• 看完海底撈、巴奴、撈王的代言人,我發現事情沒那么簡單

    文|田果

    編輯|田果

    圖片來源于網絡(侵刪)




    開 篇


    提到餐飲界代言人,大概會被一眾流量明星刷屏,尤其是“活躍分子”肯德基,在選擇代言人上絕對大手筆:誰火用誰,鹿晗、TF、朱一龍、周冬雨、李佳琦都曾被選中。


    事實上,“帶鹽人”現象已延續數千年,放眼歷史,上至宮廷菜肴,下至民間小吃,利用名人為自己代言背書是美食江湖的常見操作。


    他們在選擇代言人非常有技巧,皇家、官員、詩人都是熱門對象,前提得保證知名度,再者得有引人入勝的故事。在此,餐見君不得不對祖先們的智慧表示佩服三連。









    先聊聊古代的美食代言人。

    南征的諸葛亮,要飯的朱元璋,下江南的乾隆爺,西逃的慈禧太后,被稱為中華民間美食界的四大“代言人”。而其中乾隆以一己之力,承包了80%美食代言。


    何出此言?乾隆在現代人眼中是一個神奇的存在,除了本職當當皇帝,他還兼職段子手,尤其對餐飲業研究頗深,稱得上是清朝吃貨界的“活招牌”。



    不信,你在百度輸入“乾隆爺吃了都說好”,就可以找到相關結果約2,400,000個,乾隆被代言了一系列風俗小吃,玉帶糕、叫化雞、龍井蝦仁、驢肉火燒、鮮花玫瑰餅等等。


    要知道,乾隆爺還是“大豬蹄子”的最佳代言人,擱現代網紅界那是必火吃播啊。



    現在餐飲競爭如此激烈,商家們付不起明星大咖的代言費,于是回溯歷史,勞駕這些名人前輩們出來幫忙吆喝拉生意,給自家產品做免費宣傳,實在是妙。







    前段時間,賢合莊突然火了,巨大的明星影響力和專業的運作團隊,讓大家看到了一個獲得階段性成功的餐飲明星經濟案例,引起餐飲圈和明星圈不小的轟動。



    陳赫不僅是老板,也是代言人,這是聰明的做法。除了明星的IP特性,老板來做品牌代言人,在營銷以及對品牌的影響上更可控,這讓我馬上想到了鄭州的老大哥巴奴。


    說到前頭,杜中兵和陳赫是有區別的,杜中兵是跟著巴奴一起成長起來的,而陳赫本身自帶流量。當同為品牌創始人,為品牌代言站臺,性質是一樣的。


     代言人:掌門人;代表品牌:巴奴


    品牌選擇代言人的目的,無非是借助其影響力為品牌賦能,人格化品牌,使其打入消費者心智,并攫取粉絲紅利,而巴奴已經成功將杜中兵推出。



    作為巴奴掌門人,杜中兵親自為品牌代言,他的出鏡率非常高,以個人形象給店面品牌做信用“背書”。每家巴奴毛肚火鍋店的廣告牌,最醒目的位置總是一張杜中兵喜笑顏開托著毛肚的照片。


    我覺得,這才是一個老板的正確姿勢。


    一些餐飲品牌在這方面的成效也是有目共睹,比如奈雪的茶、老干媽等。但總體而言,絕大多數餐飲品牌創始人的品牌建設意識還是有待提高的。


    △ 奈雪的茶創始人 彭心


    △ 老干媽創始人 陶華碧


    阿五黃河大鯉魚創始人樊勝武曾談到,創始人是最好的品牌代言人,創業初衷、價值觀都滲透在品牌血液中。一個成功的品牌背后不僅應該有一個清晰的品類,更應該有一個與其氣質相符的形象代言人;而創始人無疑是最契合的,在與公眾對話時,他能夠更加精準傳達品牌價值。


    ◎ 代言人:服務員;代表品牌:海底撈


    海底撈的代言人是誰?有人說海底撈沒有代言人,但餐見君認為就是海底撈的服務員們,舞面小哥哥、變臉表演者、美甲小姐姐都是代言人。



    這里解釋下,當提到某個品牌,大眾腦海里浮現的第一個“形象”、“符號”,基本就可以確定是代言人無誤了,這里的代言人并不局限于廣告牌上的人物。提到集漁,我們會先想到剝蝦服務員,提到爐小哥,會想到穿花襯衣的烤肉小哥哥,他們都是代言人。



    提到海底撈,第一想到的不是張勇,不是蔡徐坤,而是海底撈的舞面表演、變臉表演、美甲服務。仔細想想,這種“隱形代言人”更容易讓顧客口口相傳,帶來的價值反而更高。


    無獨有偶,胖東來同樣讓服務成為自己的“金字招牌”,它在許昌的地位固若磐石,甚至擠走了實力雄厚的丹尼斯、世紀聯華,讓沃爾瑪六年沒開業,當然措辭浮夸了些。


    但不可否認,保潔阿姨、迎賓員、收銀員,都通過極致服務成為胖東來的“品牌名片”,或者說“品牌代言人”。


    ◎ 代言人:動漫IP;代表品牌:撈王


    二次元經濟爆發的時代,IP對現在的年輕消費群體頗具吸引力,完全符合年輕人的性格特點。



    有的品牌是自己造IP,比如怒火八零與怒小胖;有的是與現有知名動漫人物合作,比如撈王與蠢萌屁桃君。無論哪種方式,都不失為一種可行方案。


    去年年底,火鍋界霸主撈王跟萌系教主屁桃君,聯名上新屁桃君火鍋,其實“屁桃君”是個膠原蛋白凍,從保溫袋到桌墊、餐巾紙、杯套、吸管、菜品腰封,都能發現屁桃君和他的小伙伴們,這波操作真的服。



    除此之外,“公益常駐嘉賓”撈王前往大別山,陪珍珠生過圣誕節,攜帶“形象代言人”屁桃君,承包了公益單品“繽紛珍珠丸”、屁桃鍋底、屁桃包子和飲品。


    豬肚雞本身客群年齡偏大,撈王拉上屁桃君為自己做代言,相當于把年輕人拉攏了來,起得是“1+1>2”的效果。







    最后再來講講餐廳代言人的避坑指南。

     

     A 

     眼界打開


    像肯德基麥當勞一樣請流量明星,對大多數的餐飲品牌來說并不現實,這時候就要把眼界打開了。


    品牌創始人、服務員、動漫IP,甚至是顧客,都可以成為你的代言人,當然這要根據品牌調性和宣傳路線確定,不可盲目。


     B 

     德位匹配


    無論是做什么餐飲,目標客群、品類和品牌定位決定了應該選擇什么樣的代言人,如果選擇了和餐廳品牌不協調的代言人,不僅不能帶來流量,反而會適得其反。


    比如:一家定位商務宴請的高檔餐廳選擇了一位嘻哈音樂人,一家定位90后時尚社交的餐廳選擇了一位高齡老戲骨。


     C 

     需要衡量


    代言人真正能為品牌帶來的不是瞬間的轉化率,而是把它與品牌形成關聯,使之成為品牌記憶點,降低潛在推廣成本。


    所以并不會因為某個品牌有了代言人,就可以賣高價了,這是肯定錯誤的邏輯。


    各位餐飲老板們,看了這么多,你準備以哪種方式打造品牌代言人呢?或者您依舊存在哪些困惑?歡迎評論區留言。



    作者:田果



    樂天派天蝎



    擅長案例解析與人物訪談



    如果我的文字讓你有所感觸,歡迎在文章下方留言,說出你想了解的火鍋行業熱點,我們將持續調查、挖掘。





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