企業介紹：
◆芙蓉居，是一家開封地區擁有十余家店面，以湘西土家特色作為菜品主打的連鎖餐飲品牌。作為一家地處中原地區的正宗湘菜品牌，芙蓉居在菜品烹飪上進益求精，至臻完美，口感上著重香酥、香辣、軟嫩，為開封地區食客提供了一個無需遠涉湖湘，即可享盡湘菜韻味的絕佳就餐地點。
運營需求：
◆店面運營：系統穩定，保障數據傳輸；通訊傳輸斷開時同樣可以使用，保障店面運營。
◆集團管理：加強集團中心對店面的控制，不僅可以通過報表進行結果管控，同時還實現過程管控。
◆客戶管理：不僅滿足儲值、打折等基礎會員功能需求，同時提升營銷層面的作用。
應用天財商龍產品：
◆集團連鎖餐飲管理系統
◆CRM客戶關系管理系統
效果呈現：
◆店面運營：天財商龍集團連鎖餐飲管理系統作為國內最為成熟、穩定的餐飲管理系統，通過店面管理系統與VPN集團中心查詢實現集團連鎖化化管理，保障數據穩定傳輸；同時數據采用本地數據庫與聯網數據庫多重備份，通訊連接時讀取聯網數據庫，斷開后讀取本地數據庫，不影響店面正常運轉。
◆集團管理：天財商龍集團連鎖餐飲管理系統的各店營業額對比及相關報表對比能夠讓總部管理人員及時掌握各分店營業情況有效進行結果管理；同時各店的一些涉及打折，抹零等敏感性操作時總部能夠通過集團連鎖系統及時發現和掌握，為企業過程管理提供了有效的支持；另外，權限管理模塊還保障人員與授權一一對應，規避了混亂結算操作的混亂與信息的保密問題。
◆客戶管理：天財商龍CRM系統不僅能夠為餐飲企業提供傳統會員系統的儲值、積分、打折等會員功能的實現；同時幫助企業提升會員營銷能力，統一整合各門店數據，細分客戶集群，幫助企業有針對性的主動實施會員營銷策略，提升會員消費活躍度。
核心價值：
◆信息化集團連鎖，通過VPN聯網，建立數據多重備份，既實現斷網操作同時又保障數據庫的安全性，在管理端幫助集團中心及時查詢各個店面情況，加強對于營業端的過程管控，做到及時反饋及時決策，避免決策的滯后性導致的嚴重問題。
◆CRM系統通過輕模式幫助企業實現各店面間的會員整合，統一在集團中心建立會員檔案，實施統一管理，后臺整合后的數據幫助企業抓住客戶特征，精確細分，實現精準化營銷。
◆集團連鎖餐飲管理系統與CRM系統無縫對接，實現訂單等數據實時共享，無需重復錄入數據，實現自動化的數據挖掘。
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天財商龍作為行業信息化專家，為餐飲、酒店、沐浴等娛樂服務行業提供信息化整體解決方案，幫助企業降低運營成本，提升管理能效，引領行業17年，被全國5萬余家餐飲企業認可，成為國內娛樂服務行業信息化管理軟件的標準制定者。天財商龍全資子公司吾享網絡全面開拓餐飲o2o運營，為餐飲企業開拓互聯網餐飲運營模式。
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