2016年11月，巴莊重慶火鍋與天財商龍成功達成合作意向。近期，我們采訪了商龍重要合作伙伴——巴莊信息化經理司鵬飛，了解到諸多系統上線與應用過程中的細節： 丨溝通丨 是項目推進的基礎 “一個項目的好與壞，三分靠實施，七分靠溝通。溝通的目的在于了解現狀，剖析問題，還原本質，落地實施培訓。” 這是小編表明來意后司經理最先說出的觀點。在司經理看來，與商龍的高效溝通，是使項目從開始上線就能保持有效推進的重要方面。 ▲巴莊團隊來到商龍總部進行深入溝通 為了能讓巴莊的團隊與商龍的團隊以最快的速度完成磨合，巴莊在項目初期就著眼于未來5年甚至10年，與商龍共同完成了基礎資料的架構、規范標準化實施流程等諸多體系性工作，為日后的長期合作打下了堅實基礎。 正是在這樣“溝通先行”的思想指導下，巴莊團隊與天財商龍巴莊項目組在溝通過程中不斷調整優化各項工作流程，不僅大大提升了2個團隊的配合默契度，使管理思想緊密融合，也為信息化系統更好的為企業創造價值提供便利。 丨商龍團隊丨 的響應速度令人滿意 “餐飲加盟本身就有很多可變性，就會要求服務的及時性，磨合期會有很多小的問題產生，需要團隊及時去對接處理。感謝商龍為此成立專門的吾享餐飲售后服務微信群，以及云庫存的落地群，用于支持日常維護。” ▲凌晨十二點半打印測試還在進行中 當談及天財商龍的服務情況時，司經理對商龍的服務響應速度給予了肯定。巴莊的80余家加盟店遍布河南、河北、山西三省的多個縣市，跨區域、高強度的實施作業、維護服務是有難度的，以微信為媒介，能夠迅速解決問題。 除此之外，天財商龍特別成立的巴莊項目實施小組也為項目的高效落地創造了可能，由公司集中對小組成員進行技能和管理思想培訓，幫助實施人員透徹了解巴莊的切實需求。 丨可愛的人們丨 要特別感謝一下 采訪即將結束之際，司經理表示，有幾名商龍人是他要特別感謝的： 盧君栓、宋濤、徐二靜、馮哲、張豐潤。 司經理坦言：“因為此次巴莊項目的周期緊任務重，且分布于河南各縣市，實施團隊往往要出差在外一兩個月，感動感恩之心無以言表。對這些可愛的人們，請代我表示感謝！” 此次巴莊項目的順利推進，不僅是商龍人全心服務的成果，更是巴莊重慶火鍋與天財商龍積極溝通、彼此配合的碩果。天財商龍感謝所有餐飲企業愿意對我們的服務給予肯定，也將更多、更積極的與餐飲企業展開溝通，讓商龍的服務保障持續變得更好！
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