文丨職業餐飲網 趙魚羊
思維改變一切。
有時候,一件事,可能想法一變,就會容易很多。
就開餐廳來說,怎么才能讓思維變一變,讓開餐廳也容易一點,贏得把握大一點呢?
職業餐飲網的小編走近上海喵鮮鮮(鮮椒魚蟹煲)的創始人——周振雄,看看他是怎么只花20萬不到,就在上海的CBD區,開起了一家280平米的餐廳?并怎么對品類選擇,讓餐廳開業就火爆?
周振雄是廚師出身,但卻是一個有想法的廚師。
1998年,周振雄進入餐飲行業,從廚師做起。2008年,進了調料公司。到2010年,30歲的周振雄已經是國內知名調味品公司的技術總監、外兼多家連鎖川菜餐廳的廚務顧問。
從業多年的他,并不滿足于只給別人打工,一直想要出來市場做一番事業。
周振雄從餐廳出來后,開始自己做,策劃巫山烤魚的模式,一炮而紅,引起媒體關注,雜志、電視相繼報道。
后來,結合多年的餐飲從業經驗,周振雄又創立了上海行如燕餐飲企業管理有限公司。6年來,周振雄策劃眾多流行、爆款的小型餐飲,品類有烤全魚、小龍蝦、酸菜魚、潮汕牛肉火鍋、成都魚苗火鍋、云南過橋米線等……
這些小型餐飲,都有幾個共同的特點:
主打一點,餐廳產品以爆款菜品為主
烤全魚、小龍蝦、潮汕牛肉火鍋等,都以一個特色產品為主打,或者一款產品作為爆品。其它產品都圍繞爆品展開。
一開就火,生命周期大約2-3年
這些主打單品、爆品的餐廳,都有一個市場的紅利期,時間一般2-3年,之后,市場熱度會慢慢減弱。
及時轉型,迎上下一波流行
因為產品存在生命周期,餐飲也和時尚一樣,每段時間流行的趨勢都不一樣。
所以,在開這種單品爆款的餐廳前,要做好轉型應對的準備,及時在產品生命周期完結時做好轉型,迎上下一個流行浪潮。
研發產品,流行與自創結合
2016年,做了多年餐飲策劃的周振雄,還是放不下心中的一份廚師情懷,在遍嘗美味,結合新近流行的蟹肉煲,他在廚房一泡就是好多天,終于研發出一款流行與自創結合的鮮椒魚蟹煲。
產品出來后,周組織眾多朋友試吃評價,還請許多業界老廚師前來品嘗改進,在獲得眾多肯定后,周打算自己也開個餐廳,專門賣自己研發的這款產品。
(周振雄在上海電視臺做節目)
需投資200萬的餐廳只用了20萬開起來
周振雄一直堅信,創業并不難,他一路策劃了很多品牌,很多餐廳,其實并沒有花多少錢就開起來了。
那么,怎么才能花最少的錢,在好的地段,把餐廳開起來?
“開餐廳,選址很重要,可以占到成功與否的70%強。”周振雄說。
但好地段,租金高,開餐廳的初期投入就會很大,怎么才能花最少的錢,在好地段把餐廳開起來呢?
找出好地段生意不好的餐廳
1.在選址初期,周振雄逛了很多人流不錯的地段,通過蹲點統計,對人流數據有了大體了解,并把其中經營不善的餐廳都統計出來。
2.之后,他又經過品類篩選,選定符合自己餐廳品類的地段。
3.接下來,周振雄在符合品類的地段里,挑出經營不好的那幾家店,對他們的經營狀況進行具體調查,并進行仔細的分析。
4.最后,周振雄敲定了在上海徐匯區田林路區塊。
在這個地段觀察好多天后,他去和一家月虧損幾萬的龍蝦館老板去談。
虧損的龍蝦館想要轉讓費60萬,但周振雄給了老板一個方案,餐廳改由周經營,虧了算周的,賺了給原老板25%的股份,然后把具體的經營方法告訴了老板。
沒費多少周折,經營不善的龍蝦店老板就和周達成了協議,并簽訂了合同。
不到一周時間,周就在原店面的裝修上,進行了簡單的修飾,并完成了整個店面的品牌塑造、形象設計、菜品開發等一系列改造。
外加半個月的試營業,不到20天,周振雄用20萬元,就把同地段需要投入近200萬的喵鮮鮮(鮮椒魚蟹煲)開張了。
現在,周振雄的喵鮮鮮(鮮椒魚蟹煲)每天的營業額都在15000元左右(僅堂食),據他計劃,三個月后,餐廳加上外賣和宵夜,每天的營業額將要達到2.5萬元。
選址不錯,為什么會虧損?
