到餐桌。顧客臨走也不忘送上一句“謝謝光臨”。


    03
    對比3家面館
    價格低是最大記憶點,但味道一般


    對比海底撈這3個快餐項目,我們發現了一些隱藏邏輯:

    在選址上,都是人流量大的地方。十八汆和撈派有面兒都是街邊店,佰麩私房面則位于金街外街,但三者都屬于人流量大的地方,附近除了商場、辦公區,也有多處居民區。

    裝修環境上,極簡主義,干凈衛生都是極簡風格,注重功能性,沒有多余花哨的裝飾。雖然面積都在100-200平,但相比周邊的餐飲店,干凈衛生多的不是一點點。北京的十八汆借助智能機器凸顯科技范兒。

    價格上,低于消費預期。佰麩的面食均價7元,和撈派有面兒旗鼓相當,但后者的特色涼面僅售2.99元,堪稱三家最低,“驚喜跳樓價”;十八汆均價9.9元,最高售價15元一碗,這也跟北京區域的消費水平有關。

    在大眾點評上,有網友這樣評論撈派有面兒“大牌的品質,比夫妻店還便宜的價格。

    鄭州佰麩私房面

    產品層面,因地制宜,標準化程度高。三家面館的“地域”特色濃厚,因地制宜。比如北京人愛吃鹵,門店就賣炸醬面、打鹵面…..成都人偏重口味,紅燒肥腸面、川香雞雜面就出現在菜單上。

    鄭州人吃燴面可是老傳統,佰麩就賣經典牛肉燴面、番茄湯面…..面和澆頭都是提前預制好的,燙一下即可出品。

    不一樣的澆頭,不一樣的撈面,但都具備操作簡單、出餐快、標準化程度極高的特性。

    效率層面,人效較高。成都撈派有面兒200平,有4名員工。北京十八汆256平,5名員工,在動線設計上,都非常注重效率。十八汆還采用“流水線式”,顧客選菜選面、結賬。相比來說,鄭州佰麩店有些不足,不到100平,店內有5名員工。


    人氣層面。在佰麩私房面,餐見君就餐的30分鐘內,5張桌子也只翻了一輪,二樓甚至晚上不開放;成都的撈派有面兒,一天平均能賣出600碗面;北京店據說一天營收近萬元。

    小結:價格低是最大記憶點,其次出餐速度快,但消費者普遍反映味道一般。翻看大眾點評,“性價比高、價格實惠”的字眼被提及最多,但同時“味道一般、口感不好”也常被詬病。



    04
    選擇做面
    為搶占領軍品牌地位


    海底撈覬覦快餐賽道的決心很明顯,可為何不是米飯、米粉或者包子,獨獨選了面?

    資深餐飲觀察人士認為,正是因為面條有品類無品牌。

    提起包子,定位高端的有鼎泰豐、中低端的有甘其食;米飯類快餐領域,鄉村基、真功夫已經占領制高點,一些品牌甚至聚焦到了更細分的現炒,競爭嚴重白熱化。

    但面條領域,味千拉面屬于日式,和府撈面定位相對高端。從目前這3家面館來看,海底撈對面條的定位涉及更廣、價格更親民,走的是接地氣、性價比路線,瞄準的是全國小飯館的生意。

    面條的地域屬性比較強,不同地區消費者口味有很大不同,海底撈在不同城市做當地最大基數的面條種類,更易‘得民心“,搶奪高頻剛需小生意。

    有分析認為,這種定位的想象空間非常大,目前市場上,還未有企業能把這一模式玩透徹。


    05
    低價不是終極王牌,成本領先才是


    羽生策劃聯合創始人邊江分析,商業模式定位里,首先是成本領先,這是海底撈做快餐的核心競爭優勢。

    在面館的項目上,則表現為供應鏈端的食材成本優勢,和高效的門店模型上。正如我們了解到的,面館的食材和鹵料澆頭均來自蜀海,在這種協同效應,無論是運輸、還是加工環節,都能做到成本最節省。

    門店模型上,無論從自助(或掃碼)點餐結賬,再到動線設計,一切以效率為先,節省人工成本。

    換句話說,低價不是海底撈系快餐的終極王牌,成本領先才是。

    有人難免質疑,成都店1天賣600碗,7元1碗,每天營業額4千多,算上房租、水電等成本,利潤點在哪兒?


    邊江指出,成本領先最終要走的是規模效應,有規模、高密度的布局才是這一模式成功的關鍵。單店的人流量能起來的話,就代表是剛需高頻,就意味著能規模復制。

    但目前各城市都只有一家店,顯然都才處于試水階段。

    對此,一位業內人士分析道,如果海底撈的商業模式走通了,未來就能快速滲透市場,且指哪打哪,比如去重慶賣小面、去武漢賣熱干面、去蘭州賣牛肉面……


    06
    內部創業的產物,做得好被公司高價收購


    這些面館其實都是內部創業的產物,知情人士告訴餐見君,這些都是不同事業部的創業項目,做得好的會被公司高價收購。

    目前在海底撈內部,鼓勵創業,低到一線的服務員,高到高級管理層,都有創業的機會,“主要看有沒有被認可的方案”此前,張勇發布的“接班人計劃”,就提到內部創業這件事,可以多修積分,多賺錢。(相關閱讀:最新消息!海底撈啟動“接班人計劃”,傳遞9個隱秘信號)

    像現在的面館項目,多個品牌同步進行,考驗市場反應,指不定哪個能開花結果,只要有一個模式成了,那就成了。

    把外部多元化業態試水,和內部人才篩選制度相結合,這招果然妙!


    07
    大佬攻擊戰:品牌碾壓、降維打擊
    還有待市場檢驗


    關注海底撈的人都知道,海底撈從來沒有止步于火鍋,而是一直在追求多品牌、多品類、多場景、多業態的布局。(相關閱讀:海底撈開賣“到家小炒”,給火鍋人的4點啟示

    從海底撈做面館、西貝籌備了弓長張、喜茶推出喜小茶,我們能清晰感受到大牌碾壓、降維打擊的力量。

    依靠成熟完善的中央廚房和供應鏈,它們有機會做它想做的一切,而且試錯成本極低,就算失敗了摔跤了,爬起來拍拍灰,依然是一條好漢。

    在大佬們的攻擊戰下,這樣的低價策略確實會讓一批快餐店痛不欲生。

    有餐飲老板自嘲,大家做的是快餐零售,而人家搞得是批發,怎么比?

    疫情讓成千上萬的小企業小門店倒閉,給市場留下了巨大的空位。

    于是老鄉雞要進軍全國,以翻盤式收購等動作,計劃突破1000家門店;喜茶“年內800家”的規劃也在快速進行……

    張勇曾說,相比頂天立地,他更喜歡鋪天蓋地。這次,海底撈把槍口瞄準了全國小飯館,但最終是否能實現規模碾壓,還有待市場檢驗,餐見君將持續觀察。




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