• 無人收銀也沒服務員 揚城現首個純線上下單餐飲門店

    來源:揚州網

    目前,揚城大部分餐飲店都在線上平臺設有外賣。昨天,記者了解到,揚城現純線上下單餐飲門店,面積不足50平方米,只有正常門店30%的大小,菜單也區別于堂食價格,均為“一人食”,專門滿足上班族、加班黨等外賣人群的需求。

    無人收銀也沒服務員

    純線上下單餐飲門店悄現

    昨天,記者在東區一商業街看到,這里新開了不少餐飲店。上午10點多,其中一家綠色吳家粥鋪,外賣小哥不時進出,店內的陳設不像一個飯店,沒有吧臺,除了一排高腳凳和一張圓桌,餐位不超過10個。店里不時傳出“你有新訂單,請注意查收”的語音提醒。

    記者了解到,這是揚城首家純線上下單本土品牌餐飲門店,店內不設收銀臺,也沒有服務員,“有客人要堂食,也只能從線上下單。目前我們營業時間還不足20天,周邊的客人下單后可以選擇上門自取。”綠色吳家粥鋪相關負責人江先生告訴記者。

    記者通過美團、餓了么等兩個平臺搜索發現,上線13天,綠色吳家粥鋪在美團上的訂單為近1500單,餓了么上有255單。“這個接單量相當于一個成熟門店的月平均外賣單量。”

    江先生告訴記者,一個堂食門店至少需要180平方米,25名工作人員,這次嘗試不僅門店面積縮小,成本降低,人員配置只有5人左右。之所以在東區嘗試,因為這里剛好是門店外賣輻射范圍的空白區域。

    菜單均為“一人食”

    只見外賣小哥頻繁進出

    記者在現場看到,上午10點53分,美團外賣接單44單,餓了么6單。上午11點10分,接單的外賣已打包十多盒,七八個外賣小哥進出,進門后直奔取餐臺,找號碼取餐。

    “我們比較喜歡這樣的門店,環境像奶茶店,進門后不吵鬧,可以專心接單。”一名外賣小哥笑著說。

    “這個門店直接面對外賣小哥,目前還處于磨合階段,今后可以準確地把握接單配餐和取餐的節奏。”江先生介紹,與堂食門店不同的是,純線上外賣門店的菜單均為“一人食”,以前外賣3樣東西需要要四五十塊,現在減少分量,如蝦餅從6個減少到2個,單價也隨之下調,更適合1人到1.5人食用。

    記者統計了一下點單者的情況,主要來自周邊的環球金融城、信息產業園、金盛家居城等寫字樓商業區及周邊小區。

    “外賣店每天從上午8點多開始接單,一直到夜里12點;堂食店的接單時間也是一樣,但很少有人在堂食店點早飯。”江先生介紹,后廚操作是跟堂食店一樣,但更加注重外賣的品質,他們還專門為自己的產品投了食品安全方面的保險。

    搶先爭奪外賣市場

    年內將再設30家

    記者了解到,目前,不少餐飲企業看好外賣市場的份額,包括富春、冶春、七七八八陽光餐廳、老土灶、東園小館、食為天等本土品牌均提供外賣服務,但目前總體占比不高,但是從消費習慣來看,外賣在整個餐飲市場的占比達40%,這也是不少本土餐飲品牌開始重視外賣市場的主要原因。

    “我們是今年年初開始確定這個項目,開這個新店只花了一個多月。”綠色吳家粥鋪創始人吳春香告訴記者,由于著重線上服務,對于選址的要求不高,只需要覆蓋線上服務范圍即可,計劃年內開設30家外賣門店的新店,明年計劃新開50家到70家。

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    主編丨彭景 視覺丨馬聰

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