• 【市場方向】《餐飲時報》報道:北京餐企搶推“自助餐飲站”

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    北京不少餐飲企業已經實現了手機訂餐、點菜、支付等功能;通過線上訂餐就近送餐,把服務延伸到家庭;在白領集中地區,甚至出現了像自助售飯機—消費者只需提前預訂,到時自取即可。

    北京餐企搶推“自助餐飲站”

      餐飲企業對消費者的觸角未來將不只是門店中。目前,京城不少餐飲企業已經實現了手機訂餐、點菜、支付等功能;一些連鎖餐企更是把網點作為接力中心,通過線上訂餐就近送餐,把服務延伸到家庭;在白領集中地區,甚至出現了像自助售飯機—消費者只需提前預訂,到時自取即可。

    嘉和一品推 “自助餐飲便利站”

      嘉和一品推出的“自助餐飲便利站”,本月起已在海淀區某商務寫字樓一層試運營。據嘉和一品董事長劉京京介紹,“自助餐飲便利站”其實是一種智能配送柜,計劃安放在客流集中的商務寫字樓一層或居民小區附近。消費者通過手機客戶端、電話或網站,可以預訂自己的早、中、晚餐。支付成功后,會在手機上獲得一個識別碼。物流人員會按消費者指定的時間,提前把餐品配送到就近的站點,消費者憑識別碼自取即可。

    眉州東坡“527美食速遞系統”三網合一

      餐飲O2O也成為眉州東坡、金百萬、和合谷等餐企延伸服務的利器。今年夏天,眉州東坡“527美食速遞系統”實現三網合一。消費者通過App手機客戶端、眉州東坡美食速遞網、美食熱線三大渠道預訂外賣,眉州東坡則利用遍布全市的80多家門店,就近在1小時內把美味送到消費者家中。

    金百萬5年后“送餐收入會超過主營業務”

      在新的商業模式推動下,金百萬也啟動了金百萬廚房訂餐服務、金百萬網上蛋糕定制服務。金百萬董事長鄧超告訴北京商報記者,計劃未來五年內,北京的門店要達到90家。

      “這些門店不單是餐廳,更是渠道。我們在每家餐廳都配有送貨車輛,讓餐廳服務員兼任送貨員。網上賣大閘蟹、半成品餐食和定制蛋糕,利用餐廳的社區優勢,實現5公里的快速送貨上門,加大電子商務的比重。”鄧超說,“五年后,我們的送餐收入會超過主營業務”。

    海底撈微信訂餐

      目前,利用手機App訂位、點菜,甚至支付,在海底撈、俏江南等不少餐飲企業已經成為了現實。繼4月海底撈官網全面開通“Hi訂餐”,提供網上訂座加網上點菜服務之后,12月24日,海底撈全國近百家門店又全線接入微信支付。這意味著,顧客今后吃海底撈火鍋不用帶錢包,吃完直接掃描二維碼就可用微信支付埋單結賬。

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