美團脅迫餐廳簽獨家，被罰52.6萬！

文丨職業餐飲網 王依

美團攤上事了！

因脅迫商家簽訂獨家協議等違法行為，美團被罰了52.6萬！

據了解，工商管理部門認定，美團利用自身優勢在浙江金華地區，阻礙、脅迫商家與競爭對手發生正常交易的行為，屬于不正當競爭行為。

因此，金華市市場監管局根據《浙江省反不正當競爭條例》對美團依法予以處罰。

其實，美團脅迫商家簽訂獨家協議等行為，在餐飲圈早就不新鮮，不少餐飲人對此也早已經怨聲載道。

不少圈內人都表示，美團正走在一條和餐飲企業對立的路上！

在全國某些區域市場中，美團占有率高居第一，于是，利用這一優勢，美團使用各種招數，來脅迫商家簽訂獨家協議，幾乎到了無所不用其極的地步。

為了和商家簽訂獨家協議，美團在很多區域市場推行凡簽獨家協議就有優惠的策略，簽訂獨家合作的抽15個點，而非獨家20個點。

比如，在浙江金華市場，美團要求各家商戶在入駐時必須簽訂一種以“合作承諾書”為形式的協議，其內容包括入駐商戶只能通過美團進行獨家經營，才可享有部分優惠。而如果商家違反相關約定，美團則擁有調節入駐收費標準的權利。

據報道，在金華市場，除了優惠之外，美團還以如若違反所謂“承諾書”，就不提供外賣服務，退網等方式威脅商家還需要在簽訂合同時，選擇“只與美團外賣進行外賣在線平臺合作”，徹底使這些商家脫離和其它外賣平臺的聯系，形成壟斷的既定事實。

2016年下半年，美團推廣線上服務，強制關停了其旗下與“餓了么”、“百度外賣”等外賣平臺有合作的商戶，停止美團外賣對這些商戶的接口服務，相當于直接封殺。只有這些商戶停止與其它平臺的合作，才能允許商戶登錄美團外賣接口。

除了浙江金華市場之外，在其他的區域市場，為了協迫商家簽訂獨家，甚至出現了強制關店的行為。

在網絡上有不少餐飲人爆料稱，因為和餓了么外賣簽了協議，在正常營業的時間里，出現了被美團強制關店的情況，并且被業務員告知如果不退出餓了么外賣，就會被美團強制下架。

更有甚者，在某些區域市場，美團強勢到只提供獨家合同，而沒有非獨家，商家更本沒有任何選擇的權利，要上就只能獨家。

此前，就有媒體曝出，在淮安市場，就有一家冒菜館與美團簽訂非獨家協議，還在合同期限內，但因與餓了么合作，遭到了美團下線店鋪的處理，同時要求補簽獨家協議。

而這一做法也并不是個別現象，微博網友@馬忠波17也爆料稱：與美團簽訂非獨家協議且在合同有效期以內，并且合同已履行一段時間，后被本地業務員告知只能使用美團外賣一家網絡訂餐平臺。

美團為了讓商戶與之簽訂獨家協議，使用的各種招數，總結起來就是“威逼利誘”，其套路是：先用優惠價來利誘，利誘不成，就以關店、下線等手段來對商家進行威逼。

而除了上文提到的“獨家合作”的霸王條款，美團脅迫商戶只能與美團一家合作，否則就罰款，隨意調配“扣點率”之外，美團為了和其他平臺競爭，綁架商戶的另一個手段是“最低價”，即要求商戶在美團展開的活動與其他平臺相比必須最低價。

有名為姓名張楊的網友爆料稱：美團外賣要求優惠活動力度必須比其他平臺高2元，不答應此要求就強制下線，極度影響正常營業。

據不少餐飲人透露，美團這個獨家和最低價協議一旦簽署，在執行上非常嚴格甚至有些霸道。

一旦商戶跟其他平臺合作，美團會單方面修改團購套餐售賣價格、單方面在后臺提高商戶的傭金并且在交易款中直接扣除。而這樣的做法之下，往往就會導致商戶的利潤薄弱，甚至虧損。

對于美團的“獨家”和“最低價”這些政策，有餐飲人評價稱：“這是典型的‘雙刃劍’在成就自己平臺、數據的同時，其實也在透支未來，商戶的不滿情緒已經越積越多。”

當然，這種“獨家”、“最低價”并不是只有美團一家平臺存在，而這種現象的出現，說白了還是因為平臺之間的競爭。

此前在美團、餓了么、百度三足鼎立的情況之下，在區域市場誰的市場占有率高，誰必然就更加強勢的將商戶的命脈掌握在自己手里。

在百度外賣正式被餓了么收購，外賣領域就剩下了美團和餓了么這兩家，壟斷局面正式形成，對于商家來說，生存環境只會更加惡劣。

而這一次監管部分對美團脅迫商家簽訂獨家協議等行為，定性為不正當競爭，對餐飲人來說，是一個好消息；對平臺來說，則是一次警醒，告誡平臺，不要因為競爭，犧牲餐飲人的利益！