企業介紹:
◆麻辣空間,作為中國清油火鍋的領導品牌,一直致力于將傳統火鍋文化與時尚元素、健康理念完美結合,創造出一種嶄新的餐飲體驗。麻辣空間不僅在環境裝潢、菜品制作、店面服務等方面深耕細作,不斷創新,同時也在品牌建設層面頗有建樹。從動漫形象的推出,到FRESH品牌理念的確立,麻辣空間將輕松、時尚、暢快、熱烈的品牌形象立體化的展示在消費者的面前。
運營需求:
◆網絡營銷:拓展推廣渠道,搭建互聯網平臺營銷平臺,建立扁平化、低成本的傳播渠道
◆店面運營:在不降低用戶體驗的前提下,縮短整體就餐時間,提升翻臺率
應用吾享解決方案:
◆微信餐廳
◆CRM客戶關系管理平臺
效果呈現:
◆網絡營銷:吾享微信餐廳基于麻辣空間微信公眾號搭建自有云平臺,將微信自有的自定義菜單、關鍵詞回復、群發推送等功能與微信點餐、微信預訂、微信會員卡、微信電子券等功能整合成為集品牌傳播、優惠信息推送、餐廳點餐/預訂,會員管理為一體的云餐廳平臺
◆店面運營:吾享微信餐廳的點餐功能,將傳統點單流程轉化為食客自助完成/提前完成,全面削減店面就餐時間,提升餐廳運營效率,提升翻臺率
核心價值:
◆微信餐廳幫助餐飲企業擺脫傳統餐飲行業經營的地域限制、時間限制以及地面推廣方式,通過微信這一高滲透、高黏度的平臺,實現扁平化的品牌傳播與交互
◆微信餐廳將本來由服務員完成的點單操作轉移至食客端,將本來大堂完成瀏覽菜單工作轉移至到店前,全面削減人力成本與時間成本,優化資源配置,幫助企業將資金運用到最關鍵的環節。
◆“微信餐廳+CRM+餐飲管理系統”構建的餐飲O2O深度閉環,幫助餐飲企業全面整合與利用線上/線下資源,搭建全渠道拉新、留客、內控體系,實現對于餐飲經營的互聯網生機
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天財商龍作為行業信息化專家,為餐飲、酒店、沐浴等娛樂服務行業提供信息化整體解決方案,幫助企業降低運營成本,提升管理能效,引領行業17年,被全國5萬余家餐飲企業認可,成為國內娛樂服務行業信息化管理軟件的標準制定者。天財商龍全資子公司吾享網絡全面開拓餐飲O2O運營,為餐飲企業開拓互聯網餐飲運營模式。
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