“之前的龍蝦店虧損,不是沒有原因的。”周振雄說。
那家龍蝦店,雖然選址不錯,白天人流很大,晚上也有很多人吃宵夜。
但這家龍蝦店在臨街二樓,它的樓上、樓下,也是兩家龍蝦店,而且開的時間比這家店都久,都有老顧客。
這家店新開,雖然選址不錯,但想在兩個擁有老顧客的店的夾縫中生存,還是比較難的。
“唯一的出路是換品類,換成可以和鄰居互補的品類。”
周振雄接手了龍蝦店之后,店內主打魚和蟹,和鄰居的龍蝦并不沖突,還起到了互補的作用,這樣,就不存在之前3家店搶同一客群的現象了。
事實也確實如此,喵鮮鮮(鮮椒魚蟹煲)在試營業期間,沒有進行任何宣傳,就每天顧客盈門,品類上和鄰居不再有沖突。
開業前的造勢,400萬粉絲大號宣傳
試營業期間互聯網營銷一炮而紅,他主要展開了兩個方面的宣傳。
餐飲眾籌
a.一個人最多賣5股;
b.只賣給餐廳區域內在互聯網上最有影響力的,即俗稱大V,最好是生活美食大V;
c.只在餐廳開起來之后賣股份
互聯網上400萬粉絲的當地大號宣傳
酒香還怕巷子深。在喵鮮鮮(鮮椒魚蟹煲)開業前一天,就在上海當地擁有400萬粉絲的微博大號等其它渠道宣傳,造勢十足。
經過前期的各種準備,在喵鮮鮮(鮮椒魚蟹煲)開業當天,餐廳就爆滿,就餐的人排起了長隊……
團隊怎么才會有凝聚力?
其實,廚師出身,一直深入餐廳工作的周振雄在團隊打造上也別有心得,這也是周振雄的餐廳,團隊凝聚和高效的一個核心。
用人之長
在傳統餐廳,服務員服務的好,可能會升職,讓管事。但實際情況,卻并不太合適。
周振雄認為,人各有所長,服務好的,未必會管理,每個人,應該人盡其才。
所以,在他的餐廳,服務員干的好,可能待遇會很好,但職位并不高。職位并不能衡量一個人在團隊的價值。
對犯錯的員工,要分析為什么犯錯
“做的越多,錯的越多。”周振雄說,“不做就沒錯,所以,員工犯錯,也要分析,是因為什么犯錯的。”
周總結,員工犯錯,主要分三種情況:
a.不會做自己擅長的;
b.做事不用心造成的;
c.做事太多造成的;
所以,面對員工犯錯,就要根據情況,分別對待。
工資一定要早上發
周振雄的團隊,不管什么情況,工資從來都是早上發放。
這么做的目的,是為了讓員工在領了工資后,在中午時及時存入銀行,防止員工亂花。
“這么做也是為了員工著想,是想讓他們對錢有個規劃,這樣,幾年下來,每個人都能攢個十幾、二十萬,無論是成家,或者自己想創個業,也有資本了。”周振雄說。
“若下午或晚上發工資,可能下班喝場酒,打場牌,就沒了。”
小結:
周振雄,一個很有想法的餐飲實踐者,從產品到運營一直都在用心去做,想著辦法去做。
喵鮮鮮(鮮椒魚蟹煲)從產品研發、試吃,到20萬元開出200萬元的餐廳,到開業前的眾籌、宣傳,再到運營管理上的各種細節,也造就了喵鮮鮮(鮮椒魚蟹煲)從開業之后,就一直持續火爆的場景。
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