文丨廣告常識 柱哥
近兩年，因為廣告語宣傳使用違禁詞而被罰款的餐飲企業屢見不鮮。3月13日，在上海市市場監管局近日通報12批虛假違法廣告案例中，永和豆漿因在其微信公眾號上發廣告自稱“國飲”“國禮”，被罰款30萬元。
上海市市場監管局截圖
為什么會出現這樣的情況？不管是3萬元還是30萬元，本該是可以避免的一筆損失。如果餐飲人對廣告法的違禁詞有所了解，就不會犯這樣的錯誤。
為了讓餐飲朋友們不再因為不懂規則而違規懲罰，我們把廣告語中與餐飲行業有關的違禁詞使用規定進行總結，強烈建議大家收藏。
01 表示權威性的禁忌詞 1 、國家XXX領導人推薦、國家XX機關推薦、國家XX機關專供、特供等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語。 2、質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語。 3、人民幣圖樣（央行批準的除外）； 4、老字號、中國馳名商標、特供、專供等詞語。
⊙ 違法案例1-茅臺：拆除國酒門國酒字樣
2019年6月29日，“國酒茅臺”正式改叫“貴州茅臺”，“國酒門”拆除“國酒”字樣。
⊙ 違法案例2-3W咖啡：推出“李克強總理同款咖啡”被罰
2019年1月10日，北京3W咖啡有限公司在經營場所內發布含有“總理同款咖啡”等文字及國家領導人形象的廣告，被北京市工商局海淀分局處罰款20萬元。
⊙ 違法案例3-中央廣電總臺：“CCTV國家品牌計劃”被調查
2019年1月17日，國家市場監督管理總局針對“CCTV國家品牌計劃”廣告用語涉嫌違反《廣告法》問題約談中央廣電總臺，并責成北京市市場監管局依法立案調查。
02 包含“首/家/國”及相關詞語 5、首個、首選、全球首發、全國首家、全網首發、首款、首家、獨家、獨家配方、全國銷量冠軍、國家級產品、國家(國家免檢）、國家領導人、填補國內空白等用語。
03 包含“最”及相關詞語 6、最、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最先進、最優秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級、最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進、最先進科學、最先進加工工藝、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科學等含義相同或近似的絕對化用語。
04 包含“一”及相關詞語 7、第一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、獨一無二、全國第一、一流、一天、僅此一次（一款）、最后一波、全國X大品牌之一等用語。
⊙ 違法案例8-正里元葛根粉：廣告內容與實際不符
2019年11月，重慶正里元科貿有限公司發布含有“中國葛根行業第一品牌”等內容的食品廣告，被罰款20萬元。
05 包含“級/極”及相關詞語 8、國家級（相關單位頒發的除外）、全球級、宇宙級、世界級、頂級（頂尖/尖端）、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳（絕佳/絕對）、終極、極致等用語。
06 表示品牌地位的相關詞語 9、王牌、領袖品牌、世界領先、遙遙領先、領導者、締造者、創領品牌、領先上市、至尊、巔峰、領袖、之王、王者、冠軍、地王、樓王等用語。
⊙ 違法案例12-加多寶：“10罐涼茶7罐加多寶”被罰
2019年8月16日，根據最高院《民事判決書》，判決武漢加多寶賠償廣藥集團、王老吉大健康共計100萬元，并停止發布包含“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”廣告詞，停止使用并銷毀印有“全國銷量領先的紅罐涼茶——加多寶”廣告詞的產品包裝。
07 表示絕對、極限且無法考證的詞語 10、絕對值、絕對、大牌、精確、超賺、領導品牌、領先上市、巨星、著名、奢侈、世界/全國X大品牌之一、世界級、金牌、名牌、優秀、世界領先、頂級工藝、王牌、銷量冠軍、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、絕無僅有、史無前例、萬能、100%、國際品質、高檔、正品等虛假或無法判斷真偽的夸張性表述詞語。
08 迷信用語 11、帶來好運氣，增強第六感、化解小人、增加事業運、招財進寶、健康富貴、提升運氣、有助事業、護身、 平衡正負能量、消除精神壓力、調和氣壓、逢兇化吉、時來運轉、萬事亨通、旺人、旺財、助吉避兇、轉富招福等迷信色彩的用語。
09 打色情擦邊球的用語 12、零距離接觸、余溫、余香、身體器官描述等違背社會良好風尚的色情暗示詞語。
⊙ 違規案例18-絕味鴨脖：雙十一色情廣告被罰款
2017年12月22日，絕味鴨脖因在天貓旗艦店發布雙十一活動色情暗示廣告海報，被罰款60萬元。
10 虛假內容相關詞語 13、史無前例、前無古人、永久、萬能、祖傳、特效、無敵、純天然等無法提供證明的虛假宣傳詞語。
⊙ 違法案例19-珍儀本草：虛假內容廣告被罰
2019年，廣州珍儀本草生物科技有限公司發布含有“千年古方”、“黑發秘方”“讓你一生擁有永久黑頭發”等內容的虛假內容廣告，被罰款20萬元。
11 涉嫌欺詐消費者的表述 14、點擊領獎、恭喜獲獎、全民免單、點擊有驚喜、點擊獲取、點擊轉身、點擊試穿、點擊翻轉、領取獎品、非轉基因更安全等涉嫌誘導消費者的表述。
⊙ 違法案例21-神丹雞蛋：“好土”商標誤導消費者
2019年“315”晚會曝光湖北神丹健康食品有限公司旗 “好土”雞蛋，對消費者形成誤導。2015年曾因“中國最大的蛋品加工企業”的絕對性用語被罰款6萬元。
12 激發顧客搶購心理的表述 15、秒殺、搶爆、再不搶就沒了、不會再便宜了、錯過就沒機會了、萬人瘋搶、搶瘋了、售罄、售空、史上最低價、錯過不再/錯過即無、全民瘋搶/搶購、免費領、0首付、零距離、價格你來定等激發搶購心理的詞語。
13 限定時間的表述 16、限時須有具體時限，所有團購須標明具體活動日期，例如今日、今天、幾天幾夜、倒計時、趁現在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購物大趴、閃購、品牌團、精品團、單品團，嚴禁使用隨時結束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。
小結
廣告就是為了宣傳產品，所以提煉產品賣點，抓住消費者心理，利用營銷手段將產品或服務賣出去，這些都無可厚非，這也是每一個廣告人每天都在做的事，很多餐飲人也越來越重視餐飲文案的作用。
很多餐飲人不是專業的廣告人，對廣告法的相關知識并不是很了解，在制定廣告語時經常參考一些大品牌的說法，卻忽略了這些廣告語與自身企業的情況是否一致。
宣傳一定不能言過其實、夸大其詞，需要在合法的范圍內進行。如果為了銷量而觸犯法律，那就得不償失了。
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編輯丨馬聰
（部分圖片來源于網絡）
恢復堂食后，餐廳有這10個行為，將被罰款或關停！
復工后注意這4點，讓餐廳順利營業！
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