全臺手搖檸檬飲 每兩杯就有一杯來自他
2月15日一早,臺灣屏東永大食品生技廠內已人聲鼎沸。屏東縣長潘孟安、臺灣水果隊主帥臺農發董事長陳郁然、近三百位檸檬農、金色大地總經理呂政璋,甚至近兩年已鮮少公開露面的德克士炸雞董事長、頂新集團四董魏應行也低調現身。
這些人,都為了一場屏東史上最大的檸檬契作(私人公司和農民或農會在播種前訂下合約,對所生產特定的蔬果進行數量和價格上的保證收購,如此可以保障彼此的權益)簽約案而來。這個契作案關乎一年1200噸檸檬原汁,將近4000噸鮮果的采購量,占臺灣檸檬年產量近一成。
一場采購案,也讓臺灣南部的檸檬王意外曝光。黑色短T恤、五分平頭上幾撮灰白,五十三歲的永大食品總經理蔡耀輝忙進忙出地遞飲料、搬檸檬,像個再平凡不過的歐吉桑。
1
賣濃縮果汁起家
一滴原汁都沒有 讓他不安
在臺灣,你喝到的新鮮檸檬飲,幾乎每2杯就有一杯的檸檬原汁出自這里,包括瓦城、王品、快樂檸檬、85度C、五十嵐、CoCo都是他的客戶。這幾年,隨著臺灣連鎖茶飲全球展店,永大的足跡也跟著進入中國、東南亞、歐美等地。
同業透露,保守估計,永大年營收超過四億元。
只是,這一步走來并不容易,蔡耀輝花了近二十年。
說起來,蔡耀輝創業之途,起步就一路顛簸。出身云林貧困農村,他從小就被告知,“讀書沒用,學功夫才有飯吃。”他高中畢業就去學刻印章,未料,苦熬“三年四個月”出師,刻印卻已被計算機取代。
退伍后,他與親友合伙在屏東龍泉開早餐店獲利,又投資超市,好不容易攢到第一桶金,好光景卻沒幾年,大賣場崛起后,業績下滑,又得另謀出路。
后來,他去幫食品廠朋友賣濃縮果汁。那是1996年,臺灣泡沫茶攤快速崛起的十年,“南部幾乎一天開一攤,速度很快。”冬瓜糖漿、桂圓紅棗糖漿……打著與茶飲區隔的濃縮果汁,業績也快速成長。
直到有一天,“我去工廠,見他拿著幾瓶合成果汁的原料倒進桶子里攪拌,我才知道,什么百香果汁、葡萄柚汁,其實連一滴新鮮果汁都沒有。”
他越想越不安,決定放棄好不容易站穩的業務市場,“一桶濃縮果汁二十斤、五百元,一斤二十五元,水果有這么便宜嗎?但這些所謂的濃縮果汁,我也會泡給自己的小孩喝。”
2
一則新聞給他靈感
檸檬崩盤 何不搾汁冷凍賣
2003年一則新聞,引起他注意,“檸檬崩盤,一斤一元,俗(便宜)到會嚇人!”他想起幾乎每個飲料攤都會擺幾顆檸檬,“冬天檸檬一斤四十元,趁夏天盛產便宜時,榨汁冷凍,冬天再賣,利潤應該不錯。”
當時,他興沖沖榨了第一批檸檬原汁冷凍,還親自到茶攤促銷,卻四處碰壁,才發現,“當時的茶攤設備都很簡陋,僅有的小冰箱是用來放冰塊,冷凍原汁沒地方冰,根本賣不動。”
他決定改變策略,轉而鎖定店面裝潢較精致,有冷凍設備的品牌手搖茶鋪。時逢茶飲競爭激烈的戰國時代,品牌為求差異化,愿意多花點錢買冷凍原汁。但這只是他取得進入市場的門票。
讓永大業績快速成長,逐年翻漲一倍的關鍵是,“幫客戶想好所有細節。”蔡耀輝不但直接幫客戶客制化研發產品,搞定冷凍物流,甚至還幫客戶收款,做好會計帳后送到總部,“我算過,即使用宅配直接出貨給加盟主,都比送到總部、再到加盟主的二段物流還省。而且除了物流,客戶還能省下冷凍倉儲的費用。”
3
利他哲學黏牢客戶
扣緊手搖市場 站穩第一大
難道不怕同業模仿?他笑笑說:“阮這是憨人的生意。跟農民買檸檬得用現金,跟客戶收回來的都是票,光貨款至少得壓六個月。”且為保證供應不斷貨,他還得在夏季產期預備好一整年的貨源,“客戶一個月進貨100萬,阮就得準備1200萬的貨。初期跟銀行借錢借到會怕。”
但永遠替客戶多想一步的利他哲學,也讓永大能牢牢黏住客戶,“阮做客戶的后盾,讓他們安心擴充,阮也跟著這些品牌從10家、100家,一路成長到500家。”永大檸檬原汁年銷1500百噸,換算成鮮果就要近5000噸。這般打下的堅實基礎,蔡耀輝又開發金桔、橙子等冷凍原汁。目前檸檬仍是主力,占八成。
近年,永大隨臺灣連鎖茶飲站上世界舞臺,為把關質量,“每批果汁都送驗,有時檢驗費就好幾百萬元。”
為解決問題,蔡耀輝決定采行契作,“夏天檸檬盛產,一斤保障收購價十元以上,農民才愿意配合安全用藥,甚至是有機栽種。”扣緊手搖茶等飲料市場崛起,蔡耀輝的契作規模也與日俱增,同業估計,契作面積近二百公頃,牢牢站穩檸檬采購第一大。
不過,一口價的契作也非萬靈丹,好比說,德克士的契作采購量雖然可觀,但要求從土壤、水、檸檬植株、榨汁、出口的五道檢驗手續,“萬一檸檬減產,市價超過十元,農民有貨也不賣你,得站在農民的立場想,魏董才會喊出‘保底不封頂’契作收購方式。”
此外,有機栽種成本高出三、四倍。初期農民意愿不高,他干脆自創品牌“老實農場”,自己種給農民看。為提高附加價值,更采行“全果利用”,將搾汁剩下的果皮做成檸檬香絲等產品。
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