2014年9月23日,許多年后餐飲從業者們提起這個日子一定會記得那個中國餐飲業與移動互聯網融合的故事是從兩個惺惺相惜的公司走在一起開始的。天財商龍與大眾點評達成戰略合作,天財商龍餐飲ERP系統將與大眾點評預訂、外賣、團購等功能實現數據互通,超過1.3億的優質線上流量與超過5萬家的餐飲企業自此連接在一起。
O2O這個詞匯,將互聯網的扁平化與中國大地廣大疆域與發展不均衡導致的地域區隔最合理的融合。而餐飲業作為一個依賴線下體驗的行業,其模式上與O2O恰合,于是餐飲O2O便成為餐飲行業尋求與互聯網融合的切入點。
傳統O2O模式,線上強而線下薄弱,即是強如大眾點評這般的流量入口,在數據層面依舊是受困于信息孤島,數據羈留云端無法與餐飲企業的日常管理與運營直接對接。碎片化的系統平臺的使用,在某種程度上是在重蹈10多年前中國餐飲信息化初期模塊化功能應用的覆轍。而在當今時代背景下,大數據與互聯網指向的未來是集成化、整合統一的模式,所以搭建數據無縫連接的通道,實現線上/線下數據的同步交互是真正完成餐飲互聯網化的關鍵。
針對餐飲消費者一端,隨著移動APP的爆發式增長,用戶將很難基于某一方面需求而安裝多個APP,這樣一來,能夠整合更多客戶資源,集成更加全面的有效功能的平臺化APP必將在激烈的競爭中最終留存下來,占據用戶手機中僅有的桌面位置。
天財商龍與大眾點評的這次合作,幫助線上的餐飲消費數據與線下形成閉環,云端數據得以下沉至餐飲管理系統,直接計入報表,完成全渠道數據的整合與處理。而線上端大眾點評APP可以實現商戶評價、客位預訂、外賣預訂、團購等主要餐飲消費行為的操作,給予用戶一站式的體驗,確實幫助消費者在完成一般餐飲消費這種輕購買決策時更加便利、更加快捷的需求。
之所以說,這次合作將開啟中國餐飲業的移動互聯網時代,創造真正的O2O模式,除了大眾點評與天財商龍各自擁有的消費者與商家兩端的用戶資源與客戶資源龐大程度足以讓數據下沉與功能集成的迅速大范圍落地外,天財商龍擁有的龐大的本地服務網絡也將幫助餐飲O2O模式拓展業務的渠道縱深,深入廣大中小型城市與地區,幫助餐飲O2O所提供的本地化服務的覆蓋面積更加廣闊。
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天財商龍作為行業信息化專家,為餐飲、酒店、沐浴等娛樂服務行業提供信息化整體解決方案,幫助企業降低運營成本,提升管理能效,引領行業17年,被全國5萬余家餐飲企業認可,成為國內娛樂服務行業信息化管理軟件的標準制定者。天財商龍全資子公司吾享網絡全面開拓餐飲O2O運營,為餐飲企業開拓互聯網餐飲運營模式。
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