• 一張圖看懂智能餐廳

    這是連接的時代。

    智能設備的普及讓客人保持手機在線。餐廳必須“上線”,才能和客人、平臺產生連接。通過連接打通餐廳線上到線下運作場景,找到讓餐廳前廳后廚高效運作的最佳承載平臺和形式,從就餐、出餐、結賬等環節提升用戶體驗,為餐廳留住客人。

    這是精準的時代。

    大數據、人工智能技術日臻完善,將處于供需雙方的餐廳和用戶進行快速、精準匹配。大數據思維應用到餐飲行業、經營、用戶消費行為的各個環節后,將幫助餐廳做選址、選品、消費習慣搜集、用戶畫像的分析判斷,為餐廳排除更多不確定因素。

    連接+精準,是智能餐廳時代。

    融合了移動互聯網和大數據的智能餐廳,將成為新餐飲的新模式。以大數據思維作為經營參考論證,將智能收銀系統作為餐廳的中樞,餐廳跟隨時代趨勢保持在線,將平臺和用戶連接到餐廳,幫助餐廳實現效率的全面提升。

    △智能餐廳運作流程

    線上引流

    餐廳通過外賣、團購等平臺,推廣通、用戶評價等展示渠道,增加餐廳有效曝光,將客人引流至餐廳;打通排隊、預點菜、訂桌,買單等系列流程,提升客人就餐體驗。

    前廳提效

    掃碼點餐、觸屏點餐、點菜寶、服務員App、智能POS機等更多點餐方式,提升服務效率;二維碼、小白盒、掃碼槍、智能pos……更多支付方式面向各業態餐廳,滿足客人的支付習慣。

    聯動后廚

    客人下單、換菜、加菜、催單,后廚打印機同步出單,廚房顯示系統實時顯示,與前廳無縫對接保持聯動,提升餐廳下單、出菜、上菜效率。

    移動管理

    老板通過智能收銀系統移動管理餐廳,遠程掌控店鋪經營情況。結合每日推送店鋪經營報表,掌握店鋪消耗與營收,制定經營方向。

    通過收銀臺記錄、收取、整合餐廳用戶數據,大到數據分析,小到用戶口味,做個體細分差異的營銷管理,做全渠道用戶消費行為數據中心,實現餐廳對客人的精準營銷。

    新餐飲時代悄然而至,市場趨勢促使餐廳功能和服務形式必須升級換代,提升餐廳人效、簡化日常就餐流程的智能餐廳,必將成為新餐飲的爆破點。

    新餐飲時代已來

    讓在線的餐廳將先富起來

    — 往期內容 —

    美團點評白秀峰:大數據站上風口,引領新餐飲的新打法

    過去十年,餐飲業發生了這些變化

    新餐飲時代,讓火鍋插上外賣的翅膀

    — END —

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    原創文章,作者:美團餐飲,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/118557.html

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