彩兒是K餐廳的店長,一天和小美上班的時候,店員小美提出了一個問題,說:“自己要不要在餐廳里面繼續堅持下去?”小美提出這個問題,一是因為覺得自己的工資比較低,二是看不到未來的方向。
但在彩兒看來,她覺得小美是一個不錯的員工,從她內心來講,她很舍不得這個員工流失掉,而對于彩兒來說,可能經常糾結的是,她要怎樣做才能讓自己門店的員工收入提升。
現實中,員工多數還是在意自己收入的,所以彩兒在想,如果能夠通過自己的努力來提升員工的收入,那在一定程度上也可以讓自己門店的員工相對更穩定一點,這對于自己帶店來說,是有更實際的意義的。
彩兒提出的問題有一個很特別的價值,她反映的問題并不是指向于公司的薪資系統,而是將努力的焦點聚于自身,她在想,在公司平臺,自己作為店長,在這樣一個崗位當中可以做怎樣的努力來提升自己門店員工的收入,這樣做得到的一個價值是,它可以讓自己的員工更愿意跟著自己在門店干下去。
而這樣對她來說,可以讓人員更穩定,也會減少一些壓力。
彩兒這里面說到了一個問題,是筆者特別在意的一個話題。
作為一個店長,他在管理自己門店的過程當中,要讓自己有足夠的權威,其實有一點是非常關鍵的,那就是他能夠通過自己的努力,通過和店里的員工一起奮斗,提升自己和員工的收入。
一個員工跟著這樣的店長能夠有成長,在收入上又能逐漸提升,店員也更容易相信或者說跟隨他。
對于店長來說要怎樣提高員工的收入呢?
1
要深入解讀公司所有的獎勵政策
這一點,對一個優秀店長來說是非常在意的,我們倒并不是說想要讓自己變得很“摳門”,而是說讓自己在現有的機會和平臺下,要能夠非常清楚公司獎勵的方向,所以說我們要通過對公司各種政策的解讀,明白我們店里面應該朝哪個方向努力,說得簡單一點,就是要讓大家知道朝哪個方向“打仗”,這樣員工的收入會相對高一些。
筆者見過那樣的一些店長,他們對于公司的政策極為清晰,當他們有任何異議的時候,會在第一時間尋求解釋,當他們清楚了之后,就會讓店里面所有的員工一起朝著明確的方向去努力,這樣其實也能夠讓自己門店獲得相對而言更多的獎勵機會。
我們也看到有些同事對獎勵政策不是特別清楚,結果雖然努力了,但是獲得的獎勵并不多。
2
幫助員工提升他們的技能
當員工個人技能增強,他們可以通過自己的努力,來給自己增加收入。
這里面的技能包括導購技能,管理店面的能力,因為如果店里的員工也能夠具備管理門店的能力,后期他們也將會獲得更多發展的機會,因此也能夠提高自己個人的收入。
筆者在帶店中,是特別在意這一點的,會竭盡全力去幫助員工成長。
3
鼓勵員工發展
其中包括向更高的職位級別發展,也可以向公司的其他一些平臺發展,另外帶動員工多參加公司組織的各類活動,也鼓勵員工參加全國性的餐飲人的大賽活動,這些都是可以在一定程度上提升員工的收入。
四、鼓勵員工做內部兼職工作。比如說如果一個員工,他能夠兼職做內部的慢病專員,內訓師或者說兼做值班經理、柜長等這樣的一些職務,都將會獲得一筆額外的津貼。
4
鼓勵員工參加各種技能職稱考試
參加各種技能考試,獲取在職稱和技術方面的一種資格,這樣也能夠在公司得到更多的薪酬。
5
實現甚至超過目標業績
店長可以通過自己帶動全店的員工,實現更高的業績目標,因此,也能獲得更多的獎金,員工的工資級別也會隨之提升。
說實話,對于一個店長來說是不容易的,當他能夠想到幫助員工提升收入的時候,其實員工在心里面也是非常明了的,他能夠感受到店長在幫助自己,這樣其實也會在更大程度上付出自己的努力,因此門店就會有一種更好的氛圍出現。
從某種角度來看,那些總是在想辦法幫助員工的店長,幫助他們提升自己,提高收入的店長,他們本人也具有更強的個人的魅力和在門店的影響力。
來源:中國藥店
編輯丨職業餐飲網 彭景
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