中國餐飲信息化發展至今,已經涵蓋領位,排隊、前臺營業、廚政管理、財務管理、成本控制、物流配送管理甚至顧客管理等餐飲企業線下營銷、管理的各個環節。然而,隨著云計算、移動互聯網技術的不斷成熟與發展,互聯網開始對餐飲行業產生沖擊,傳統餐飲信息化解決方案僅僅聚焦線下營銷與管理的局限性正逐漸顯現。一套線下餐飲系統,幾套線上網站后臺是如今很多餐飲企業面臨的現狀,餐飲信息化再度進入一個碎片化的時代。
如何整合數據,如何實現全渠道營銷,成為餐飲信息化不得不面對的問題。作為與中國餐飲信息化共同成長,深耕餐飲信息化領域17年,在業內創造無數第一的信息化品牌,核心業務是為餐飲娛樂行業提供管理軟件及數字化整體解決方案,并提供相關咨詢服務。經過十幾年的發展,業務覆蓋全國29個省及直轄市,超過5萬家商戶在使用天財商龍的餐飲管理系統,其中劉一手、權金城、西安飲食等餐飲百強企業超過40家。天財商龍致力于為餐飲企業提供全面的咨詢管理方案,為企業構建全運營過程管控體系,創立吾享品牌,集成大眾點評等平臺、顧客營銷(CRM)、餐飲管理系統、移動支付為一體,實現吸引客流,精準營銷及大數據挖掘以及手機支付的完整o2o閉環。幫助餐飲企業整合線上線下資源,構筑餐飲O2O深度閉環。
食客登錄大眾點評移動客戶端,點擊帶有“訂”標識的餐廳,就可按地區、人氣、評價、口味等要求選擇。在輸入用餐人數、時間以及訂座人的信息后,訂單將直接進入商家的天財商龍餐飲系統中,商家確定訂單后,食客就會收到預訂成功的信息,成功預訂并到店消費后,可選擇手機支付來在線買單。所有的消費信息以及交易信息都會進入到商家的天財商龍餐飲系統中,通過大數據分析,對食客進行后續的精準營銷,將新顧客轉化成忠實顧客。讓商家和食客之間聯系得更加緊密。商家可以將店內的運營效率提高,將用戶服務更好。
吾享O2O整體解決方案緊抓拉新、留客、內控三個餐飲企業的經營要點,切實將線上線下的營銷與管理整合成一套體系,實現全渠道強力拉新、價值客戶沉淀與流程/成本精細化管理。
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天財商龍作為行業信息化專家,為餐飲、酒店、沐浴等娛樂服務行業提供信息化整體解決方案,幫助企業降低運營成本,提升管理能效,引領行業17年,被全國5萬余家餐飲企業認可,成為國內娛樂服務行業信息化管理軟件的標準制定者。天財商龍全資子公司吾享網絡全面開拓餐飲o2o運營,為餐飲企業開拓互聯網餐飲運營模式。
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