市民余女士來電反映，她連續兩次購買同種口味的奶茶，發現雖然價格相同，都是大杯，但是熱飲的份量只有冷飲的2/3。她質疑商家的行為是否有欺詐嫌疑。
記者核實6月20日晚上，余女士在靖泰淘寶附近的“御可貢茶”買了一份大杯的招牌珍珠奶茶冷飲，花費13元。第二天，余女士又在同一家店購買了同種口味、大杯的招牌珍珠奶茶熱飲，卻發現比之前的冷飲杯子小不少。
“我問了店員，說是冷飲加了冰塊，所以杯子大一些。”對于店員的解釋，余女士不太滿意，便在購買后回家特地測量了一下。她將大杯熱飲倒入了前一天的空冷飲大杯中，發現只有2/3的杯量。
“同樣的大杯，就算加冰，要加1/3的冰嗎？”余女士認為，同樣價格，商家卻提供了不等量的奶茶，存在欺詐行為。
昨日下午，記者到這家奶茶店購買了大杯熱飲的招牌珍珠奶茶，確實如余女士所說，比大杯冷飲小不少，和中杯冷飲的分量差不多。咨詢店員得知，冷飲大杯700毫升，中杯500毫升，而熱飲大杯則比冷飲中杯稍微大一點。
“其實大杯的量是一樣的，只是冷飲里面有冰塊。”按店員所說，記者將加冰的冷飲大杯中的冰塊去除，發現與熱飲大杯的量看起來相差并不大。
消協說法對于余女士的反映，市消協投訴部的陶蘇東表示，商家這種行為并不算欺詐，談不上侵害消費者權益。“奶茶都是按杯出售，購買時消費者可以看到冷熱飲的杯子大小，可以進行選擇。”陶蘇東認為，冷飲杯留下部分空間給冰塊也是合理的。不過，大多數奶茶店內的價目表上都只寫價格和杯型，最好注明每種杯型的具體容量，盡到告知義務，方便消費者選擇。
文章來源：揚州晚報
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