受疫情影響，大部分餐飲商戶堂食陷入停滯，除發力外賣之外，如何幫助消費者有更多安全用餐的選擇，成為餐飲商家急切需要解決的問題。
為此，美團在平臺運營層面也推出了一系列舉措，在全國發起“放心餐”行動，提供“放心工作餐直供”服務，開辟了“到店自提”和“美味到家”專區，并上線了“一人食 帶走吃”專場活動。
放心工作餐直供
員工更放心
該服務于2月10日啟動，面向全國開啟多人團餐預訂、企事業機構食堂直供，提供從餐廳后廚直達辦公樓的訂餐服務，并確保價格合理、準時送達、全流程無接觸配送。
到店自提
帶走更放心
提倡消費者“帶走吃”，從而避免聚集用餐風險。該專區于2月14日上線，目前覆蓋了肯德基、必勝客、小龍坎、大董等超過300家餐飲品牌，北京、上海、重慶等33座城市。
美味到家
做飯更放心
旨在為消費者提供更加豐富的就餐選擇，這一服務已于2月14日在全國試運營。首期入駐的餐飲品牌包括大董、船歌魚水餃、大龍燚火鍋、小龍坎老火鍋、歌帝梵等。
一人食
吃飯更放心
為了滿足復工期辦公族、獨居青年等群體單人就餐的需求，美團于2月14日上線“一人食”專場活動，活動提倡單人餐、帶走吃、不聚集。
如今，“戰疫”已進入攻堅階段，各地餐飲企業陸續復工復業，行業正在逐步復蘇。美團點評期望攜手餐飲商家共同努力，一起讓消費者能“放心吃，吃心安”。
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