武漢首家寫字樓奶茶店開張 粉絲經濟破局行業困境

提起粉絲經濟，大家很容易想到蘋果、小米、錘子。尤其是小米，短短4年時間屌絲逆襲，讓無數企業眼紅不已。

而在互聯網+的新一輪洗禮下，更多傳統行業開始借鑒粉絲經濟的發展形式，嘗試破局自身的行業困境。

這其中，武漢融盈眾籌服務有限公司與地下鐵靚飲速遞聯合創立的漢街寫字樓奶茶店，可謂武漢地區粉絲經濟的先行者。

2014年7月 ，地下鐵與融盈眾籌合作 ，48小時成功眾籌60萬，順利的為漢陽摩爾城的地下鐵新店籌得資金，并于今年12月份如期開張。

此次合作讓地下鐵負責人王凌徑和融盈眾籌董事長漆勇由相識到相知，并從而誕生“寫字樓里的奶茶店”這個奇妙而又有趣的合作想法。

融盈眾籌作為武漢地區頗具能量的眾籌服務企業，已經嘗試過與多種行業的跨界合作。而這一次的寫字樓奶茶店，又玩出了不同花樣。

這家寫字樓奶茶店就隱藏在漢街總部國際B座28樓內，設立于融盈眾籌的辦公室內。周圍完全沒有自然流量，所有訂單全部通過外送來解決，而客戶全部由漢街周圍寫字樓內的白領組成。

漢街的白領人群正是地下鐵奶茶的主要目標群體，午后來一杯奶茶是這些白領女性特別喜歡一種體驗，而不用下樓，就有人親自送上門來的服務模式完全解決了臨門一腳的銷售轉化。

提起它的盈利能力，融盈眾籌董事長漆勇笑著說：“奶茶店是我們的一次嘗試，它可能給整個奶茶行業帶來不一樣的形式。傳統的奶茶行業，完全依靠自然流量，選好位置是第一要素，且線下競爭激烈，店鋪眾多，成本高昂，即使奶茶本身毛利很高，但盈利空間畢竟有限。而我們的奶茶店，不靠人流，就蝸居在寫字樓中，成本低廉，完全通過漢街的白領粉絲來支撐，用戶精準且忠誠度高，如果這家店成功，我們將迅速復制。”

在籌備奶茶店時，融盈眾籌即制定了清晰地策略，通過微信群等新媒體工具將漢街寫字樓的白領們聚合起來，大家在群內相互認識、互相吐槽、互相鼓勵。

很快，多個奶茶店的粉絲群就建立起來，通過粉絲群，漢街的白領們自動成為幫助奶茶店傳播營銷的點。

這種粉絲模式讓寫字樓奶茶店從漢街眾多奶茶店中脫穎而出，在客戶源頭就積累了一大批擁躉，融盈眾籌營銷總監周紅星認為：“通過這種方式，我們的重點回到了互聯網思維的核心–用戶身上，有了粉絲模式的聯接，讓喝奶茶變成一種方便有趣的體驗，每天精心設計的互動活動、趣味禮品、爆款新品等讓每天下午原本的乏困時刻變成了讓人充滿期待的驚喜時刻，為在同一地區上班卻原本陌路的白領們重新構建了一種資源互換、相互吐槽交流的機遇。”

雖然注重“粉絲經濟”實現了精準營銷，打破了消費者的溝通局限，讓客戶的消費意識逐步改變，但融盈眾籌董事長漆勇仍坦言，輕模式下產品仍是王道。

在他眼里，粉絲經濟只是第一步，要成功勾住消費者還需要產品說話，地下鐵作為正宗港式口味的十多年老品牌，在全國已有兩千多家分店，奶茶店的原材料全部從國外進口，嚴格保證品質和口味。

同時，客戶體驗也被抬高到最重要的方面，“傳統的奶茶店可能不需要太注重客戶體驗，它需要速度，需要變化的人流，但我們更專注，一杯奶茶是個很小的東西，很多人可能并不在意，但客戶的感覺就是通過微小的細節來洞察的。比如它的熱度、它的甜度、它的包裝等等，這些都是我們在意的點。”奶茶粉絲群里不斷被調侃的送奶茶的漂亮妹子也成為了許多忠實粉絲的好伙伴。

截止記者發稿前，寫字樓奶茶店已經實現了盈虧平衡，這在傳統奶茶店中是不可想象的，或許，武漢奶茶行業將不斷面臨精英團隊的沖擊和傾覆。山雨欲來，且看風云。