吃飯不用現金,只一部手機就能輕松搞得定!如今,這種 “想得美”,又 “長得好看”的用餐場景,就在我們身邊! 作為智慧餐廳核心商圈之一——北京五棵松華熙live,近10家餐飲商戶完成與天財商龍掃碼點餐及“桌邊付”的應用對接,真正實現“不離座式”線上點餐與支付的完美結合。 味妙、寬飯、聚點串吧、hi辣火鍋的成功落地,為在一個餐飲商圈中打造覆蓋各業態,并且具備高度普適性亮點功能的智能點餐模型提供了標桿素材,全方位展現出一套集排隊預點、掃碼點餐、儲值、桌邊付以及互動評價等多功能模塊于一體的智慧餐廳整體解決方案,為餐飲企業改善服務品質、提高運營效率提供新思路。 排隊預點,入座下單 每桌節省就餐時間5-8min 用餐高峰,排隊現象讓很多餐飲老板措手不及,在味妙卻成了效率的“收割機”。 相同的高峰時段,高于鄰家的等位數量,味妙不僅能縮短食客排隊等候時長,同時,桌均用餐時間還能節省5-8分鐘。重點就在于排隊預點餐功能! 食客掃描排隊二維碼,在查看排隊進度的同時,便可提前瀏覽菜單,同時保存起來,待入座后,便可即刻掃碼下單。這樣一來,充分利用了排隊等候時間,提高了用餐高峰時段桌均的下單速度,自然就餐時間也縮短了。 多人同時點餐 拉新一桌會員 與傳統掃碼點餐相比,這里要強調的是“多人同時”。一桌一碼,每位食客均可掃描桌位二維碼,同時點餐。 點餐即會員功能,使得每次留存的會員數量由1位變成1桌,有利于餐廳迅速搭建會員消費數據庫,形成會員價值標簽,為差異化營銷、提升會員消費滿意度提供可靠的數字支撐。 支付評價 迅速互動反饋,提升餐廳復購率 食客桌邊付線上支付成功后,系統智能推送菜品、服務的相關評價設問。這樣一來,一方面,使得餐廳與顧客之間建立聯系,形成互動。另一方面,對于餐廳管理者而言,及時獲得食客反饋,并針對性地給予相應回復與策略調整,可改善食客的消費體驗,提升消費滿意度。 此外,食客參與評價,可獲得餐廳“專屬獎勵”,提高活動參與度的同時,也能拉動新的消費行為的產生,即提高會員的二次消費比率。
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